Un enfoque basado en competencias puede impulsar la diversidad en el lugar de trabajo y crear una vía de movilidad ascendente.
La flexibilidad en los requisitos de cualificación educativa permite más itinerarios profesionales con puestos mejor remunerados para trabajadores que los empleadores suelen pasar por alto.
Un modelo basado en competencias permite a los empleadores no solo encontrar a los mejores trabajadores, sino también retenerlos en un momento en el que históricamente resulta muy difícil hacerlo.
En un momento en que la escasez de competencias nunca ha sido tan aguda, ¿cómo pueden los empleadores cubrir las vacantes con el mejor talento? Adoptar un enfoque de contratación basado en competencias puede ofrecer a las empresas una forma de cubrir las brechas de competencias críticas y mantenerse competitivas en un mercado laboral exigente, ya que amplía la gama de candidatos que consideran.
Agravada por la pandemia de COVID-19 y el envejecimiento de la población, la escasez de trabajadores cualificados está poniendo en apuros a los empleadores. En febrero de 2023, las ofertas de empleo en Estados Unidos superaron los 9,9 millones, aunque actualmente hay 5,8 millones de estadounidenses desempleados. Si bien hay muchas razones para esta discrepancia entre los puestos disponibles y los trabajadores, a menudo se reduce a las competencias.
En un periodo en el que los empleadores de muchos sectores tienen dificultades para cubrir las vacantes, exigir un título universitario en Estados Unidos excluye automáticamente al 64 % de los adultos en edad de trabajar que no tienen una licenciatura.
Por desgracia, a medida que más de estos puestos exigen una licenciatura, unos 80 millones de estadounidenses en edad laboral productiva quedan excluidos. Esto genera desequilibrios entre la demanda de talento y su oferta, y también puede hacer que quienes no tienen título pierdan una vía fundamental de movilidad ascendente, lo que agrava la ya creciente desigualdad de ingresos.
Datos de LinkedIn indican que la pandemia de COVID-19 ha agravado aún más estos desequilibrios entre oferta y demanda en numerosos sectores. Esto es especialmente cierto en sectores como el alojamiento y la sanidad, que siguen experimentando escasez de trabajadores cualificados, a pesar de una notable desaceleración del mercado laboral.
Al evaluar a los candidatos en función de sus competencias y capacidades, en lugar de sus titulaciones académicas, los empleadores de sectores en los que las condiciones del mercado laboral siguen siendo relativamente ajustadas pueden abordar eficazmente el problema de la escasez de competencias, al tiempo que ofrecen más oportunidades a las personas que buscan mejorar sus perspectivas de empleo. Estos sectores también podrían suponer una excelente oportunidad para quienes cambian de carrera y para los recién titulados que buscan empleo.
Los mercados laborales se están enfriando, pero las condiciones varían según el sector
Los efectos de la pandemia, la inflación persistentemente alta y la posibilidad de una recesión han obligado a muchos empleadores a reevaluar su enfoque en materia de capital humano y gestión del talento. Aunque algunos empleadores han reducido sus planes de contratación y están reconsiderando sus estrategias de talento, todavía hay numerosas ofertas de empleo sin cubrir.
Este problema parece más acusado en algunos sectores que en otros. Como resultado, la demanda de trabajadores cualificados sigue superando la oferta disponible en varios sectores en comparación con la era previa a la pandemia.
Los datos de LinkedIn desde enero de 2020 hasta marzo de 2023 muestran que los sectores se dividen en tres categorías:
(1) Aquellos en los que los mercados de trabajo presentan más holgura que los niveles habituales previos a la pandemia.
(2) Aquellos en los que las condiciones del mercado laboral han vuelto a los niveles previos a la pandemia.
(3) Aquellos en los que los mercados de trabajo siguen siendo significativamente más tensos que los niveles previos a la pandemia.
La primera categoría comprende sectores como los servicios profesionales, los servicios de consumo, la educación, los servicios financieros, la tecnología y los medios de comunicación e información. Los mercados de trabajo en estos sectores registran una holgura significativa, con indicios de un exceso de candidatos en relación con el número de empleos disponibles. La situación en estos sectores ha empeorado respecto a su norma previa a la pandemia, y los candidatos tienen que enviar muchas más solicitudes que antes para conseguir un empleo.
En la segunda categoría se encuentran los servicios públicos, el transporte, el comercio minorista y el sector inmobiliario. En estos sectores, las condiciones del mercado de trabajo han vuelto a su norma previa a la pandemia tras haberse endurecido considerablemente en los últimos dos años. Pese a este reequilibrio, todavía hay muchas ofertas de empleo para las personas que quieren trabajar en estos sectores.
La última categoría es aquella en la que las condiciones del mercado laboral son excepcionalmente tensas en comparación con la era previa a la pandemia. Además de la industria manufacturera y el petróleo y el gas, esta categoría incluye varios sectores de bajos salarios, como el alojamiento, los hospitales y la sanidad.
Estos sectores emplean predominantemente a mujeres, trabajadores racializados y personas sin título universitario, trabajadores históricamente vulnerables que han sufrido discriminación en el mercado laboral. En ellos, los empleadores tienen dificultades para atender la creciente demanda de sus servicios y las empresas no pueden cubrir las vacantes con la rapidez necesaria. El número de ofertas de empleo ha superado al de candidatos, lo que indica un mercado favorable a quien busca trabajo según los estándares históricos.
En algunos de estos sectores, las empresas han aliviado la escasez de mano de obra subiendo los salarios. Esto ejerce una presión al alza sobre los salarios de las ocupaciones de bajos ingresos, un rasgo positivo de una recuperación más equitativa en comparación con recuperaciones anteriores. Es una buena señal del creciente poder de negociación de los trabajadores en los sectores de bajos salarios, lo que permite a quienes buscan empleo exigir mejores condiciones laborales y salarios más altos. Pero, pese a ello, la demanda de trabajadores cualificados en estos sectores sigue superando la oferta disponible, lo que provoca una escasez significativa de personal cualificado.
Un enfoque basado en competencias puede ayudar a aliviar la presión por el talento en muchos sectores
Dadas las condiciones ajustadas del mercado laboral en diversos sectores, adoptar un enfoque de contratación basado en competencias puede ayudar a las empresas a encontrar y atraer a un grupo más amplio de talento para cubrir estos puestos a largo plazo. En promedio a escala mundial, los canales de talento pueden aumentar casi diez veces al utilizar un enfoque basado en competencias. En Estados Unidos, los canales de talento pueden aumentar 19 veces al utilizar un enfoque basado en competencias.
Estas prácticas también ofrecen oportunidades a candidatos no tradicionales, incluidas las personas sin las credenciales habituales en sus currículos, así como a mujeres y a otros grupos infrarrepresentados. Si las empresas contratan por competencias en lugar de por experiencia tradicional, el grupo de talento femenino aumentará un 24 % más que el masculino a escala mundial en los empleos en los que las mujeres están infrarrepresentadas.
Muchos empleadores ya han empezado a adoptar prácticas de contratación basadas en competencias como una solución eficaz a los desafíos que se han intensificado desde la pandemia, ya sea para encontrar a los candidatos adecuados o para retener el talento que contratan. Según los datos de LinkedIn, durante el último año, más del 45 % de los responsables de contratación utilizaron explícitamente datos sobre competencias para cubrir sus puestos, lo que supone un aumento interanual del 12 %.
Además, el Future of Recruiting Report March 2023 revela que el 75 % de los profesionales del reclutamiento prevé que la contratación basada en competencias será una prioridad para su empresa en los próximos 18 meses. Mediante un enfoque basado en competencias, los empleadores pueden aumentar el número y la calidad de los candidatos que se postulan a puestos vacantes y pueden ayudar a los trabajadores a encontrar más oportunidades de promoción interna, lo que contribuye a mejorar la retención de personal.
Para los empleadores, contratar en función de las competencias es cinco veces más predictivo del desempeño laboral que contratar en función de la formación, y más del doble de predictivo que contratar en función de la experiencia laboral. Los empleados que consideran que sus competencias no se aprovechan adecuadamente en su puesto actual tienen diez veces más probabilidades de buscar un nuevo empleo que quienes sienten que sus competencias sí se aprovechan. Por tanto, un modelo basado en competencias permite a los empleadores no solo encontrar a los mejores trabajadores, sino también retenerlos en un momento en el que históricamente resulta difícil hacerlo.
Los candidatos también se benefician de este enfoque. Cuando LinkedIn empezó a destacar ante los candidatos que sus competencias coincidían con las ofertas de empleo, comprobamos que quienes solicitaban empleos que coincidían con sus competencias tenían una tasa de éxito más alta a la hora de conseguir trabajo, y a menudo necesitaban menos solicitudes. Además, la transparencia en la cualificación por competencias animó a más mujeres a presentarse a empleos que suelen exigir un mayor nivel de autocualificación. El número de mujeres que solicitan empleos aumentó 1,8 veces más que el de hombres, con un impacto positivo similar en los resultados de contratación.
Al eliminar los requisitos de titulación, se abren a los trabajadores, a menudo pasados por alto por los empleadores, más itinerarios profesionales con puestos mejor remunerados. Esto puede contribuir a reducir la desigualdad al promover una fuerza laboral más diversa, ya que los grupos infrarrepresentados, entre ellos las personas negras y latinas, tienen menos probabilidades de tener títulos de grado en comparación con los blancos no hispanos y los asiático-estadounidenses.
El próximo informe del Foro Económico Mundial sobre Putting Skills First: A Framework for Action establecerá la agenda global de las medidas y estrategias que los gobiernos y los empleadores pueden adoptar para aprovechar el enfoque basado en competencias. Esto contribuirá a materializar el máximo de beneficios en productividad empresarial y optimización de costes, a mejorar la calidad y la disponibilidad del talento y a abrir el acceso a buenos empleos para el mayor número posible de personas en todo el mundo. Puede obtener más información sobre este informe en el sitio web de Reskilling Revolution.
