Takeshi Niinami, director ejecutivo de Lawson y presidente del GAC, sobre por qué «hacer lo correcto» conducirá a un crecimiento sostenible.
En el siglo XXI, las sociedades diversas están conectadas a escala mundial gracias al transporte y la tecnología, y todas comparten preocupaciones relacionadas con la energía, el cambio climático, la pobreza, la atención sanitaria y los derechos humanos. Ningún país, región o sector de la sociedad puede por sí solo ofrecer soluciones para abordar una red de problemas tan compleja. Por ello, la participación en las agendas globales debe ser multirregional y multidisciplinar.
La creación en 1999 del Pacto Mundial de las Naciones Unidas fue una señal clara de que las empresas debían comprender que la participación en las agendas globales es el camino hacia su crecimiento sostenible en el siglo XXI. Los beneficios no pueden maximizarse si no son sostenibles. La participación de las empresas, y no solo de los gobiernos, en las agendas globales no consiste simplemente en hacer algo «bonito», sino en abrazar la diversidad para mantener un rumbo de crecimiento sostenible. El verdadero valor de una empresa reside en su capacidad para generar un crecimiento sostenible que siga proporcionando bienes, servicios y empleo a la sociedad.
Catorce años después, ya existe el reconocimiento de que el papel de las empresas debe ir más allá de optimizar simplemente los rendimientos a corto plazo. Sin embargo, se necesita un marco conceptual adicional para la acción y la gobernanza corporativas, en el que la creación de valor sostenible a largo plazo también se reconozca como una piedra angular importante para una empresa.
Ahora sabemos que las empresas «deberían» participar en las cuestiones globales, pero necesitamos comprender mejor cómo «pueden» hacerlo. Esta nueva forma de actuar depende de un cambio desde un modelo centrado en los accionistas hacia un enfoque más multigrupo de interés. Para los líderes empresariales, sus grupos de interés incluyen no solo a sus accionistas de deuda y de capital, sino también a sus clientes, empleados, socios comerciales y a las comunidades en general. El nuevo enfoque integrado debe movilizar a las empresas y a sus grupos de interés para generar cambios.
Así pues, el Foro Económico Mundial, a través de su Global Agenda Council on the Role of Business ha decidido centrar su labor de 2012-2014 en los siguientes cuatro pilares de acción:
Transparencia e informes: Para cambiar las expectativas y los comportamientos de las empresas, es necesario modificar los ámbitos sobre los que se les exige o se les pide que informen (por parte del consejo de administración, el gobierno, los reguladores y el público), para incluir componentes ambientales, sociales y de gobernanza. Debe establecerse una estructura de incentivos convincente para incluir este tipo de informes.
Responsabilidades de los inversores: Los inversores son un actor influyente, y sus decisiones sobre a quién financiar pueden constituir un fuerte incentivo para que las empresas cumplan determinadas normas y comportamientos.
Gobernanza: Los consejos de administración y sus presidentes son fundamentales para cambiar los modelos de negocio. Es necesario incorporar la visión a largo plazo y las consideraciones de los grupos de interés tanto en los procesos de planificación estratégica como en los de presentación de informes; los consejos y sus presidentes pueden posicionarse como impulsores de este cambio.
Las empresas como grupo de interés colaborativo: Cada vez se pide más a las empresas que desempeñen un papel más relevante como colaboradoras de los gobiernos y de la sociedad civil en la búsqueda de soluciones a los desafíos globales. Es necesario reflexionar más sobre cómo se manifiesta esto, qué pueden aportar las empresas y dónde pueden tener el mayor impacto
La alta dirección debe ser siempre sensible a las realidades de su empresa, así como a los cambios de los tiempos. Cuando las necesidades a corto plazo y los objetivos a largo plazo entran en conflicto, un criterio importante que determina las prioridades de una empresa es la integridad y la convicción inquebrantable de que «hacer lo correcto» conducirá a un crecimiento sostenible.
La participación de las empresas en las agendas globales es una propuesta en la que todas las partes ganan.
Autor: Takeshi Niinami es presidente y director ejecutivo de Lawson y presidente del Global Agenda Council on the Role of Business.
