Se prevé que las empresas de todo el mundo inviertan más de 15.400 millones de dólares en iniciativas relacionadas con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) para 2026.
Pero el progreso en DEI es lento y, para acelerar el cambio en todo el mundo, necesitamos una mayor claridad sobre qué funciona y qué no.
El informe Faros DEI de la Global Parity Alliance describe cinco factores de éxito en las iniciativas que tuvieron el impacto sostenido más significativo.
Las empresas de todo el mundo gastaron un estimado de 7.500 millones de dólares en iniciativas relacionadas con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en 2020, y se proyecta que esta cifra se multiplique por más de dos hasta alcanzar los 15.400 millones de dólares en 2026.
Existe una intención positiva y un aumento del debate y la actividad, pero el progreso es lento. Se necesitarán otros 151 años para cerrar la brecha económica de género global en todos los niveles al ritmo actual de progreso, según el Informe Global Gender Gap del Foro Económico Mundial.
Mientras tanto, los datos siguen siendo demasiado escasos para estimar de forma sistemática las brechas globales en equidad racial y en inclusión de personas LGBTQIA+ y con discapacidad, lo que en sí mismo representa un desafío.
Para lograr un cambio más rápido, es necesaria una mayor claridad sobre qué funciona, y qué no.
La Global Parity Alliance (GPA) – una alianza intersectorial comprometida con el avance de la DEI, lanzada en 2022 por el Foro en colaboración con McKinsey & Company – puso en marcha el Programa de Faros DEI para identificar iniciativas que han generado un impacto significativo, cuantificable, escalable y sostenible, e identificar qué tienen en común esas iniciativas.
La ambición es dotar a los líderes de estas mejores prácticas, centrando los esfuerzos de DEI en lo que mejor funciona y contribuyendo, en última instancia, a un impacto más rápido y escalable en toda la comunidad empresarial mundial.
El recientemente publicado Faros de Diversidad, Equidad e Inclusión 2023 presenta los factores de éxito comunes que surgieron del Programa de Faros DEI y muestra ocho estudios de caso de iniciativas seleccionadas por un panel de expertos para convertirse en la primera cohorte de Faros DEI.
Las ocho iniciativas seleccionadas fueron desarrolladas e implementadas por EY, Limak, PwC UK, Randstad, Schneider Electric, Shiseido, Tata Steel y Walmart.
El informe destaca además enfoques innovadores de diseño y ejecución de siete iniciativas adicionales de Boston Consulting Group, Bridgewater Associates, Cisco, Regeneron, McKinsey & Company, Nokia y Salesforce.
Cinco factores de éxito comunes en las iniciativas de DEI
Aunque la situación de los esfuerzos de DEI varía según la empresa, el sector y la región geográfica, un número creciente de equipos directivos reconoce la importancia y la urgencia de liderar conversaciones dentro de sus organizaciones y de tomar medidas para impulsar el progreso.
El Programa de Faros DEI identificó cinco factores de éxito comunes a las iniciativas que generaron el impacto más significativo, escalable, cuantificable y sostenido para los grupos subrepresentados.
A continuación se detallan los cinco factores de éxito comunes, identificados por las iniciativas de Faros DEI:
1. Comprensión matizada de las causas profundas
Identificar las áreas de oportunidad de DEI específicas de cada empresa ayudó a orientar la priorización de esfuerzos e inversiones, el establecimiento de objetivos y el diseño de soluciones. Esto comenzó con el análisis de datos relevantes y de fuentes de conocimiento para comprender en profundidad los desafíos y las causas profundas desde la perspectiva de quienes se ven más afectados. La base de información incluía con frecuencia encuestas de opinión de empleados y aportaciones de la población objetivo obtenidas mediante grupos focales y entrevistas.
2. Definición significativa del éxito
Tras priorizar un área de oportunidad, definir el éxito mediante el establecimiento de objetivos claros y medibles a corto y largo plazo ayudó a orientar el esfuerzo y a medir su eficacia. Después, articular una justificación del cambio – la razón por la que la organización se centra en el esfuerzo y cómo se relaciona con los valores, la misión y los resultados empresariales de la compañía – ayudó a movilizar a los empleados hacia la acción.
3. Líderes empresariales responsables e implicados
El fuerte compromiso de la alta dirección ayudó a señalar la importancia de las iniciativas de DEI y a dotarlas de los recursos adecuados. El apoyo del CEO y de los principales líderes empresariales incluyó: establecer el esfuerzo como una prioridad empresarial fundamental; rendir cuentas por los resultados, y no solo por los insumos o las actividades; dar ejemplo y liderar el cambio deseado; y asignar recursos suficientes a la iniciativa en términos de presupuesto, experiencia y calendario.
4. Solución diseñada para el contexto
Diseñar soluciones para abordar las causas profundas del problema, incluido mediante los cambios necesarios en los procesos clave y en las formas de trabajo, contribuyó a impulsar la eficacia y la sostenibilidad de la iniciativa. Preparar la solución para el éxito también incluyó dotar a los empleados de los conocimientos y las habilidades necesarios para apoyar el cambio deseado y fomentar sus aportaciones.
5. Seguimiento riguroso y corrección de rumbo
Por último, medir el progreso frente a la aspiración permitió a los líderes supervisar la eficacia de la solución, ajustar el enfoque para aumentar el impacto, según fuera necesario, y dirigir con mayor precisión el uso de los recursos de la empresa.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial en materia de diversidad, equidad e inclusión?
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad conecta a líderes para comprender cómo el cambio económico y tecnológico está transformando los empleos, las competencias y las oportunidades.
A través del conocimiento compartido y la colaboración, el Centro permite a sus socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y a las sociedades durante la transición.
Si su organización ha implementado una iniciativa que ha logrado un impacto significativo, le invitamos a considerar su envío como parte del Programa de Faros DEI 2023/24.
