El director ejecutivo de Bank of America, Brian Moynihan, afirma que los líderes deberían mirar hacia “afuera-adentro”: esta es la razón

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  • El Foro Económico Mundial ha lanzado un pódcast quincenal con los principales agentes de cambio del mundo, que muestra los hábitos y rasgos sin los cuales los líderes eficaces no pueden trabajar.

  • El pódcast de esta semana presenta al director ejecutivo de Bank of America, Brian Moynihan, quien analiza las métricas ESG, el cambio a largo plazo y cómo aprovecha la curiosidad.

  • Encuentre otros pódcast del Foro Económico Mundial aquí.

El cambio a largo plazo no ocurre por sí solo. Requiere una combinación de visión, enfoque y la creatividad para adaptarse a medida que surgen nuevas soluciones.

Brian Moynihan aplica estos rasgos de diversas maneras como director ejecutivo de Bank of America, pero también en su reciente labor impulsando la creación de las métricas ESG, un conjunto especial de métricas relacionadas con cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza que ayudan a las empresas a medir cómo lo están haciendo en beneficio de la sociedad.

Esta iniciativa fue dirigida por el Consejo Empresarial Internacional del Foro Económico Mundial, del cual Moynihan es presidente. Con la ayuda de las cuatro grandes firmas de contabilidad, la iniciativa armonizó los estándares existentes para definir un conjunto universal de métricas no financieras que permiten evaluar cómo las empresas abordan problemas como las brechas salariales de género y la protección del medio ambiente, y ayudar a avanzar en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.

Desarrollar un conjunto básico de métricas marca un hito en la implementación del “capitalismo de las partes interesadas”, un enfoque empresarial que prioriza a las personas, la prosperidad y el planeta.

“Lo que intentamos hacer”, afirma Moynihan, “es ayudar a implementar y resolver los grandes problemas que enfrenta el mundo”.

Moynihan, como líder de una gran empresa que cotiza en bolsa, sabe el impacto que las empresas pueden tener en el cambio social. “El capitalismo puede resolver estos problemas”, afirma en el pódcast. “Y si no orientamos el capitalismo hacia ellos, no se resolverán”.

Moynihan analiza las métricas ESG y los rasgos y hábitos que le ayudan a liderar ese trabajo en Meet the Leader, un nuevo pódcast del Foro Económico Mundial. Presentado por la editora Linda Lacina, estas entrevistas quincenales profundizan en los hábitos y cualidades de los que más dependen los líderes, aquellos que realmente sustentan los grandes cambios.

Aspectos destacados de este episodio

Un hábito en el que confía plenamente: Moynihan recomienda que los líderes miren hacia “afuera-adentro”. Afirma que es importante que los líderes consideren qué afecta a quienes realizan ciertos proyectos y cómo eliminar las barreras de su trabajo. Este enfoque estuvo detrás de las medidas que adoptó la empresa durante la pandemia para ofrecer guarderías pagadas a padres que compaginaban el trabajo remoto con la educación en casa.

“No piense en lo que está haciendo”, afirma Moynihan. “Piense en lo que hace realmente la persona que realiza el trabajo en una organización y en cómo facilitarle al máximo que lo haga”.

Un libro que todos deberían leer: A Curious Mind: The Secret to a Bigger Life.
Este libro del productor de Hollywood Brian Grazer muestra cómo la curiosidad le ha abierto puertas en su propia vida. El ejecutivo del entretenimiento ha llevado a cabo regularmente lo que él denomina conversaciones de curiosidad con personas de campos ajenos al entretenimiento para conocer el “secreto” de su proceso y forma de pensar, y en su trabajo para impulsar proyectos. Esas conversaciones le inspiraron como narrador, pero también le ayudan como gerente. Hacer lo que Grazer llama “preguntas genuinas” ayuda a construir colaboración y confianza.

Moynihan es un gran defensor de la curiosidad y de cómo sustenta la gran resolución de problemas: “Creo que ese es el problema incluso en tiempos de estrés. ¿Cómo se hace la siguiente pregunta? ¿Cómo se puede intentar encontrar el siguiente punto?”

Moynihan recomienda ampliamente el libro, especialmente a las personas que están comenzando sus carreras. “Es una lectura maravillosa y divertida”.

Más sobre las métricas ESG:

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Escuche los pódcast hermanos de Meet The Leader World Vs Virus, sobre la pandemia mundial, y The Great Reset, sobre los esfuerzos para “reconstruir mejor” aquí.

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