El acceso desigual a la tecnología erosiona la participación cívica y supone amenazas para los derechos humanos.
La tecnología ha ayudado a comunidades afectadas por desastres naturales y convulsiones políticas, así como a organizaciones sin fines de lucro.
Necesitamos democratizar el acceso y garantizar que nadie se quede atrás.
Desde el transporte hasta las telecomunicaciones, la tecnología ha contribuido a transformar nuestras vidas. En Kenia, por ejemplo, la introducción de M-Pesa propició un nivel de inclusión financiera sin precedentes. Esta solución fintech abrió oportunidades bancarias a un sector de la población que se consideraba ‘no bancarizable’.
Sin embargo, la tecnología también ha exacerbado las divisiones sociales y dejado atrás a algunas comunidades. El acceso desigual a la tecnología no solo erosiona la participación cívica, sino que también amenaza la seguridad y la privacidad, y supone amenazas para los derechos humanos, la gobernanza y la capacidad de acción de las personas. Necesitamos aprovechar, mejorar y utilizar la tecnología existente, a la vez que establecemos políticas que permitan aprovechar el poder de la tecnología digital y de los activos digitales en beneficio común.
La solución radica en la democratización de la tecnología. Debemos garantizar que sea más asequible, más fácil de usar y que proporcione más acceso, especialmente a las comunidades clasificadas como marginadas, desatendidas y subrepresentadas. Las tecnologías y los activos digitales pueden utilizarse para aportar igualdad, equidad y justicia a las sociedades que han sido marginadas y subrepresentadas. Además, los avances y las innovaciones digitales desempeñan un papel clave para ayudar a las comunidades, las organizaciones y los gobiernos a avanzar hacia la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
Los activos digitales, por ejemplo, podrían inclinar la balanza hacia un mundo tecnológico más equitativo. Esto tiene implicaciones muy positivas para la protección de los derechos humanos y el empoderamiento de las comunidades marginadas.
Impacto en la respuesta a las crisis
En tiempos de crisis, las sociedades afectadas suelen quedar aisladas del resto del mundo. En las recientes inundaciones de Pakistán, Code for Pakistan lanzó Floodlight, una iniciativa de colaboración abierta para recopilar datos relacionados con las inundaciones. Los pakistaníes pudieron utilizar esta plataforma para cartografiar todas las zonas afectadas por las inundaciones. También cartografiaron zonas donde la población desplazada podía acceder a organizaciones benéficas e iniciativas de ayuda, vivienda, alimentos, atención médica y más.
Impacto en la gobernanza y la participación cívica
Las redes sociales han democratizado el acceso a la información y su difusión. En la Primavera Árabe, la tecnología desempeñó un papel fundamental para exigir responsabilidades a quienes ostentaban el poder por las decisiones que tomaban. En Kenia, Uchaguzi es una alianza comprometida con una mayor transparencia y rendición de cuentas en las elecciones generales de Kenia mediante la participación activa de la ciudadanía. Por otro lado, los gobiernos y los funcionarios públicos han utilizado las redes sociales para vigilar el sentir de la opinión pública. En algunos casos, el debate en las plataformas sociales ha influido en la forma en que los gobiernos responden a los problemas y formulan políticas.
Impacto en las organizaciones sin fines de lucro
Dado que las organizaciones sin fines de lucro desean acelerar su impacto y generar bien social en las comunidades en las que trabajan, las herramientas de código abierto y la tecnología han supuesto una transformación. Por ejemplo, la Plataforma Ushahidi es una de las herramientas tecnológicas de código abierto que las organizaciones sin fines de lucro utilizan para recopilar y compartir rápidamente información que les permite dar voz, fundamentar decisiones e influir en el cambio. World Vision, a través de su Proyecto de Restauración de Medios de Vida y Cambio Climático del río Tana en Kenia, está capacitando a las comunidades para adaptarse y mitigar el impacto negativo del cambio climático, con el apoyo de datos de geoetiquetado colaborativo recopilados a través de Ushahidi.
¿Cómo fomenta el Foro Económico Mundial una economía digital sostenible e inclusiva?
El desarrollo y las contribuciones de software abierto son fundamentales para crear vías que permitan a la tecnología impulsar el bien social y apoyar a las comunidades vulnerables.
Impacto en la historia política y social
La tecnología ha facilitado la difusión de información y la corrección de narrativas que presentaban a las comunidades y sociedades de forma inexacta. La esclavitud, el colonialismo y las guerras civiles son solo algunos de los ámbitos en los que la información a menudo era escasa. Hoy vemos cómo cada vez más organizaciones piden reformas educativas que aborden estos temas de forma más exhaustiva.
La tecnología sirve como herramienta para ayudar a resolver los desafíos sociales y corregir las injusticias sociales. Su democratización representa una gran oportunidad para que las personas y la sociedad en su conjunto garanticen que, en la transición hacia nuevas economías, nadie se quede atrás.
