Cifras récord de refugiados en todo el mundo están huyendo de sus hogares en busca de seguridad y una vida mejor.
Integrar a los refugiados en el mundo del trabajo no solo respalda a estas comunidades, sino que también ayuda a las empresas a cubrir las brechas en su cantera de talento.
Muchas empresas trabajan activamente para prestar ayuda mediante una colaboración con un propósito.
El mundo del trabajo es una plataforma que conecta a personas, empresas y gobiernos. Esto significa que es vulnerable a crisis como la inflación, la inestabilidad geopolítica, el cambio climático y las pandemias, pero también que puede contribuir activamente a prestar ayuda mediante una colaboración con un propósito.
La guerra en Ucrania y la crisis de refugiados que desencadenó son un ejemplo perfecto. Nuestro historial en la ayuda a la integración de los refugiados está muy en línea con el propósito de Adecco de hacer que el futuro funcione para todos, pero también con mi propio corazón. Es una de las razones por las que me encanta lo que hago.
La crisis de Ucrania
En pocos días desde la invasión, Adecco puso en marcha Jobs for Ukraine. Esta plataforma sin ánimo de lucro se creó como una iniciativa solidaria para ayudar a personas y empresas a ponerse en contacto rápidamente, creando oportunidades para las personas que tuvieron que huir de su país. Además, la plataforma ofrece módulos de formación, recualificación y orientación. Nuestros expertos asesoran a los candidatos sobre sus currículos y guían a los trabajadores que puedan beneficiarse de una ayuda adicional en su nuevo empleo. Hasta ahora hemos ayudado a unos 8000 refugiados registrados en la plataforma a conectar con empresas y encontrar empleo, y esa cifra sigue creciendo.
El «porqué» de nuestros esfuerzos por integrar a los refugiados en el mundo del trabajo se reduce a nuestro sincero compromiso con hacer que el futuro funcione para todos. Pero el «cómo» es igual de crucial.
Cuando se hace bien, la integración de los refugiados no solo ayuda a familias y comunidades enteras a empezar una nueva vida, sino que puede ser una solución para algunos de los desafíos más apremiantes a los que se enfrenta el mundo del trabajo. Para los líderes actuales, construir estrategias de talento dinámicas y ágiles y resolver las brechas en su cantera de talento es una solución en la que todos ganan aprovechar el grupo de talento de los refugiados.
La empatía como impulsor de la integración
En tiempos de incertidumbre económica, el empleo proporciona a las personas y comunidades seguridad, estabilidad y propósito más que nunca. Los últimos años han dejado claro que la incertidumbre parece ser una constante permanente de nuestro mundo moderno. Cualquier empresa que aspire a generar un impacto social sostenible debe comprometerse con estrategias de empleo inclusivo a largo plazo. Y, aunque estas iniciativas tienen un fuerte propósito económico, también deben nacer de una auténtica empatía.
El año pasado, nuestro Global Workforce of the Future Report puso de manifiesto la importancia de la empatía corporativa para los trabajadores de todo el mundo, pero cobra aún más importancia cuando se llega a los grupos más vulnerables del mundo.
De hecho, la integración exitosa de los refugiados no puede lograrse sin el marco básico de diversidad basado en la pertenencia que abarca la inclusión y la equidad. Los refugiados pueden aportar competencias y experiencia, sí, pero también son personas que pueden necesitar apoyo.
En la crisis ucraniana, la gran mayoría de los refugiados que entraron en nuestros programas eran mujeres con hijos. Además de experiencias personales y traumas, a menudo muy duros, se enfrentan a retos como las barreras lingüísticas y el choque cultural, y deben averiguar cómo acceder a necesidades cotidianas como la vivienda y la escolarización. Integrarlos en la fuerza laboral exige ser flexibles, comprensivos y ofrecer cursos de mejora de competencias para eliminar, o al menos reducir, en la medida de lo posible, estos obstáculos.
Poner a las personas en el centro para hacer crecer su negocio
Son las personas quienes resolverán los problemas del mundo. Son nuestro activo más crucial y deben situarse en el centro de todas las decisiones que toman los líderes empresariales. Para mí, esto es lo que significa tener un propósito.
El mundo del trabajo es muy consciente de la necesidad urgente de mejorar las competencias y de recualificar a sus personas para seguir el ritmo de las transiciones que se avecinan. Nuestro objetivo es permitir que las empresas apoyen a los refugiados mediante programas dedicados de mentoría y coaching, y ofrecerles opciones profesionales claras. Esto permitirá a las empresas integrar con éxito nuevas competencias y perspectivas en sus grupos de talento, al tiempo que obtienen trabajadores leales y comprometidos.
Muchas empresas ya están haciendo un trabajo excelente, y creo que es importante reconocer su labor. Cuando me reuní con el director de Recursos Humanos de Focus on Labour Exploitation (FLEX) en la Reunión Anual del Foro Económico Mundial de este año, hablamos sobre la integración de los refugiados y me fascinó de inmediato su enfoque. FLEX emplea a unas 200 000 personas, de las cuales 20 000 son refugiados.
Muchas otras empresas hacen un buen trabajo. El equipo de apoyo a refugiados de la Carta Alemana de la Diversidad de EY, por ejemplo, constató que la falta de competencias lingüísticas adecuadas es uno de los principales obstáculos para el empleo de los refugiados, por lo que la empresa contribuyó a desarrollar una aplicación para el aprendizaje de idiomas. También apoya a una startup social que ofrece educación superior a refugiados.
FLEX y EY son solo dos ejemplos, pero hay muchos más. Resulta alentador ver que estas 50 organizaciones lideran el camino en la integración de los refugiados.
Colaboración para hacer que el futuro funcione para todos, incluidos los refugiados
Este debate tiene un componente político, y así debe ser. Aunque las empresas pueden comprometerse de todo corazón con la misión de integración, no pueden hacerlo solas. Los refugiados, con toda su diversidad de nacionalidades, edades, competencias y formación, tienen necesidades muy distintas y, a menudo, singulares. Las empresas deben colaborar no solo entre ellas, sino también con agentes de las ONG, las organizaciones benéficas y el sector público. Deben formar una red capaz de apoyar a los refugiados, sean cuales sean sus circunstancias individuales.
Los refugiados tienen derecho a trabajar en su país de acogida, y cuanto antes puedan obtener este estatus oficial, antes podrán integrarse en su comunidad de acogida. La rapidez es una lección aprendida de la crisis de Ucrania: la UE activó la directiva de protección temporal para los ucranianos desplazados en cuestión de días tras la invasión, y esto fue crucial para ayudarlos a integrarse.
Gracias a más de una década de experiencia en países como Irak y Siria, Adecco ha trabajado con numerosas entidades reconocidas, como la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR) y la plataforma Equal@Work de la Red Europea contra el Racismo, para cumplir nuestra parte en la creación de la infraestructura en la que los trabajadores refugiados pueden comenzar un futuro sano y productivo. En 2020, The Adecco Group se unió a la Tent Partnership for Refugees, una coalición de más de 170 grandes empresas comprometidas con la inclusión de los refugiados.
La integración exitosa de los refugiados es una victoria para todo el mundo del trabajo, para las personas, las empresas y economías enteras. Pero para que así sea, debe hacerse en conjunto, con reflexión, rigor y las intenciones correctas.
