¿Qué le preguntarías a Sheryl Sandberg si tuvieras la oportunidad? Los usuarios del sitio web de preguntas y respuestas Quora sometieron a la directora de operaciones de Facebook a preguntas sobre una amplia gama de temas, desde cómo aumentar el número de mujeres en el sector tecnológico hasta cómo organiza su jornada o qué le habría dicho a su yo más joven.
En la sesión de preguntas y respuestas de la semana pasada, también habló abiertamente sobre un malentendido al inicio de su colaboración con Mark Zuckerberg.
Estos son algunos de los puntos destacados:
Horarios de acostarse de los padres
Sandberg, madre de dos hijos, describió cómo se incorporó a Facebook en 2008 como directiva experimentada del sector tecnológico, cuando la empresa tenía solo 550 empleados, y cómo las reuniones nocturnas y los hackatones de toda la noche formaban parte esencial de la cultura de la empresa.
«Me di cuenta incluso antes de empezar de que no iba a encajar del todo», dijo. «Una noche, mientras Mark y yo considerábamos trabajar juntos, lo llamé a las 9 p. m. Me dijo que estaba en una cena y me preguntó si podía llamarme más tarde, así que le dije que estaría despierta otros 30 minutos.
A la mañana siguiente se puso en contacto conmigo para preguntarme si me encontraba bien; supuso que había estado enferma, ya que me acosté a las 9:30 p. m. Le expliqué que, con dos hijos pequeños, las 9:30 p. m. solían ser mi hora habitual de acostarme.»
Zuckerberg se convirtió recientemente en padre por primera vez y anunció que se tomaría dos meses de permiso de paternidad para apoyar a su esposa Priscilla Chan: «¡Me encanta que Mark esté ahora viviendo la paternidad de primera mano! No creo que todavía tenga una hora de acostarse a las 9:30 p. m., pero quizá algún día la tenga», dijo Sandberg.
También reveló que la estrella del tenis Serena Williams es una de sus modelos a seguir, y que su hora de acostarse es a las 9:30 p. m.
Consejos profesionales
Cuando le preguntaron qué le diría a su yo más joven, Sandberg enumeró tres cosas: «Busca un trabajo que te encante; cree que puedes hacer cualquier cosa; y ten presente que no hay un camino recto hacia donde vas. Cuando crees en lo que haces, puedes combinar la pasión con la contribución, y eso es un verdadero don. Sigue intentándolo y encontrarás lo que te gusta hacer… y, una vez que lo encuentres, lo bordarás».
Sandberg, autora del libro más vendido Lean In y fundadora de la organización sin ánimo de lucro LeanIn.org, que ayuda a las mujeres a alcanzar sus objetivos, explica que creer que puedes hacer cualquier cosa es importante para todas las personas y, en especial, para las mujeres.
«No dejes que nadie te diga que no puedes tener a la vez una carrera profesional gratificante y una vida personal plena», afirma. «Cuando oigas a alguien decir que no puedes hacer algo, sabe que sí puedes y empieza a averiguar cómo. Pregúntate: “¿Qué haría si no tuviera miedo?”».
Sandberg señala que no tienes por qué saber exactamente adónde vas a lo largo de tu carrera, y que si te aferras a un único camino recto, podrías estar perdiendo oportunidades. «No tienes por qué tenerlo todo resuelto».
Recomienda adoptar dos objetivos simultáneos:
Un sueño a largo plazo: no tiene por qué ser realista ni siquiera concreto. Por ejemplo, puedes decir que quieres trabajar en un campo específico, viajar por el mundo o tener más tiempo libre. Incluso un objetivo vago puede ofrecer orientación.
Un plan de 18 meses: fija objetivos personales sobre lo que quieres aprender en el próximo año y medio. Pregúntate cómo puedes mejorar y qué te da miedo hacer (normalmente, eso es lo que deberías intentar).
‘Priorización implacable’
Sandberg escribe que, durante la semana, planifica sus días en torno a llevar a sus hijos al colegio, ir al trabajo y volver a casa a tiempo para la cena. Hacer que las reuniones sean lo más productivas posible es una parte importante de ello.
«En Facebook colgamos carteles por el campus para inspirarnos. Dos de mis favoritos dicen “Priorización implacable” y “El futuro pertenece a los pocos que todavía estamos dispuestos a ensuciarnos las manos”. Esos carteles influyen en cómo planifico mi día: dedico mi tiempo a lo que más importa y, aun así, sigo ensuciándome las manos todos los días.»
También reveló que Zuckerberg ha mejorado este año la eficiencia de las reuniones en Facebook. «Pide que le envíen el material con antelación para que podamos dedicar el tiempo a debatir, y procuramos tener claro nuestro objetivo cuando nos sentamos a una reunión: ¿estamos en la sala para tomar una decisión o para debatir?»
Apoyar a las mujeres en el sector tecnológico
La falta de mujeres en el sector tecnológico es un problema importante para el sector y para la economía en general, explicó Sandberg al responder a una pregunta sobre lo que los hombres pueden hacer para apoyar a las mujeres en este ámbito.
El número de mujeres que eligen una carrera en el sector se ha desplomado: en 1985 eran el 35 % de los estudiantes de informática, pero hoy solo el 18 %.
«En 2020, Estados Unidos tendrá 1 millón de puestos vacantes en informática e ingeniería; si las mujeres se graduaran en informática al mismo ritmo que los hombres, podríamos reducir esta brecha a la mitad.»
Hay un enorme incentivo para que los hombres apoyen el crecimiento de las mujeres en el lugar de trabajo, y hay muchas formas de hacerlo. Recomienda formación como la que Facebook utiliza para concienciar a sus empleados sobre sus sesgos inconscientes.
«Una de las cosas más importantes que podemos hacer para promover la diversidad en el lugar de trabajo es corregir el sesgo inconsciente que todos tenemos. Todos, incluida yo, tenemos sesgos.»
También sugiere que los hombres se unan o creen Lean In Circles para estudiantes y profesionales de informática e ingeniería. Son pequeños grupos que se reúnen periódicamente para ayudar a las personas a alcanzar sus ambiciones.
Los hombres también pueden apoyar a las mujeres siendo una pareja “50/50” en el hogar: «No podemos llegar a un mundo igualitario sin que los hombres se impliquen más en el hogar, y quienes lo hacen tienen matrimonios más sólidos e hijos más sanos, felices y exitosos.»
Y añade: «Si eres directivo o líder, piensa en lo que puedes hacer para que el trabajo funcione para los padres».
¿Importan los MBA en el sector tecnológico?
Sandberg, graduada por Harvard Business School, cree que el máster en administración de empresas (MBA) no es imprescindible ni siquiera muy útil para quienes quieren trabajar en el sector tecnológico.
Al responder a la pregunta de si su máster en administración de empresas le resultó útil o le dio «credibilidad adicional u otras ventajas», Sandberg afirmó que, aunque se benefició de cursar un MBA y reconoció que podría ser importante «para algunas personas y en algunas situaciones», no era necesario en Facebook.
«Creo, y en Facebook creemos, que los títulos siempre son secundarios frente a las habilidades. En la contratación en Facebook, nos interesa lo que las personas son capaces de construir y hacer», escribe.
También revela que Facebook tiende a buscar personas con habilidades generales frente a candidatos muy especializados: «No buscamos un perfil o un conjunto de habilidades específico cuando tomamos decisiones de contratación», escribió. «Como dice mi amiga y directora de operaciones de Instagram, Marne Levine, contratamos atletas y los entrenamos en varias disciplinas.»
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Autora: Rosamond Hutt es productora sénior en Formative Content.
Imagen: la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, interviene en la sesión “The Future of the Digital Economy” en Davos 2015. REUTERS/Ruben Sprich
