Este cuestionario es una versión editada de una entrevista con Saadia Zahidi, directora gerente y responsable del Centro para la Nueva Economía y la Sociedad del Foro Económico Mundial, que tuvo lugar antes de la Jobs Reset Summit.
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¿Qué es la Jobs Reset Summit? ¿Y por qué se celebra ahora?
En los últimos años hemos visto cómo aumentaban la desigualdad y el malestar social, y crecía la amenaza que la tecnología supone para el empleo. Al mismo tiempo, existe la esperanza de que esa misma tecnología pueda ofrecer mejores soluciones en materia de educación, nuevos tipos de empleo y enfoques muy precisos para proporcionar redes de protección social, así como el tipo de datos que necesitamos para comprender el impacto de la tecnología en distintos sectores de la sociedad.
Por tanto, las tendencias de los últimos años tienen aspectos positivos y negativos. La pandemia ha puesto de manifiesto con gran claridad dónde se han roto nuestros contratos sociales y qué sectores de la sociedad necesitan más ayuda y apoyo para garantizar que se restablezca la movilidad social.
Necesitaremos un esfuerzo concertado para salir de esta recesión, y tenemos una oportunidad para construir una nueva economía. Eso es precisamente lo que pretende esta cumbre. Se trata de aprovechar esta crisis, este momento, y asegurarnos de utilizarlo como la oportunidad que es y reconstruir mejor.
Los cuatro días de la cumbre se centran cada uno en un tema diferente. ¿Podría explicarnos un poco más en qué consisten?
La primera jornada de la cumbre se centra en el crecimiento económico, la reactivación y la transformación. Por tanto, ¿qué es lo que realmente hay que hacer para restablecer el crecimiento, y no cualquier crecimiento, sino el que queremos: que sea compatible con el medio ambiente e inclusivo desde el punto de vista social?
La segunda jornada gira en torno al trabajo, los salarios y la creación de empleo. Así pues, a medida que volvemos a crecer, ¿cómo nos aseguramos de que las personas tengan un trabajo de alta calidad y de que existan normas adecuadas para todos los sectores de la fuerza laboral? Tanto el trabajo poco cualificado como el altamente cualificado. ¿Y cómo garantizamos la creación de los nuevos tipos de empleo que necesitamos? Ya sea en el sector de los cuidados, en el sector verde o en las TI, [necesitamos] invertir de manera concertada en la creación de empleo.
La tercera jornada se centra en la educación, las competencias y el aprendizaje permanente. Se trata de garantizar que las personas reciban el tipo adecuado de inversión en capital humano, de modo que tengan las competencias y la formación necesarias para aprovechar todo su potencial.
Por último, el cuarto día gira en torno a la equidad, la inclusión y la justicia social. Se trata, pues, de garantizar que todos los sectores de la sociedad se beneficien de ese nuevo tipo de crecimiento, de esos nuevos tipos de empleo y de la educación, y que no se reserve solo para unos pocos.
¿Qué tipo de resultados le gustaría ver de la cumbre?
Nuestro objetivo es responder a algunas de las grandes preguntas. ¿Qué tipo de inversiones son necesarias? ¿Cuáles deben ser las nuevas métricas para la nueva economía? ¿Cuáles son los tipos específicos de empleos del mañana? ¿Cuáles son los mecanismos para crear un fondo mundial de protección social? ¿De qué maneras puede el aprendizaje en línea convertirse, de hecho, en la nueva forma de aprendizaje? ¿De qué maneras podemos incorporar la justicia racial, la igualdad de género, la inclusión LGBTI e integrar a personas de todas las capacidades?
Esas son las grandes preguntas: ¿cuál es la nueva visión y cuáles son las nuevas normas en estos ámbitos? Y el segundo elemento es impulsar las medidas en algunos de estos ámbitos.
Esperamos que la primera jornada siente las bases de un nuevo «panel de control para la nueva economía». Es decir, nuevos objetivos más allá del crecimiento, centrados en las personas, el planeta y las instituciones, y no solo en la prosperidad. ¿Qué aspecto tendría ese panel de control? Lo daremos a conocer y crearemos una coalición en torno a él.
El segundo día, esperamos un anuncio sobre protección social y la creación de una coalición del sector público y del sector privado que se una en torno a un suelo mínimo de protección social.
El tercer día, esperamos que una coalición de empresas de múltiples sectores se una para acordar no solo nuevas normas para el futuro del trabajo, sino también anunciar una serie de compromisos en materia de reciclaje profesional y mejora de competencias. Asimismo, esperamos que varios países anuncien cómo reciclarán y mejorarán las competencias de su fuerza laboral y, además, cómo reubicarán a esas personas en empleos futuros.
El cuarto día, prevemos anuncios de países que pondrán en marcha nuevos «aceleradores para cerrar la brecha de género». Al mismo tiempo, esperamos que varias empresas se unan y anuncien las medidas que impulsarán en materia de justicia racial en el lugar de trabajo.
¿Cuál es la diferencia entre el reciclaje profesional y la mejora de competencias?
El reciclaje profesional se centra tradicionalmente en quienes necesitarán un cambio muy sustancial en el conjunto de competencias que poseen. Y, por lo general, el reciclaje profesional va acompañado de la reubicación en un nuevo puesto o de la recontratación en un sector o una empresa completamente distintos.
La mejora de competencias suele producirse en el propio puesto de trabajo. Es decir, se mantiene en el mismo puesto, pero este sufre un cambio importante en cuanto a las competencias que requiere, y se mejoran las competencias dentro de ese mismo puesto.
¿Cuántos de nosotros necesitaremos mejorar y reciclar nuestras competencias?
Las cifras son muy elevadas. Lo que no ha cambiado es el ritmo al que la tecnología está afectando al empleo. Hemos constatado que, para 2025, si se analizan las tareas actuales, las personas y las máquinas estarán al mismo nivel en cuanto a la forma en que se reparten esas tareas. Esto significa, básicamente, que millones de empleos se perderán por completo, pero aún más se crearán.
En cuanto al número de personas que necesitarán reciclaje profesional y mejora de competencias, la mayoría de las empresas afirman que alrededor de la mitad de sus empleados necesitarán ambas cosas. En algunos casos, esa trayectoria conducirá al desplazamiento y a un traslado a un puesto diferente. Y en otros, supondrá una mejora de competencias dentro del puesto que ocupan. Pero, en conjunto, hablamos de cifras muy elevadas de personas que afrontarán ese cambio.
Y en el núcleo de cada empleo —por tanto, tanto si se requiere reciclaje profesional como mejora de competencias o ninguno de los dos— existe la expectativa de que al menos el 40 % de las competencias básicas vayan a cambiar. Esta es una cifra enorme que la mayoría de nosotros tendrá que asimilar. Significa básicamente que dentro de cinco años, aproximadamente la mitad de lo que hacemos será diferente en cuanto a las tareas que realizamos día a día. Es un cambio bastante importante que todos tendremos que asimilar.
¿Cuáles han sido los principales efectos de la COVID-19 en el mundo del trabajo?
Sabemos con certeza que el ritmo de adopción de la tecnología no solo va a seguir sin freno durante la recesión provocada por la pandemia, sino que, en todo caso, ese ritmo está aumentando. Quienes formamos parte de la fuerza laboral de cuello blanco y trabajamos desde casa vemos que ese cambio está ocurriendo. No se trata solo de la tecnología que permite a las personas trabajar desde casa, sino de la tecnología que modifica de forma bastante fundamental la naturaleza de las tareas en la mayoría de los empleos.
La combinación de la adopción de la tecnología con esta recesión provocada por la COVID-19 va a generar, en esencia, un escenario de doble disrupción para la mayoría de los trabajadores. Si en el pasado existían preocupaciones por el desplazamiento de empleos a causa de la tecnología, ahora no solo tenemos la tecnología, sino también una recesión que los desplaza. Y ese es otro dato clave sobre el estado actual de la economía en el lugar de trabajo.
No obstante, lo que resulta bastante positivo es que el número de empleos que se prevé crear mediante la integración de la tecnología sigue siendo superior al número de puestos que se perderán. Pero el ritmo de creación de empleo ha descendido notablemente en comparación con hace dos años. No resulta sorprendente que, en plena recesión, no esperemos crear tantos empleos como antes. Sigue siendo, en conjunto, un escenario optimista en comparación con el ritmo de destrucción de empleo.
Pero, por supuesto, depende de las decisiones que tomemos hoy. Depende del tipo de inversiones que hagan hoy los gobiernos, y de las inversiones que hagan los trabajadores en su propio tiempo. Y depende de las decisiones que tomen los líderes empresariales en cuanto a retener y proteger los empleos, frente a decisiones a más corto plazo, más centradas en los resultados trimestrales.
¿En qué consiste la Jobs Reset Summit del Foro Económico Mundial?
¿Puedo preguntarle sobre equidad e inclusión? La directora ejecutiva de ONU Mujeres, Phumzile Mlambo-Ngcuka, afirmó: «Existe el peligro de que sean las mujeres las que tiendan a optar por trabajar desde casa, y que las oficinas acaben siendo los lugares a los que van los hombres». ¿Se abordará esto el cuarto día y debería preocuparnos?
Creo que se producen dos tipos diferentes de efectos. Está el que señala ONU Mujeres, que es una especie de «doble jornada» que asumen las mujeres, tanto en el lugar de trabajo como porque también asumen la mayor parte de las responsabilidades de cuidado en el hogar.
Pero lo que ha ocurrido ahora es una especie de «doble-doble jornada», lo que básicamente significa mucho más estrés y horas extra en el lugar de trabajo, ya sea que esas mujeres sean trabajadoras esenciales de primera línea o ocupen puestos de cuello blanco. Debido a las presiones actuales en la economía, existe ese tipo de prolongación de horas en el lugar de trabajo.
Pero, además de eso, aumentan las responsabilidades de cuidado en el hogar. Como los niños, en algunos casos, no van a la escuela, hay más trabajo que hacer en casa. El hogar se ha convertido básicamente en el nuevo lugar de trabajo, y por eso hay mucho más que hacer. Como resultado, se produce esa «doble-doble jornada».
Pero existe otra tendencia relacionada con el futuro del trabajo y lo que significa para la igualdad de género: los tipos de puestos que crecerán en el futuro. Una gran mayoría de esos puestos son aquellos en los que no hay un flujo sólido de mujeres que accedan a ellos.
Por ejemplo, los puestos que requieren competencias en programación y ciencia de datos, o competencias relacionadas con la inteligencia artificial: todos ellos son puestos que sabemos que crecerán en el futuro. Y, además, cuentan con muy pocas mujeres que accedan a ellos.
Se trata de un doble ajuste que debemos garantizar para no perder terreno con la fuerza laboral actual y no revertir los avances logrados en la integración de las mujeres en el mercado laboral, pero también para planificar el futuro. Y, de hecho, una de las cosas que haremos el cuarto día está precisamente relacionada con esto: incorporar de forma estructural la paridad de género en el futuro del trabajo.
