La invasión rusa de Ucrania provocó nuevas interrupciones en las cadenas de suministro, pero estas afrontan desafíos adicionales.
Si no se abordan, los desafíos de las cadenas de suministro obstaculizarán la recuperación económica y el crecimiento a largo plazo.
Antes de la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos 2022, líderes empresariales compartieron sus perspectivas sobre cómo crear resiliencia y sostenibilidad en las cadenas de suministro.
A principios de año, pedimos a líderes empresariales que compartieran sus perspectivas sobre cómo estaban cambiando las cadenas de suministro y las tendencias clave que debían observarse en los meses siguientes. Poco después, la invasión rusa de Ucrania provocó nuevas interrupciones en las cadenas de suministro y las redes comerciales, que afectaron a productos que iban desde alimentos hasta semiconductores, con importantes consecuencias.
Agravadas por el conflicto inmediato, las cadenas de suministro afrontan muchos desafíos que, si no se abordan, obstaculizarán la recuperación económica y el crecimiento a largo plazo. El creciente desequilibrio entre la oferta y la demanda —agravado por diversas perturbaciones de los últimos dos años— podría provocar una inflación elevada. El FMI estima que podría situarse en torno al 5,7 % y el 8,7 % en las economías avanzadas y en desarrollo, respectivamente.
Mientras tanto, las interrupciones del comercio de alimentos afectarán con mayor dureza a las personas más pobres, y la escasez de chips repercute en el suministro de todo tipo de productos, desde teléfonos inteligentes hasta automóviles y lavadoras. Y aunque las interrupciones han llegado para quedarse, estudios recientes indican que solo el 12 % de las empresas está suficientemente preparado para futuras perturbaciones en las cadenas de suministro.
Sin embargo, muchas partes interesadas, tanto públicas como privadas, quieren mejorar la sostenibilidad de las cadenas de suministro mientras desarrollan resiliencia ante futuras interrupciones. Por ejemplo, los gobiernos estudian aumentar la divulgación de información y las obligaciones relativas a las cadenas de suministro, entre otras medidas.
El Foro Económico Mundial colaboró recientemente con más de una docena de referentes empresariales en sostenibilidad para cartografiar tendencias y perspectivas clave sobre las políticas de sostenibilidad de las cadenas de suministro. Al mismo tiempo, más empresas que nunca trabajan con sus proveedores para reducir las emisiones, aumentar la circularidad de los recursos y garantizar la participación de la fuerza laboral y una transformación inclusiva en todas sus cadenas de valor.
¿Cómo garantiza el Foro Económico Mundial la sostenibilidad de los mercados globales?
Los líderes de los sectores público y privado reunidos en la Reunión Anual 2022 del Foro en Davos tienen la oportunidad de volver a congregarse, después de mucho tiempo, para revisar y priorizar las medidas necesarias para responder a este panorama. Para orientar estas conversaciones, volvimos a preguntar a nuestros socios qué aspecto deberían tener la resiliencia y la sostenibilidad de las cadenas de suministro. Esto es lo que dijeron.
«La visibilidad es crucial»
Kathleen O'Reilly, directora global de Estrategia, Accenture
La complejidad de los desafíos de las cadenas de suministro sigue aumentando. Las empresas afrontan inestabilidad debido a la escasez de suministros y materiales, la inflación de precios, las interrupciones logísticas y las limitaciones de mano de obra, factores todos ellos agravados por la pandemia mundial en curso y la paz quebrantada en Europa. Los líderes del mañana serán quienes busquen nuevas formas de responder hoy.
Estos líderes saben que los enfoques tradicionales para crear resiliencia en las cadenas de suministro deben evolucionar. Las empresas deben contar no solo con una fabricación flexible, reservas estratégicas de inventario y fuentes de suministro diversificadas, sino también con soluciones estratégicas para gestionar los riesgos de las cadenas de suministro. La visibilidad es crucial para que las redes de suministro sean resilientes. Las empresas deben poder identificar las brechas y abordarlas rápidamente para resistir las interrupciones y posibilitar una sostenibilidad y resiliencia que generen crecimiento, no solo supervivencia.
Por ejemplo, ayudamos a los responsables de la cadena de suministro de una empresa tecnológica europea afectada por la escasez de microchips a evaluar proveedores, materiales y prácticas críticos para identificar vulnerabilidades de «baja resiliencia» mediante un mapa térmico de la exposición al riesgo y el impacto en los ingresos. Una prueba de resistencia de la cadena de suministro basada en ungemelo digital en toda su cadena de suministro, desde el origen hasta el destino y a través de varios niveles, está identificando áreas de riesgo y orientando estrategias de supervivencia y recuperación ante amenazas o interrupciones específicas en la red de suministro. Un nuevo equipo de resiliencia de la cadena de suministro está aprovechando el gemelo digital y otras fuentes de datos para crear una capacidad interna duradera, centrada en medidas estratégicas y operativas que refuercen la resiliencia.
«Las cadenas de suministro globales son menos globales de lo que creemos»
Frank Appel, director ejecutivo de Deutsche Post DHL Group
La guerra en Ucrania y los confinamientos relacionados con la pandemia en Shanghái han revelado cómo las interrupciones locales en las cadenas de suministro pueden convertirse en problemas globales. Pero no hace falta fijarse solo en estos acontecimientos recientes. Un ciberataque contra un actor clave, un canal bloqueado, una erupción volcánica: a lo largo de los años hemos visto varios casos que sometieron las cadenas de suministro a una presión extrema.
Estos acontecimientos revelan que, a veces, las cadenas de suministro globales son menos globales de lo que creemos. Con demasiada frecuencia, las empresas han seguido una estrategia de abastecimiento menos internacional y más bilateral.
Para contrarrestarlo, los líderes deben rediseñar las cadenas de suministro para que sean más inmunes a las interrupciones originadas por una única fuente, por ejemplo, recurriendo a varios proveedores o utilizando distintas rutas comerciales y modos de transporte. Además, deben abordar el aumento de la volatilidad incorporando más agilidad a sus cadenas de suministro, por ejemplo, mediante la digitalización y la automatización.
En Deutsche Post DHL Group, la mayor parte de nuestro negocio se basa en redes. Esto garantiza que, si falla un nodo, podamos desviar las operaciones para sortearlo. Cada vez más, también aumentamos la resiliencia al poder trasladar recursos, como capacidad de transporte aéreo de carga e incluso personal, entre nuestras divisiones.
«Comprender cómo trabajan nuestros pares y qué desafíos afrontan»
Maha Al Qattan, directora del Grupo de Personal y Sostenibilidad, DP World
El comercio mundial debería ser una fuerza que empodere a las empresas, las economías y las comunidades, pero nunca a costa de nuestro mundo natural. Solo podemos hacer realidad esta visión mediante la innovación de las cadenas de suministro globales que hacen fluir el comercio. Si nos negamos a evolucionar, las vulnerabilidades del comercio mundial seguirán perjudicando a comunidades y entornos de todo el planeta. Debemos actuar ahora para que el comercio sea la fuerza para el bien que debería ser.
Este cambio es posible si trabajamos juntos y, como líderes del sector, debemos impulsar esta transición.
También podemos llevar a cabo estos cambios de forma sostenible. Comprender cómo trabajan nuestros pares y qué desafíos afrontan es fundamental para generar confianza, fortalecer las relaciones y lograr que nuestro trabajo tenga un impacto positivo. Mediante un diálogo abierto con nuestros socios sobre temas que van desde los datos de emisiones, los derechos humanos y los criterios relativos a la esclavitud moderna hasta la reforma de las operaciones, podemos mitigar y, cuando sea posible, erradicar los resultados adversos. Como participantes en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, aspiramos a apoyar a nuestros socios de todo el sector con nuestro marco de operaciones sostenibles, que abarca desde la gestión responsable de los océanos hasta los derechos humanos, y desde las normas laborales hasta la lucha contra la corrupción.
La transformación conjunta del comercio tendrá efectos en cadena más allá de las cadenas de suministro globales: apoyará a las comunidades, impulsará los negocios y protegerá nuestro planeta.
«Analizar las cadenas de suministro y abordar los puntos críticos»
Jens Bjørn Andersen, director ejecutivo del Grupo, DSV
Las difíciles condiciones del mercado que han caracterizado las cadenas de suministro en los últimos años se han prolongado hasta 2022. Las interrupciones y la baja fiabilidad de los horarios son más la norma que la excepción, y la guerra en Ucrania y los nuevos confinamientos por la COVID-19 en China han agravado los desafíos. Mientras tanto, no es improbable que se produzca un conflicto laboral en los puertos de la costa oeste de Estados Unidos.
Las perspectivas de crecimiento económico mundial se han deteriorado desde principios de 2022. Aun así, cuando se levanten las restricciones actuales en China, probablemente se producirá un aumento del volumen que agravará aún más la ya saturada capacidad portuaria. El impacto dependerá de cuánto más duren los confinamientos y de si se extienden a otras regiones y países.
Las interrupciones de las cadenas de suministro se han convertido en la «nueva normalidad», y los confinamientos en China son solo uno de los varios desafíos que afrontará el sector en el futuro previsible. Para navegar esta «nueva normalidad», ayudamos a las empresas a analizar sus cadenas de suministro y abordar los puntos críticos, a fin de construir cadenas de suministro sólidas y más sostenibles. Esto puede requerir diversificar las redes de proveedores e invertir en almacenes y tecnología.
«La transparencia de los datos es esencial»
Julia White, directora de Marketing y Soluciones y miembro del Consejo Ejecutivo, SAP SE
Invertir en tecnología y transparencia de los datos, junto con la colaboración entre redes, es clave para mejorar la resiliencia, el rendimiento y la sostenibilidad de las empresas.
La transparencia de los datos es esencial. Al integrar en los procesos empresariales centrales indicadores que midan, entre otros aspectos, el riesgo climático, las emisiones de carbono, los residuos y la contaminación en las cadenas de suministro tanto anteriores como posteriores, las organizaciones pueden acceder a una visión continua de los datos financieros, sociales y ambientales que los procesos manuales sencillamente no pueden ofrecer. Cada vez se exige más a los proveedores que sean transparentes y verificables en sus prácticas laborales justas y equitativas. A medida que la nueva legislación exige a las organizaciones abordar las cuestiones de derechos humanos de forma más coherente y sistemática, los líderes empresariales necesitan mecanismos de seguimiento y validación basados en datos que abarquen toda la cadena de valor de la organización.
La cooperación entre redes empresariales es necesaria para diseñar, fabricar, entregar y mantener productos de manera que se minimicen las huellas de carbono, se reduzcan los residuos y se contribuya a garantizar la equidad social. Las redes operativas, de compras y del sector ayudan a las empresas a crear, compartir y utilizar información empresarial sostenible. Pueden contribuir a apoyar a proveedores y socios diversos y comprometidos con la sostenibilidad, además de abrir nuevas vías para la innovación, el ahorro de costes y el impacto ambiental y social.
¿Cómo ayuda el Foro a afrontar las interrupciones de las cadenas de valor globales?
«Reforzar la resiliencia en dos ámbitos: diseño y operaciones»
Mourad Tamoud, vicepresidente ejecutivo de la Cadena de Suministro Global, Schneider Electric
Los mayores desafíos para la resiliencia de las cadenas de suministro se derivan del entorno actual, altamente volátil y persistente. Nunca antes se había visto una gravedad, frecuencia e impacto global como los de estos desafíos: la COVID-19, las tensiones geopolíticas y la escasez de materias primas y componentes.
Las cadenas de suministro deben reforzar la resiliencia en dos ámbitos: el diseño de la propia cadena para resistir, absorber las perturbaciones y recuperarse, y las operaciones de la cadena para reaccionar con agilidad y minimizar sus efectos.
Dado que se prevé que este entorno volátil continúe durante algún tiempo, las empresas deben responder a la situación en modo de crisis e invertir simultáneamente con una visión estratégica para garantizar una mayor resiliencia en el futuro.
Todo esto ocurre en el contexto del cambio climático. La sostenibilidad puede quedar relegada mientras las empresas afrontan una crisis tras otra, pero los inversores y los clientes esperan que actúen frente al cambio climático, y las empresas tienen la responsabilidad de hacerlo.
Los líderes de las cadenas de suministro deben garantizar que la sostenibilidad y la resiliencia sigan orientando la dirección estratégica de sus operaciones, y que todas las personas de la organización tengan claro ese rumbo. Pero esto por sí solo no basta. También deben definir medidas concretas y asegurarse de que se asignen recursos suficientes para llevarlas a cabo.
Un pilar clave de la estrategia de cadena de suministro de Schneider Electric, STRIVE, es pasar de «justo a tiempo» a «por si acaso» mediante Power of 2. Esto garantiza una mayor redundancia en el abastecimiento múltiple, las existencias de seguridad, la base de proveedores, los centros de fabricación y las redes logísticas. La cadena de suministro se cartografía de extremo a extremo, con recursos específicos para la gestión de riesgos en el equipo de compras. En colaboración con la empresa, la metodología de gestión de riesgos garantiza una priorización eficaz de las medidas de mitigación.
En abril de 2021, lanzamos el Zero Carbon Project en colaboración con nuestros 1.000 principales proveedores para ayudarlos a descarbonizar su cadena de suministro. Más del 70 % de los participantes dijo que se iniciaba en la descarbonización y necesitaba apoyo. Hasta ahora, hemos formado a más de 1.300 proveedores en temas que incluyen la metodología para calcular la huella de carbono, las hojas de ruta de descarbonización y los estudios de caso. Lanzamos la plataforma NEO, un portal digital donde los proveedores pueden intercambiar buenas prácticas, acceder a formación y colaborar.
«Digitalización y una estrategia cohesionada»
Matthias Rebellius, miembro del Consejo de Administración de Siemens AG y director ejecutivo de Smart Infrastructure
Las cadenas de suministro no serán sostenibles a menos que actuemos para hacerlas sostenibles.
Gestionar las cadenas de suministro es como hacer malabarismos. La prioridad va cambiando entre la calidad, la disponibilidad, los costes, la innovación y la sostenibilidad. La prioridad actual, en medio de la pandemia y la guerra, es minimizar el impacto de las interrupciones y la escasez.
Incluso cuando el comercio mundial fluye sin problemas, las cadenas de suministro afrontan exigencias interrelacionadas —y contradictorias— de las empresas, los inversores, los reguladores y los gobiernos. El cambio climático ha aumentado la conciencia sobre la necesidad de sostenibilidad. Sin embargo, reducir las emisiones de carbono es tan complejo que parece imposible.
¿Por qué? Porque alrededor del 90 % de las emisiones de CO₂ generadas por Siemens no provienen de sus propias operaciones, sino de una compleja red de 65.000 proveedores en 140 países.
La solución reside en la digitalización y una estrategia cohesionada. La evaluación Carbon Web Assessment de Siemens anima a los proveedores a optimizar sus emisiones. Green Digital Twin conoce la huella de cada artículo que fabrican los proveedores, por lo que las decisiones de compra pueden basarse en las emisiones. Además, Siemens está uniendo fuerzas con importantes actores del sector para crear una red abierta y colaborativa entre empresas. Mediante la tecnología de cadena de bloques y los gemelos digitales, esta red hace un seguimiento de las emisiones de cada componente de un producto y las hace transparentes para todas las personas que participan en su fabricación.
