El teletrabajo está resultando difícil para los 1.300 millones de personas que viven con algún tipo de discapacidad.
Las aplicaciones populares que se utilizan para mantenerse conectados durante la pandemia pueden excluir a las personas con discapacidad.
Valuable 500, una comunidad de directores ejecutivos globales, impulsa el desarrollo de tecnologías digitales para ayudar a cerrar la brecha de inclusión de la discapacidad.
Estas son algunas de las innovaciones tecnológicas que abordan esa brecha.
Para los 1.300 millones de personas en todo el mundo que viven con algún tipo de discapacidad, el teletrabajo puede resultar especialmente difícil. Sin embargo, la tecnología ayuda a superar las barreras que corren el riesgo de excluir a algunas personas del mundo laboral de la era de la pandemia.
Nos enfrentamos a una crisis mundial de inclusión de la discapacidad, según el Valuable 500, una comunidad de directores ejecutivos globales de grandes empresas comprometidas con aumentar la inclusión del 17 % de la población mundial que vive con algún tipo de discapacidad. Lanzada por el Foro Económico Mundial en 2019, Valuable 500 incluye más de 400 empresas con cerca de 15 millones de empleados en 35 países y más de 5,4 billones de dólares en ingresos.
“Existe una crisis de desigualdad en torno a la discapacidad: las personas con discapacidad tienen un 50 % menos de probabilidades de conseguir empleo y un 50 % más de probabilidades de sufrir pobreza, y eso no puede resolverse en el mundo solo con los gobiernos o la beneficencia; se necesita la participación de las empresas”, afirma Caroline Casey, fundadora de Valuable 500.
¿Qué hace el Foro Económico Mundial para cerrar la brecha de inclusión de la discapacidad?
Una encuesta de 2020 reveló que casi siete de cada 10 trabajadores sufrían agotamiento por teletrabajo. El trabajo desde casa, con su dependencia de la tecnología de redes visuales y de audio, ha hecho la vida aún más difícil para las personas con discapacidad.
Valuable 500 impulsa el desarrollo de tecnologías digitales para apoyar a las personas con discapacidad que trabajan desde casa durante la pandemia. Estas son cinco innovaciones que abordan las barreras a las que se enfrentan.
1. Seeing AI
Esta aplicación de Microsoft de inteligencia artificial para personas con discapacidad visual utiliza la cámara de tu smartphone para describir en audio el mundo que te rodea. Es capaz de reconocer a personas que conoces e incluso puede describir su aspecto, incluido cómo se sienten.
Puede leer imágenes en pantalla y documentos impresos, y escanear códigos de barras en tiendas para proporcionar una descripción de los productos. Actualmente disponible en inglés y otros siete idiomas, incluido el japonés, también describirá imágenes en otras aplicaciones como Twitter y WhatsApp.
2. Google Action Blocks
Para personas con discapacidad cognitiva, Google ha concebido la idea de facilitar la realización de acciones habituales como llamar a un compañero de trabajo o a un ser querido. Un Action Block (literalmente, una imagen o botón en la pantalla de inicio) puede configurarse en cualquier teléfono Android.
Con la tecnología de Google Assistant, basta con tocar el Action Block para activar la acción, que puede incluir hacer que el teléfono pronuncie palabras para quienes tienen dificultades de comunicación. La aplicación está disponible en inglés, francés, italiano, alemán, español y japonés.
3. Transcripciones de Zoom
Zoom, una de las aplicaciones de reuniones virtuales de crecimiento más rápido el año pasado, ha seguido los pasos de Google Hangout y Microsoft Teams al introducir subtítulos en directo para ayudar a los usuarios con discapacidad auditiva a participar en reuniones en línea. La aplicación también permite a los usuarios obtener una transcripción de una reunión grabada una vez finalizada.
Además de su propia funcionalidad, Zoom ha habilitado la integración con otras aplicaciones de transcripción. Hasta ahora, 26 aplicaciones de transcripción de terceros han sido aprobadas para su uso con Zoom a través del mercado de aplicaciones de la empresa.
4. Acceso por voz de Android
Google involucró a personas con discapacidad motora en el diseño de su aplicación para smartphone Android activada por voz. La posibilidad de usar las funciones del teléfono sin tocar la pantalla fue un primer paso esencial.
Pero los comentarios de personas con discapacidad subrayaron la importancia de poder activar funciones con solo unas pocas palabras. Para que esto sea rápido y eficaz, Google desarrolló una serie de lo que denomina «etiquetas intuitivas», es decir, frases que la mayoría de las personas probablemente utilizaría.
