Si descuidamos el aquí y ahora, no solo fracasamos en nuestras funciones de liderazgo, sino que corremos el riesgo de alimentar la creciente desconfianza en las instituciones.
Destacamos 3 lecciones que pueden ayudar a las empresas a estar presentes en el momento, incluso mientras invierten en sistemas a largo plazo, los transforman y buscan soluciones orientadas al futuro.
El tipo de negocio no limita la forma en que usted responde ante una crisis. Para cada objetivo de sostenibilidad, pregúntese si hay formas de mejorar la vida de las personas hoy. Utilice sus fortalezas para servir a un bien social.
La cuestión del papel que debe desempeñar la empresa en la sociedad es tan antigua como, bueno, la propia empresa.
Las empresas invierten en el futuro y reflexionan sobre él, así como sobre todas las cuestiones que exigen nuestra atención, desde el cambio climático y la desigualdad nutricional hasta esta pandemia aparentemente interminable. Sin embargo, también debemos mirarnos en el espejo y preguntarnos si estamos haciendo lo suficiente por nuestro mundo hoy mientras nos centramos en las necesidades del mañana. Si descuidamos el ahora, no solo fracasamos en nuestras funciones de liderazgo, sino que corremos el riesgo de alimentar la creciente desconfianza en las instituciones. Además, servir a las personas y a las comunidades es lo correcto.
Muchas empresas lo entienden y están muy presentes en el momento, incluso mientras invierten en la transformación de sistemas a largo plazo y buscan soluciones innovadoras orientadas al futuro. Aquí, en Nestlé, hemos realizado grandes inversiones en nuestra hoja de ruta hacia cero emisiones netas y hemos apoyado activamente la transición hacia la agricultura regenerativa en los lugares donde operamos a nivel mundial. Sin embargo, al mismo tiempo, seguimos invirtiendo en el aquí y ahora.
Lecciones para el presente y el futuro
Estas son tres lecciones que hemos aprendido y que espero puedan ayudar a otras empresas a equilibrar ambas necesidades esenciales:
Lección #1.
El tipo de negocio en el que usted opera no limita la forma en que responde ante una crisis. Busque un carril para ayudar, aunque sea uno por el que nunca haya conducido.
La pandemia de COVID-19 ha demostrado lo interconectados que estamos a escala mundial. Sin embargo, lamentablemente, ha vuelto a revelar cómo la desigualdad determina quién vive y quién muere. La distribución de las vacunas sigue siendo un desafío, ya que algunas naciones avanzan hacia la fase de dosis de refuerzo, mientras que otras no han podido vacunar siquiera a sus poblaciones más vulnerables.
Nestlé apoya plenamente a COVAX, la instalación mundial para la adquisición y distribución equitativa de vacunas contra la COVID-19, y donó 2 millones de CHF al COVID-19 Solidarity Response Fund. También apoyamos la búsqueda de una vacuna, aportando fondos en los primeros meses de la pandemia a la Coalition for Epidemic Preparedness, que desempeñó un papel fundamental en el desarrollo de vacunas contra la COVID-19.
Lección #2
Con cada objetivo de sostenibilidad, pregúntese si existen formas de mejorar hoy las vidas y los entornos de las personas.
Es alentador ver a las marcas mundiales dar un paso al frente para ayudar a abordar el cambio climático. Nestlé forma parte de una larga lista de empresas que se han adherido para apoyar el Acuerdo de París sobre el Clima, y nuestra empresa ha realizado cambios e inversiones significativos a largo plazo para abordar el cambio climático.
Este trabajo es esencial, y las empresas deben ser transparentes y ambiciosas en la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. Pero el importante trabajo a largo plazo no deshará los daños del huracán Ida, que a finales de agosto azotó la costa del Golfo de Estados Unidos, ni saciará la sed de las zonas azotadas por la sequía de las que dependemos para cultivar nuestros alimentos.
Las empresas deben redoblar sus planes de sostenibilidad a largo plazo, pero también preguntarse cómo puede el trabajo mejorar la vida de las personas hoy. En lo que respecta al clima, es importante contar con una estrategia a largo plazo sólida y una estrategia a corto plazo amplia: así es como se apoya a las comunidades hoy, y se impulsan las perspectivas de una vida mejor en los años venideros.
Lección #3
¿Dónde puede liderar su empresa durante una crisis? ¿En logística? ¿En recursos financieros? ¿En donaciones de alimentos? Utilice sus fortalezas para liderar y servir a un bien social.
El acceso a los alimentos y a la nutrición es un ámbito en el que un observador casual esperaría que Nestlé lidere. Nestlé busca constantemente formas innovadoras de satisfacer las necesidades nutricionales. Eso significa mejorar los alimentos que producimos mediante la fortificación con micronutrientes, lo que ayuda a aportar nutrientes vitales a lugares del mundo donde estos alimentos son difíciles de conseguir. En Ghana, por ejemplo, nos asociamos con la primera dama del país, Rebecca Akufo-Addo, para apoyar una campaña de tres años destinada a impulsar un cambio de comportamiento y a introducir alimentos ricos en hierro en la dieta diaria. Hemos realizado esfuerzos similares en otras partes del mundo.
La inseguridad alimentaria también es un desafío cotidiano, agravado por la pandemia. En Nestlé, utilizamos nuestra red mundial, así como a personas sobre el terreno, para evaluar las necesidades y determinar dónde podíamos ayudar mejor. Desde la donación de alimentos a más de 100 organizaciones en Honduras hasta el suministro de alimentos y bebidas a poblaciones vulnerables en Pakistán, encontramos formas de utilizar nuestro negocio para el bien común en el momento preciso. Corresponde a las empresas complementar en tiempo real la labor de los gobiernos y de las organizaciones benéficas. En momentos en que se requiere la colaboración de todos, como una pandemia o un desastre natural, el mundo necesita la ayuda de cada uno.
¿Qué es la cumbre sobre Impacto del Desarrollo Sostenible del Foro Económico Mundial?
Deberíamos celebrar el hecho de que las empresas de hoy tienen el mandato, y la expectativa, de garantizar que aporten valor no solo a los accionistas, sino a la sociedad en su conjunto. Las empresas que no alcancen esa meta pagarán un precio; los consumidores conscientes y experimentados de hoy se encargarán de ello.
Y, mientras celebramos los esfuerzos por crear un futuro sostenible, nos convendría mantener la perspectiva y atender las necesidades de hoy, incluso mientras fijamos la mirada en un mañana mejor.
