El Índice de Indicadores de Inclusión en el Lugar de Trabajo de PwC revela una brecha persistente de inclusión de género, que afecta la capacidad de las mujeres para buscar ascensos y desarrollar nuevas habilidades.
La inclusión es esencial para la agilidad organizacional; empoderar a las mujeres para adoptar nuevas tecnologías y blindar sus carreras frente al futuro contribuye a la competitividad empresarial ante las tendencias globales.
El camino hacia un lugar de trabajo plenamente inclusivo requiere un esfuerzo constante, responsabilidad de liderazgo y un compromiso colectivo con el fomento de la diversidad y la inclusión en todos los niveles.
Con motivo del Día Internacional de la Mujer, he estado reflexionando sobre lo afortunado que soy de trabajar con tantas mujeres extraordinarias dentro de PwC y más allá. Lo veo a diario en el ámbito personal con mi esposa, mi hija, mis hijastras, mis nueras y muchas sobrinas, así como en las numerosas mujeres talentosas de PwC y de los grupos de interés más amplios con los que interactuamos.
Pero hoy también nos recuerda oportunamente cuánto más debe hacerse para crear lugares de trabajo equitativos en todo el mundo, donde mujeres y hombres tengan las mismas oportunidades para avanzar en sus carreras. Es una cuestión de inequidad, no de talento.
Nuevas perspectivas de nuestro Índice de Indicadores de Inclusión en el Lugar de Trabajo – que se basa en los resultados de la encuesta anual de PwC a cerca de 54.000 trabajadores en 46 países y territorios – muestra que persiste una brecha de inclusión de género en el lugar de trabajo que frena a las mujeres.
El índice mide en qué medida los trabajadores sienten que experimentan pertenencia, equidad y toma de decisiones inclusiva en su entorno laboral actual, y constata que los hombres experimentan niveles de inclusión más altos que las mujeres.
Cerrar esta brecha es fundamental para avanzar en la equidad de género en el lugar de trabajo. Las mujeres con puntuaciones de inclusión en el cuartil superior tenían 1,5 veces más probabilidades de pedir un ascenso y 1,7 veces más probabilidades de buscar oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades que las que tenían puntuaciones de inclusión más bajas.
La inclusión es especialmente importante en el entorno actual, en rápida transformación, donde tecnologías como la inteligencia artificial (IA) están redefiniendo el mundo del trabajo y las empresas se ven obligadas a transformar su organización para seguir siendo viables.
La inclusión en un mundo en transformación
Las personas necesitan comprender los cambios y prepararse para lo que se avecina. Los hallazgos apuntan a algunas brechas de género aún más preocupantes, pero también sugieren que la inclusión favorece que las mujeres estén más preparadas para intentar blindar sus carreras frente al futuro.
Las mujeres con puntuaciones de inclusión más altas prevén mayores beneficios para sus puestos de trabajo gracias a la IA (+6 puntos), tienen una idea más clara de cómo cambiarán las habilidades que requieren sus trabajos en los próximos cinco años (+14 puntos) y, en promedio, tienen un 21 % más de confianza en que sus empleadores las respaldarán en el desarrollo de competencias clave, como las digitales, de liderazgo, de pensamiento crítico y las ecológicas.
Depende de todos nosotros, como líderes y ciudadanos del mundo, hacer todo lo posible para construir lugares de trabajo inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollar las habilidades que necesitan y alcanzar su máximo potencial, ahora y en el futuro.
Esta igualación de condiciones no solo es buena para las personas y la sociedad, sino también para las empresas. Quienes estén transformando su organización para responder a presiones como la tecnología, el cambio climático y otras megatendencias necesitarán el compromiso y el apoyo de toda su plantilla para tener éxito.
Centrarse en la inclusión también puede ayudar a las empresas a cubrir las brechas de talento, tanto las existentes hoy como las que vemos en el horizonte. Nuestra investigación reveló que las mujeres que declaran niveles más altos de inclusión tienen 2,2 veces más probabilidades de recomendar a su empleador como un buen lugar para trabajar y 1,2 veces menos probabilidades de cambiar de empleador que las mujeres con puntuaciones de inclusión más bajas.
Entonces, ¿qué deberían hacer hoy los empleadores para construir un lugar de trabajo más inclusivo?
Construir una cultura de trabajo inclusiva
Sobre la base de lo que aprendimos de nuestra propia experiencia en PwC, estas son cuatro áreas clave en las que centrarse.
Utilice los datos para entender en qué debe centrarse y asegúrese de que exista compromiso de liderazgo con la inclusión y la diversidad, así como responsabilidad al respecto.
Ayude a los líderes a comprender y contrarrestar cómo los sesgos inconscientes pueden distorsionar su toma de decisiones, incluidos los arraigados en estereotipos de género y percepciones que con frecuencia frenan a las mujeres.
Fomente la empatía, el aprecio y el respeto por la experiencia vital única de cada persona, y promueva un entorno de seguridad psicológica en el que todos se sientan capacitados para expresarse.
Establezca intervenciones críticas de inclusión y diversidad a lo largo de todo el ciclo de vida del talento. Sin abordar los desafíos sistémicos que surgen en todas las etapas del proceso de talento, las organizaciones seguirán enfrentando las mismas brechas de diversidad en la cantera de sucesión de los niveles directivos.
En PwC, estamos tomando medidas en estas áreas como parte de nuestro camino continuo para fomentar una cultura de pertenencia y equidad en toda nuestra red. Pero también debemos ser humildes y reconocer que siempre hay margen de mejora.
Cultivar la cultura adecuada
Nos enorgullece contar con una comunidad de solucionadores: nuestros equipos diversos de especialistas que trabajan juntos para aportar sus capacidades y perspectivas únicas a fin de responder a los retos de los clientes. Para que esa comunidad rinda al máximo, debemos asegurarnos de que todas nuestras personas experimenten un sentido de pertenencia y equidad en el trabajo.
Para ayudar a construir esta cultura, utilizamos datos para dar forma a nuestro enfoque e impulsar la responsabilidad del liderazgo, así como indicadores clave de desempeño para obtener resultados en los momentos que importan, como la contratación, la promoción y la planificación de la sucesión. Hemos convertido el liderazgo inclusivo en un eje central de nuestros esfuerzos globales de mejora de competencias.
Ayudamos a nuestro personal de todos los niveles a desarrollar habilidades de liderazgo inclusivo mediante programas como nuestra insignia de conocimiento Inclusive Mindset, en la que han participado cerca de 150.000 profesionales de PwC en 140 países. También hacemos que la figura del aliado y prácticas similares formen parte formal del marco que establece la conducta esperada de todos nosotros en PwC.
Aunque estamos orgullosos de nuestros avances, reconocemos que aún nos queda un largo camino por recorrer. Nos comprometemos a escuchar a todo nuestro personal y a seguir tomando las medidas necesarias para fomentar un entorno de trabajo verdaderamente inclusivo en toda nuestra red, aprendiendo de la experiencia en el camino y utilizando la inclusión como un facilitador clave de la equidad de género y, de hecho, de la equidad para todos los grupos subrepresentados.
Como las megatendencias globales, como la tecnología, siguen transformando el mundo del trabajo, nunca ha sido tan importante centrarse en crear lugares de trabajo equitativos e inclusivos en todo el mundo. Trabajemos todos por ese objetivo, en el Día Internacional de la Mujer y todos los días.
Puede conocer más sobre nuestra nueva investigación Inclusion Matters disponible aquí.
Para saber más sobre nuestros esfuerzos en materia de inclusión, consulte esta publicación de mis colegas Marc Borggreven, Aoife Flood, Kathy Kavanagh y Lynn Rossouw.
