La COVID-19 y la Cuarta Revolución Industrial han provocado una doble disrupción en el empleo.
Según el nuevo Informe sobre el Futuro del Empleo, para 2025 se desplazarán 85 millones de puestos de trabajo en 26 países, mientras que se crearán 97 millones.
Para proteger a los trabajadores, las empresas y los gobiernos deben garantizar redes de seguridad social, ofrecer recualificación y mejora de competencias, adoptar criterios ESG y centrarse en el bienestar de los empleados.
Durante años, los cambios tecnológicos de la Cuarta Revolución Industrial nos han acercado cada vez más al futuro del trabajo, ya que las tecnologías emergentes automatizaron procesos laborales en algunos puestos y sectores y crearon nuevas oportunidades en otros. La pandemia de COVID-19 ha acelerado esa transformación.
El futuro del empleo ya casi está aquí.
La COVID-19 ha trastocado la actividad económica en todo el mundo, provocando aumentos del desempleo en muchas economías y ahondando las desigualdades entre economías y sociedades. Para ponerlo en contexto histórico, la pandemia ha destruido más empleos en dos meses que los que destruyó la Gran Recesión en Estados Unidos en dos años.
El Foro Económico Mundial Informe sobre el Futuro del Empleo 2020 revela que más del 80% de los empleadores prevé ampliar el uso del trabajo remoto y digitalizar los procesos de trabajo. Alrededor de la mitad de los empleadores también se prepara para automatizar parte del trabajo. Si no se hace más por invertir en empleos y sectores de crecimiento, podríamos encaminarnos hacia una recuperación sin empleo. Los datos de nuestros socios muestran que quienes actualmente son desplazados del mercado laboral tienen, de media, más probabilidades de ser mujeres, más jóvenes y de tener un salario más bajo.
En su tercera edición, el informe señala que la creación de empleo seguirá superando a la destrucción de empleo, pero que el ritmo de creación se está ralentizando mientras que el de destrucción se acelera. Más de 85 millones de puestos de trabajo en medianas y grandes empresas probablemente se desplazarán en 15 sectores y 26 países para 2025. En tan solo cinco años, el tiempo que humanos y máquinas dedicarán a tareas laborales será igual.
Al mismo tiempo, comprobamos que para 2025 podríamos ver la aparición de 97 millones de nuevos roles adaptados a la nueva división del trabajo entre humanos, máquinas y algoritmos en sectores emergentes, como datos e IA, así como en funciones de ventas, marketing y contenidos.
La doble disrupción de la automatización y la pandemia ha dejado dolorosamente claro que no podemos permitirnos esperar más a una revolución de la recualificación.
Saadia Zahidi
El propio lugar de trabajo también está cambiando, con un auge del teletrabajo, impulsado por la propagación de la COVID-19. Los empleadores esperan habilitar el trabajo remoto en el 44% de su plantilla, pero los datos muestran que, invariablemente, no todos los trabajadores pueden trabajar a distancia, y esta posibilidad varía según el nivel de ingresos de los países y su grado de penetración digital. Es probable que el futuro del trabajo se sustente en enfoques de trabajo híbrido. Si bien este mercado emergente de trabajo remoto e híbrido ofrece el potencial de redefinir lo que significa trabajar, se refiere en gran medida a la fuerza laboral en línea y de cuello blanco que tiene acceso a Internet y la capacidad de desempeñar sus funciones desde casa.
Ante estos choques sin precedentes y los cambios estructurales a largo plazo subyacentes, los líderes gubernamentales y empresariales deben tomar medidas inmediatas para apoyar a quienes están desempleados ahora o tienen más probabilidades de verse más afectados por estas tendencias en el futuro.
La doble disrupción de la automatización y la pandemia ha dejado dolorosamente claro que no podemos permitirnos esperar más a una revolución de la recualificación.
Los datos de la Encuesta sobre el Futuro del Empleo muestran que casi la mitad de los trabajadores necesitará recualificación, un 4% más que el año pasado. Los empleadores reconocen cada vez más el valor de invertir en el desarrollo de competencias de sus empleados: en promedio, el 66% de los encuestados afirmó que espera ver un retorno de la inversión en recualificación y mejora de competencias en el plazo de un año. Estos esfuerzos también se trasladan cada vez más a plataformas en línea, lo que sugiere un cambio significativo hacia el aprendizaje digital prioritario.
Una serie de enfoques interconectados puede apoyar a los trabajadores.
En primer lugar, debemos proteger a los trabajadores durante los periodos de transición y, al mismo tiempo, crear de forma proactiva los empleos del mañana. Los gobiernos deben garantizar que existan redes de seguridad social adecuadas para proteger a los trabajadores desempleados y desplegar estas redes con precisión. También deben apoyar las inversiones en los mercados del mañana que beneficien a la sociedad, incluidos sectores como la EdTech, la economía de los cuidados y la economía verde, que también crean nuevos empleos.
En segundo lugar, debemos invertir en transiciones profesionales a mitad de carrera y en programas de recualificación, mejora de competencias y formación. Las empresas y los gobiernos deben trabajar juntos para ayudar a las personas a transitar hacia los empleos del mañana, acordando nuevos enfoques de contratación basados en competencias y potencial en lugar de títulos, cofinanciando programas de formación y desplegando el aprendizaje en línea para apoyar a los trabajadores. La plataforma Reskilling Revolution, lanzada en enero de 2020, aspira a ofrecer mejor educación, competencias y empleos a 1.000 millones de personas para 2030.
En tercer lugar, debemos redefinir las prioridades y prácticas empresariales para abordar las crecientes amenazas globales del cambio climático y la desigualdad social. Los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) deben estar en el centro de las decisiones empresariales. Entre las métricas clave que pueden orientar a las empresas hacia un futuro sólido del empleo figuran las horas de formación que realizan los empleados, la inversión media en formación por empresa y el seguimiento de las desigualdades salariales.
Y, por último, cualquier esfuerzo debe garantizar el bienestar de los empleados. La COVID-19 ha provocado una infinidad de tensiones en la vida, la salud y el bienestar general, desde las amenazas del virus hasta las exigencias de los cuidados. Nuevos datos del informe muestran que alrededor del 78% de los empleadores considera que los modelos actuales de trabajo remoto, en los que las personas también lidian con estas tensiones adicionales, podrían perjudicar la productividad. Más del 34% de los encuestados afirmó que busca desarrollar prácticas que fomenten un mayor sentido de comunidad y de comunicación.
La COVID-19 nos ha brindado la oportunidad y la responsabilidad de impulsar un gran reinicio del trabajo. Se estima que hasta 115 millones de personas podrían caer en la pobreza extrema en 2020 como consecuencia de esta recesión, y millones más podrían ver alterados sus medios de vida. Les debemos a todos ellos actuar ya.
Este artículo se publicó originalmente en Caixing.
