El capitalismo es el mejor modelo económico de la historia. Dicho esto, a veces falla, como hemos visto. Pero una de sus fortalezas es que también puede adaptarse y cambiar; y quizá estemos al borde de uno de esos cambios, uno que conducirá a un capitalismo más próspero.
Ese cambio es la transformación demográfica que se avecina. Los baby boomers se jubilan. Dos grupos clave ocupan su lugar: los millennials y las mujeres. La energía que rodea el avance de estos dos grupos es casi palpable. Los millennials están llegando a la edad de incorporarse al mercado laboral, y son una fuerza imparable.
En cuanto a las mujeres, tras años de estancamiento en su progreso profesional, el impulso parece estar de su lado. El debate nacional sobre los beneficios de la diversidad de género —desencadenado por «Lean In», de Anne-Marie Slaughter y por las especulaciones sobre una candidatura presidencial de Hillary Clinton— tiene fuerza. Como resultado, las mujeres reconocen el poder que tienen como grupo y se unen a redes como Ellevate y Women 2.0, donde comparten información y conocimientos, se orientan mutuamente y se ayudan a progresar. Las mujeres están creando empresas a un ritmo mayor que los hombres, a medida que la tecnología reduce los costos; esta tendencia podría cobrar impulso cuando plataformas como Indiegogo prometen hacer más inclusiva la captación de capital. Además, las direcciones de las empresas están renovando sus esfuerzos en materia de diversidad, al reconocer que sus anticuados grupos de afinidad no bastarán por sí solos.
Las implicaciones de este cambio en la fuerza laboral son importantes: estos grupos piensan, actúan y valoran cosas distintas de quienes los precedieron. Al incorporar sus valores al lugar de trabajo, nuestra economía empieza a transformarse en una forma que se denomina mejor «capitalismo inclusivo».
¿Qué aspecto tiene el capitalismo inclusivo?
Bueno, si las investigaciones están en lo cierto, ocurren muchas cosas positivas:
La economía crece. Promover aún más a las mujeres en la fuerza laboral no es un juego de suma cero: una mayor participación económica genera más demanda económica, que a su vez genera más participación económica. Según algunos cálculos, la plena incorporación de las mujeres a la economía de Estados Unidos la ampliaría entre un 7 y un 9 por ciento, y aún más en algunas partes del mundo.
Se reduce la brecha de financiación del ahorro para la jubilación. Más mujeres trabajando significa más ahorro para la jubilación y más ahorro para la Seguridad Social, lo que reduce la brecha de financiación. Además, hay indicios de que una mayor presencia de mujeres en puestos directivos sénior reduce las disparidades salariales de género; se calcula que la igualdad salarial por un trabajo igual podría reducir en un tercio la brecha de género de la Seguridad Social.
Los mercados financieros son menos volátiles. Las mujeres son más conscientes de los riesgos que los hombres; la correlación entre la testosterona y la propensión al riesgo está bien documentada. Imaginemos, entonces, las mesas de operaciones de los grandes bancos con más mujeres. Cuesta creer que una diversidad así hubiera conducido a una crisis financiera más grave, ¿verdad?
Aumenta la innovación. Idealizamos a los genios solitarios. Pero la innovación también se nutre de perspectivas diversas: ¿es más probable que innoven los equipos cuyos integrantes tienen todos los mismos antecedentes, o aquellos que incorporan a personas que piensan de otra manera y analizan los asuntos desde distintos ángulos? Al igual que las ciudades son más innovadoras que los pueblos pequeños, también lo son los equipos con ideas distintas y contrapuestas.
A las empresas les va mejor. Además de una mayor innovación, se ha asociado a los equipos más diversos con mayores rendimientos del capital, menor riesgo, una perspectiva más orientada al largo plazo y una mayor atención a los clientes. El poder de la diversidad es tal que los equipos diversos superan a los equipos «más inteligentes». (Véase mi artículo: El secreto para formar un equipo extraordinariamente exitoso.»)
Los empleados impulsarán a las empresas hacia un mayor «sentido y propósito». Cuando preguntamos a los miembros de Ellevate Network qué era lo más importante al aceptar un empleo, la respuesta número uno fue «sentido y propósito». Y las investigaciones de CatchAFire indican que el 79 por ciento de los millennials busca trabajar en empresas socialmente responsables. No, ninguno de los dos grupos quiere renunciar a una remuneración a cambio de esto; más bien, están presionando a las empresas para que se esfuercen por ofrecer ambas cosas.
Los inversores presionan a las empresas para que definan su impacto en el mundo que las rodea. A medida que las mujeres y los millennials aumentan su patrimonio, crecerán sus inversiones. Por eso, su deseo de obtener buenos resultados y contribuir al bien común trascenderá el lugar de trabajo y llegará a sus inversiones (véase mi publicación: «La gran idea de 2014: la inversión cambiará por completo»). De hecho, la inversión basada en valores —en la que los inversores buscan tanto una rentabilidad justa como reflejar sus valores en sus inversiones— está creciendo muy por encima del sector de la inversión en su conjunto.
Pensemos en el posible impacto positivo: según el Center for Talent Innovation, el 77 por ciento de las mujeres quiere invertir en empresas con equipos directivos diversos. A medida que su capital fluya hacia esas empresas, puede crearse un mecanismo que se refuerce a sí mismo: más capital para empresas con mayor diversidad, lo que impulsa mejores resultados empresariales, lo que da a los inversores más dinero para invertir y, a su vez, dirige más capital a empresas con mayor diversidad. Esto puede reproducirse para cualquier número de valores sociales.
Las familias se benefician. Sí, sé que algunas personas opinarán que, en este contexto, los niños sufrirán si no hay un progenitor a tiempo completo en casa. A medida que nos acerquemos a una plena participación económica —y se haga sentir el deseo de las mujeres y los millennials de lograr una mayor integración entre el trabajo y la vida personal—, las empresas inteligentes responderán. Hoy, la mayoría de las empresas grandes informa que cuenta con programas de trabajo flexible; sin embargo, el 60 por ciento de las mujeres trabajadoras con hijos menores dice que desearía tener flexibilidad laboral. Mmm.
Las empresas inteligentes adoptarán una verdadera «flexibilidad sin estigma», en la que dedicar tiempo a atender exigencias externas no se considere una señal de debilidad. En cambio, diría que la productividad de los trabajadores aumenta al reducirse el estrés de este malabarismo a veces imposible de ganar (para mujeres y hombres).
Sectores enteros se transforman. Pediatras que atienden a primera hora de la mañana y por la noche. Veterinarios que trabajan los fines de semana y hacen visitas a domicilio. Una Wall Street menos centrada en el próximo instrumento financiero complejo y más en la inversión basada en valores. Un técnico de televisión por cable que llega a tiempo. Despachos de abogados que dejan de facturar por hora. No sé cómo responderán los sectores a estos cambios, pero las empresas evolucionarán para satisfacer las necesidades de esta fuerza laboral emergente.
Este cambio en el capitalismo no ocurrirá de la noche a la mañana, y todavía hay motivos de frustración (las mujeres ganan 78 centavos por cada dólar que gana un hombre; el capital de riesgo sigue destinándose abrumadoramente a los hombres). Y merecen nuestro tiempo y atención para corregirlos.
Pero aquí lo que más importa es la tendencia. A medida que estos grupos se incorporen plenamente a la economía, avanzaremos hacia un capitalismo más inclusivo, que será también más próspero.
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autora: Sallie Krawcheck es presidenta de Ellevate Network y Ellevate Asset Management.
Imagen: Un hombre sube por una escalera mecánica cerca de la Torre de Shanghái (a la derecha, en construcción), la Torre Jin Mao (centro) y el Shanghai World Financial Center (izquierda), en el distrito financiero de Pudong, Shanghái, el 4 de julio de 2013. REUTERS/Carlos Barria.
