La incertidumbre financiera de los últimos años ha tenido un gran efecto en la forma en que las empresas operan hoy en día. Las empresas que solían funcionar sin esfuerzo con la ayuda de pronósticos y proyecciones ahora se resisten a tomar decisiones empresariales grabadas en piedra y, como resultado, tienen un nuevo objetivo: gestionar el riesgo.
La gestión del riesgo es tan importante y difícil como siempre lo ha sido. Una nueva investigación global encargada por Loudhouse para SAP revela que el complejo entorno empresarial actual pone seriamente a prueba a las empresas.
La encuesta a más de 1000 directivos con responsabilidad en materia de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) en sus organizaciones reveló que la creciente complejidad de los riesgos y de la regulación es ahora la mayor presión para las funciones GRC de las organizaciones.
No existe oportunidad empresarial real sin riesgo. Sin embargo, según la investigación, las empresas están fallando en su cometido. En términos sencillos, la forma de equilibrar riesgo y oportunidad es considerarlos dos caras de la misma moneda. Evidentemente, se busca que el lado de la oportunidad sea mayor que el del riesgo. Los grandes emprendedores han aprendido a evaluar y gestionar de forma realista ambas caras de la moneda en las siguientes categorías de oportunidad y riesgo empresarial.
Los hallazgos de la investigación de SAP revelan que uno de cada diez directivos está totalmente satisfecho de que sus organizaciones cuentan con herramientas, tecnologías y procesos GRC adecuados. Del mismo modo, solo uno de cada diez está totalmente satisfecho de que estas herramientas, tecnologías y procesos seguirán el ritmo del crecimiento futuro. Como resultado, las empresas están mal preparadas y podrían ser sancionadas por controles laxos.
Si bien la investigación revela distintos niveles de preparación entre las empresas, el mensaje de los profesionales de GRC es claro: las empresas no gestionan adecuadamente el riesgo y deben prepararse para los cisnes negros, es decir, un incidente que ocurre de forma aleatoria e inesperada y que tiene un gran efecto en las operaciones. Los cisnes negros pueden cambiar las reglas del juego, pero no son tan raros, y las empresas pueden mitigarlos con herramientas, tecnologías y procesos GRC. Las consecuencias de la demora son graves.
Los especialistas en GRC enfrentan serias presiones internas para reducir costos y demostrar eficacia.Internamente, los profesionales de GRC deben mantenerse al día con entornos empresariales cambiantes que introducen una serie de riesgos operativos, como los relacionados con los empleados, las relaciones con terceros, las fusiones y adquisiciones, los procesos, la estrategia y la tecnología.
Al mismo tiempo, las tecnologías y los procesos GRC solo pueden funcionar si se respetan dentro de la empresa. Deben convertirse en una parte clave de los procesos y del pensamiento empresarial, ayudando a la compañía a alcanzar sus objetivos de negocio.
Los entornos regulatorios de todos los sectores son un mar en constante cambio de requisitos a nivel local, regional e internacional. La turbulencia de miles de leyes, regulaciones, acciones de cumplimiento, decisiones administrativas, elaboración de normas y más cambios ha hecho que las organizaciones luchen por mantenerse a flote. El 81 % de los profesionales de GRC encuestados afirma que el riesgo y la regulación se han vuelto más complejos en los últimos cinco años y que, sin las herramientas y mitologías GRC adecuadas, las empresas quedarán insuficientemente protegidas frente a los riesgos. Lea el informe completo aquí.
Este artículo se publica en colaboración con SAP Community Network. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde los puntos de vista expresados.
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Autor: Michael Alexander Diehl es colaborador de SAP Community Network.
Imagen: Un empresario esquiva charcos en el International Financial Services Centre, el distrito empresarial de Dublín. REUTERS/Luke MacGregor.
