A medida que continúa el ajuste de cuentas con la tecnología, los gobiernos, los periodistas y los ciudadanos dan la voz de alarma sobre las numerosas formas en que la tecnología y nuestros datos personales pueden utilizarse para causar daño.
Cada día, miles de millones de personas dejan rastros de información personal simplemente al interactuar en línea. Estos rastros, que constituyen nuestras identidades digitales, se han vuelto esenciales para nuestra participación en el mundo moderno. Pero sin salvaguardas y protecciones de la privacidad, somos vulnerables a la exclusión, la vigilancia y el control.
Las crecientes preocupaciones en torno a la privacidad de los datos pueden impulsar una revolución bienvenida en la economía de datos actual. Las tecnologías que mejoran la privacidad y los modelos de negocio centrados en la confianza prometen desencadenar la próxima oleada de innovación tecnológica y cumplir la promesa de la economía digital de aumentar las oportunidades para miles de millones de personas en todo el mundo.
A medida que más personas exigen privacidad y control sobre sus datos de identidad, una nueva oleada de empresas está replanteando la forma en que se diseñan y comercializan sus productos. Estas empresas y tecnologías centradas en la confianza están innovando para satisfacer las expectativas de los clientes y ofrecer #GoodID protecciones en la era digital, transformando la economía de datos y ofreciendo mejores resultados para las empresas y las comunidades por igual.
La tecnología de privacidad tiene un enorme potencial para abrir vías hacia una identificación para el bien (Good ID) en todo el mundo. Omidyar Network ha invertido recientemente en Cambridge Blockchain para respaldar una plataforma de “conozca a su cliente” (KYC) con tecnología que mejora la privacidad. Estos modelos transformadores de diligencia debida agilizan las verificaciones de identidad para los bancos y abren vías para que más personas se incorporen a la economía formal con control sobre el uso de sus datos.
Asimismo, hemos invertido recientemente en Terbium Labs, una empresa de seguridad de datos que ayuda a las compañías a detectar cuándo los datos personales han sido vulnerados o comercializados en Internet, incluidas la dark web y las redes sociales. Su solución única les permite buscar filtraciones sin necesidad de acceder a datos personales, lo que hace posible que tanto los datos de la empresa como los de sus clientes sigan siendo privados y seguros.
Estas soluciones tienen un rasgo en común: se basan en prácticas, protecciones y diseños que mejoran la privacidad, o lo que nos gusta llamar #GoodID.
Cuatro principios rectores constituyen la base de un poderoso movimiento de tecnología de privacidad que transforma la forma en que se recopilan y utilizan los datos para ayudar a las personas a realizar transacciones con confianza:
Diseñar pensando en las personas. Para desbloquear el poder de la identidad, debemos invertir en empresas y tecnologías que pongan a las personas en primer lugar. Las compañías que triunfarán en la próxima oleada tecnológica comprenden las necesidades y expectativas de los clientes y trabajan de forma proactiva para minimizar los posibles daños de sus productos y servicios. Esto implica privacidad desde el diseño, priorizar la integridad de los datos y desarrollar tecnologías conforme a los más altos estándares de seguridad y protección.
Diseñar para generar confianza y rendición de cuentas. Realizar transacciones con confianza exige que las empresas sean transparentes en sus prácticas de datos y rindan cuentas ante las personas por encima de todo. Esto implica ser abiertos sobre sus valores y políticas, y explicarlos con claridad a los clientes. Para ganarse la confianza de las personas, las empresas tecnológicas deben divulgar de forma proactiva cómo se recopilan y utilizan los datos, y limitar la cantidad de datos personales que recopilan.
Aspirar a mejores resultados sociales. El movimiento de la tecnología de privacidad consiste en ofrecer productos y servicios que beneficien a las personas que los utilizan. Los datos son increíblemente valiosos, y las empresas deben considerar el impacto que sus acciones tendrán en la sociedad en general. Las empresas actuales deben crear servicios y soluciones que sean justos e inclusivos, y que, en última instancia, ofrezcan mejores resultados para la sociedad.
Lograr un crecimiento sostenible. Para cumplir la promesa de la economía de datos, las empresas deben generar de forma proactiva confianza con sus clientes, yendo más allá del mero cumplimiento de la normativa para ofrecer los productos y servicios que las personas merecen. Al invertir en estas salvaguardas, las tecnologías basadas en la confianza pueden, en última instancia, construir relaciones más profundas con sus clientes e impulsar el crecimiento de las empresas y de las personas por igual.
Ahora es el momento de redefinir los sistemas de incentivos de nuestra economía de datos e invertir en tecnologías y modelos de negocio centrados en la confianza que pongan la privacidad de las personas en primer lugar. Si se implementan con eficacia, estas soluciones que mejoran la privacidad pueden ayudar a las comunidades a participar de forma más plena y sin temor en el mundo moderno y a aprovechar todo el valor de la creciente economía digital.
Hoy en día, ya no basta con desarrollar “tecnología para el bien”. Todos merecemos “tecnología que sea buena”. Esta semana, en la Cumbre de Impacto para el Desarrollo Sostenible, tenemos una oportunidad poderosa de situar la privacidad en lo más alto de la agenda y unirnos para respaldar la “tecnología que sea buena” para todos.
Tenemos una oportunidad real de impulsar una carrera hacia la excelencia. Al hacerlo, podemos dar paso a la próxima oleada de innovación tecnológica y ayudar a miles de millones de personas a acceder a una economía digital confiable y sostenible que cumpla la promesa de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
