En la mayoría de las entrevistas, el entrevistador ofrece al candidato la oportunidad de hacer preguntas. En la mayoría de los casos, la esperadísima pregunta «¿Tiene alguna pregunta?» llega hacia el final de la sesión, aunque algunas empresas hoy sorprenden a los candidatos y comienzan la entrevista de esta manera (considérese advertido).
Muchos candidatos aprovechan esta invitación para recabar información que les ayude a decidir sobre cualquier oferta que pudieran recibir. Esta reacción es instintiva. El entrevistador ha utilizado el tiempo asignado para hacer preguntas al candidato y determinar si debería hacerle una oferta o no; cuando se intercambian los papeles, el candidato hace preguntas para decidir si debería aceptar una oferta. En el mejor de los casos, es una oportunidad para «entrevistar a la empresa»; en el peor, para averiguar si ofrecen depósito directo.
Otros pueden adoptar una actitud reflexiva y preguntar por su propio desempeño. Esto pone al entrevistador en un aprieto y no suele producir un resultado positivo. Un candidato que haya tenido un buen desempeño podría pasar a parecer inseguro.
¿Y si los entrevistados vieran la oportunidad de hacer preguntas de una manera totalmente distinta?
La entrevista tiene una duración limitada, y el objetivo último del candidato debería ser causar una impresión positiva en el entrevistador y, de ser posible, conseguir una oferta de empleo.¹ Todo minuto de entrevista que no se dedique a esos fines es tiempo perdido.
Los minutos disponibles para hacer preguntas son el único momento de una entrevista en que los entrevistados tienen el control total de la conversación. Esta oportunidad permite a los candidatos orientar el diálogo hacia temas que favorezcan su candidatura.
Esto no quiere decir que los candidatos nunca deban preguntar por las ventajas, los beneficios, las responsabilidades y todo aquello que les ayude a evaluar una oferta. Los candidatos deberían aprovechar plenamente el tiempo de la entrevista para convencer a los empleadores de sus cualidades positivas. Después de la entrevista tendrán tiempo de sobra para obtener la información que necesiten sobre lo que ofrece la empresa.
¿Cómo pueden los entrevistados aprovechar al máximo esta oportunidad?
La clave está en anticiparse a la pregunta y no echarlo todo a perder. Los candidatos que no estén preparados quizá reaccionen preguntando «¿Qué tal lo hice?», pero la mayoría tenderá a hacer preguntas que podrían resumirse como «¿Qué gano yo con esto?». En la mayoría de las situaciones, las preguntas sobre sueldo, beneficios, ventajas, vacaciones y formación entran en esta categoría y es mejor hacerlas cuando se recibe la oferta. Los entrevistados que empiezan preguntando por la política de reembolso de matrícula de la empresa dan la impresión de que buscan una beca más que un empleo.
¿Qué estrategias pueden utilizar los candidatos preparados para aprovechar bien el tiempo?
Generar pensamientos positivos: hacer que el entrevistador tenga pensamientos positivos es la mejor manera de aumentar las posibilidades de recibir una oferta. A la mayoría de los entrevistadores (incluso a los ingenieros, con algunas excepciones) les gustará hablar un poco de sí mismos. «¿Cuál es su trayectoria?» y «¿Qué le interesó de esta empresa?» son maneras de lograrlo; además, la segunda debería suscitar una respuesta positiva. Hacer demasiadas preguntas de este tipo empezará a parecer un interrogatorio.
Dirigir la atención hacia un punto destacado: si el entrevistador no ha mencionado una fortaleza o un logro concreto de la trayectoria del candidato, se puede subsanar. «¿Considera que mi experiencia en PROYECTO/COMPETENCIA me sería valiosa al trabajar para EMPRESA?» podría llevar al entrevistador a fijarse en un logro o una competencia que había pasado por alto.
Demostrar interés y perspicacia: una pregunta que requiera investigación, como una relacionada con un acontecimiento reciente de la empresa, puede demostrar que el entrevistado sigue de cerca a la empresa y al sector. «¿Cómo cree que la reciente adquisición de EMPRESA2 por parte de EMPRESA afectará a los proyectos futuros?» y «¿Cree que el nuevo producto que EMPRESA ha lanzado recientemente refleja el rumbo que está tomando la empresa?» demostrarán que el entrevistado ha hecho los deberes.
Demostrar visión a largo plazo: las preguntas sobre temas de largo plazo podrían mostrar al entrevistador que el candidato no es un mercenario que solo piensa en el próximo sueldo. Muchas preguntas sobre proyectos futuros, trayectoria profesional y objetivos de los departamentos y grupos internos pueden distinguir al entrevistado del resto.
Conclusión
El tiempo de entrevista es limitado, así que aproveche cada minuto. Casi todas las preguntas que los candidatos necesitan responder para decidir si aceptan o rechazan una oferta pueden plantearse después de una entrevista; quienes teman perder el tiempo entrevistándose para empleos que no aceptarían deberían hacer las preguntas decisivas antes de las entrevistas. Prepare las preguntas de antemano.
¹ A quienes piensen «Pero yo estoy entrevistando a la empresa tanto como ella me está entrevistando a mí», no les discrepo en cuanto a esa filosofía general. Sin embargo, sugeriría que la mayoría de los candidatos probablemente obtendrá la mayor parte de la información necesaria sin tener que hacer multitud de preguntas, y esas preguntas pueden responderse una vez terminadas las entrevistas. Deje que la empresa entreviste primero.
Publicado en colaboración con LinkedIn. Esta publicación se publicó originalmente en Job Tips For Geeks
Autor: Dave Fecak es el fundador de Fecak Inc. y JobTipsForGeeks.
Imagen: Un recién graduado japonés que desea ser llamado Shinji (D), conversa con un orientador dentro de un compartimento del Centro de Consulta Laboral del Gobierno Metropolitano de Tokio, en Tokio, en esta foto de archivo del 8 de abril de 2010. REUTERS.
