Un grupo global de talento puede ayudar a las organizaciones a adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y a alcanzar mayores niveles de desempeño e ingresos.
Ante la creciente competencia y la percepción de escasez de talento, las empresas deben replantear sus estrategias de contratación y selección a través de las fronteras internacionales.
Las organizaciones pueden atraer y retener talento de primer nivel identificando centros globales de talento, centrándose en la excelencia en la incorporación y colaborando con socios para gestionar los matices de RR. HH.
Por muy sólida que sea su planificación estratégica o por muchos escenarios que se consideren, hay una garantía en toda empresa: la trayectoria del negocio cambiará. Puede tratarse de un acontecimiento de alcance mundial, como la pandemia, o de algo tan concreto como un cambio en la legislación local. En cualquier caso, existe un imperativo estratégico para garantizar que una organización pueda adaptarse a las necesidades cambiantes de los mercados y de sus clientes. ¿La forma más resiliente de hacerlo, especialmente a gran escala? Recurrir a un grupo global de talento para alcanzar mayores niveles de desempeño e ingresos.
En el debate actual sobre el talento han surgido varias ideas fundamentales que siguen teniendo eco. El modelo híbrido es un asunto más matizado que simplemente trabajar de forma presencial o a distancia; la flexibilidad laboral adopta formas distintas en cada organización y en cada puesto. Las barreras geográficas para trabajar se están disipando a un ritmo acelerado.
Un análisis de las ofertas de empleo de LinkedIn mostró que en febrero de 2020, solo el 2,3 % de las ofertas de empleo remuneradas en EE. UU. ofrecían teletrabajo, y esas ofertas atrajeron el 2,9 % de todas las candidaturas presentadas durante ese mes. En febrero de 2022, el 19,5 % de las ofertas de empleo remuneradas en EE. UU. ofrecían teletrabajo y atrajeron el 49,7 % de las candidaturas. Resultados similares se han encontrado en LinkedIn en Australia, India y Singapur, con una mayor proporción de ofertas de empleo remuneradas que ofrecen opciones de teletrabajo en comparación con hace apenas un año. Por el lado de la oferta, los candidatos a empleo muestran un mayor interés por aquellos puestos con opciones de trabajo flexible.
Pero ante la creciente competencia y la percepción de escasez de talento, las empresas necesitan replantear sus estrategias de contratación a través de las fronteras internacionales. Contrariamente a la mentalidad de los países desarrollados, el talento está en todas partes —y está disponible—, solo que no se encuentra donde las empresas tradicionalmente han buscado.
En este momento, más de la mitad de los universitarios del mundo (54 %) proceden de los principales mercados emergentes, entre ellos Brasil, China, India, Indonesia, México, Rusia y Turquía. Solo el grupo de talento con formación universitaria de India se espera que aumente en más de 45 millones en 10 años. Las empresas que adopten un modelo de trabajo remoto flexible que permita la contratación sin fronteras abrirán un mundo de posibilidades para un crecimiento sostenible y resiliente.
Estos son los pasos operativos clave para expandirse internacionalmente encontrando (y reteniendo) talento en una economía sin fronteras:
1. Identificar centros globales de talento
La expansión internacional conlleva riesgos complejos. No es tan sencillo como abrir una vacante a candidatos de cualquier parte del mundo. Los desafíos incluyen el cumplimiento legal y normativo, la estructura fiscal, los costes de capital humano y la contratación de talento de primer nivel.
En lugar de tender una red amplia, sea inteligente en su enfoque. Contrate en un centro central de distintas regiones geográficas para concentrar los esfuerzos de contratación y obtener beneficios adicionales en eficiencia y retorno de la inversión. Al seleccionar un centro de talento que sea adecuado para su negocio, tenga en cuenta estos parámetros:
Las zonas horarias vecinas pueden facilitar la colaboración de todo el equipo desde el principio.
Incorpore empleados bilingües con experiencia en negocios internacionales.
Elija jurisdicciones de menor coste donde pueda preservar recursos y devolver el ahorro de costes a su plantilla, al tiempo que ofrece un paquete salarial y de beneficios muy competitivo.
2. Incorporar con intención
A menudo pasado por alto o desestimado, el proceso de incorporación desempeña un papel crucial en la retención del talento. La importancia de una incorporación de alta calidad crece exponencialmente con los empleados remotos y una plantilla diversificada. La gran mayoría de los empleados que se marchan tras solo unos meses lo hacen debido a una experiencia de incorporación deficiente. Si una empresa no tiene un proceso de incorporación eficaz, integrado y significativo, los nuevos empleados no comprenderán la cultura de la organización ni se sentirán parte de ella. Sentirse excluido o abandonado no favorece la retención de empleados, sean remotos o no.
El secreto de una incorporación exitosa es invertir la misma cantidad de tiempo independientemente de la ubicación. Los empleados que trabajan de forma local deben recibir la misma calidad de formación y la misma atención que alguien que se forma a distancia, ya sea en Ciudad de México o en Abu Dabi. Los resultados de la retención de empleados se traducen en un impacto empresarial extraordinario al calcular el elevado coste de contratación y formación.
3. Busque un socio conforme a la normativa y competente
Ante la enorme demanda de nuevos modelos de trabajo, el sector de los empleadores oficiales (employer of record, EOR) ha evolucionado para mantener el ritmo como una solución integral e integrada que permite a las empresas contratar en cualquier parte del mundo de forma rápida y conforme a la normativa. Un EOR permite a las empresas dar el salto al escenario global al gestionar todo, desde el cumplimiento normativo hasta las verificaciones de antecedentes y la incorporación, a través de una plataforma unificada. Los mejores socios ofrecen una profunda experiencia en la comprensión de los matices legales y del panorama regional de RR. HH., con capacidades tecnológicas integrales y productos a la altura.
Los últimos años han redefinido el estado de los negocios y su funcionamiento de innumerables maneras, junto con expectativas de los empleados en constante evolución, muchas de las cuales apenas empezamos a comprender de verdad. En medio de la inflación, el aumento de los salarios, los mercados laborales ajustados y las interrupciones en la cadena de suministro, las organizaciones se están dando cuenta de que no existe un único plan estratégico que llevar hacia el futuro. Una mentalidad y un equipo globales pueden dotarlas de la confianza necesaria para afrontar los retos que tienen por delante, convirtiendo la disrupción en oportunidad.
