Durante la temporada del Orgullo, activistas anti-LGBTQ+ han puesto en el punto de mira a marcas líderes.
Aunque algunos temen que, como consecuencia de la reacción adversa, las empresas reduzcan su apoyo a la comunidad LGBTQ+, los indicios sobre el terreno apuntan a que eso no está ocurriendo.
Las empresas que apoyan la inclusión LGBTQ+ son más innovadoras y obtienen mejores resultados en indicadores financieros como la cotización de sus acciones y la rentabilidad sobre el capital.
El apoyo corporativo visible y explícito a la igualdad LGBTQ+ se ha convertido en un elemento habitual de la temporada del Orgullo. Muchos se preguntan si ya hemos alcanzado el «Pride máximo», mientras marcas como Bud Light, North Face, Starbucks y Target se ven en el punto de mira de activistas anti-LGBTQ+ en Estados Unidos.
Pero si miramos más allá de la frenética cobertura mediática y las tormentas en Twitter de este mes, veremos otra historia. Como director ejecutivo de Open For Business, una coalición de empresas mundiales que trabaja para promover la igualdad LGBTQ+, he pasado los últimos meses viajando para reunirme con líderes empresariales de todo el mundo. Puedo decirles que el apoyo empresarial, incluso en los lugares más difíciles, se está fortaleciendo.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial en materia de diversidad, equidad e inclusión?
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad conecta a líderes para comprender cómo el cambio económico y tecnológico está transformando los empleos, las competencias y las oportunidades.
Mediante el conocimiento compartido y la colaboración, el Centro permite a sus socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y las sociedades durante la transición.
A veces, este apoyo es muy público: cuando el parlamento ugandés aprobó recientemente una dura ley contra las personas LGBTQ+, las empresas respaldaron nuestra campaña para persuadir al presidente Museveni de que no la promulgara. A menudo, el trabajo se desarrolla en el seno de la empresa. Por ejemplo, compañías como EY y Deloitte están empezando a medir su propia brecha salarial LGBTQ+, sin que los organismos reguladores se lo hayan pedido. Algunas incluso han creado departamentos específicos para canalizar su apoyo de la forma más eficaz posible, como la Oficina de Asuntos LGBT+ de JP Morgan.
Si el apoyo empresarial a la inclusión es profundo y se extiende mucho más allá de la temporada del Orgullo, es por varias buenas razones.
1. Las empresas perciben la tendencia mundial subyacente hacia una mayor igualdad LGBTQ+
Las virulentas campañas anti-LGBTQ+ que se llevan a cabo actualmente en muchos países deben entenderse como lo que son: una reacción adversa frente al largo camino del progreso hacia la igualdad. Varios datos recientes indican que el apoyo a la inclusión LGBTQ+ está creciendo, no disminuyendo, sobre todo entre las generaciones más jóvenes.
Por ejemplo, el 9 % de las personas adultas se identifica como LGBT+, según la encuesta Ipsos LGBT+ Pride 2023 , que calculó el promedio de 30 países. También hay marcadas diferencias generacionales: en Estados Unidos, el 7,2 % de la población se identifica como LGBTQ+, pero la cifra asciende al 21 % entre la generación Z.
Y, con independencia de su orientación sexual, las personas adultas jóvenes también tienen muchas más probabilidades de apoyar la igualdad matrimonial LGBTQ+, según una encuesta del Pew Research Center realizada en 24 países. Es alentador que la diferencia sea muy marcada en países con políticas hostiles hacia las personas LGBTQ+, como Kenia y Polonia, donde las personas adultas menores de 40 años tienen el doble de probabilidades de apoyar la igualdad matrimonial que sus compatriotas de más edad.
Es alentador que, según una encuesta de Gallup realizada en 110 países, la proporción de personas de todo el mundo que consideran que su localidad es un buen lugar para vivir para las personas gais o lesbianas se haya duplicado en los últimos 10 años, pasando del 25 % al 50 %. India fue uno de los países donde más aumentó (+42 %); también se registraron grandes aumentos en países de Asia y Europa del Este.
2. La inclusión LGBTQ+ responde a imperativos comerciales fundamentales
Para muchas empresas, el apoyo al Orgullo empieza en casa. Las compañías de nuestra coalición cuentan con un número considerable de empleados LGBTQ+: según un análisis de Windo, por ejemplo, 1 de cada 10 empleados de HSBC, IBM y Meta se identifica como LGBTQ+.
También hay sólidos motivos comerciales para promover la inclusión LGBTQ+, y Open For Business recopila datos al respecto desde su lanzamiento en 2015. Por ejemplo, nuestra investigación ha constatado que las personas que trabajan en entornos laborales inclusivos muestran niveles mucho más altos de compromiso y satisfacción, y tienen más probabilidades de expresar sus ideas nuevas.
Nuestra investigación también indica que las empresas que apoyan la inclusión LGBTQ+ están mejor preparadas para competir por el talento, son más innovadoras y colaborativas y obtienen mejores resultados en indicadores financieros como la cotización de sus acciones, el coste del capital y la rentabilidad sobre el capital.
Nuestros análisis también muestran que la inclusión LGBTQ+ está asociada con niveles más altos de emprendimiento y guarda correlación con el crecimiento del PIB. En particular, nuestras clasificaciones de ciudades de Open For Business muestran que las ciudades inclusivas con las personas LGBTQ+ son más competitivas a escala mundial.
La idea de que las empresas funcionan mejor cuando todas las personas pueden participar plenamente no es nueva. Pensemos, por ejemplo, en IBM: en la década de 1950, desafió a los legisladores del sur de Estados Unidos, donde regía la segregación racial, al abrir instalaciones de fabricación sin segregación, más de una década antes de la aprobación de la Ley de Derechos Civiles estadounidense. También implantó la igualdad salarial por el mismo trabajo en 1935, casi tres décadas antes de la Ley de Igualdad Salarial de Estados Unidos. En materia de inclusión LGBTQ+, empresas como esta saben que no se trata de estar a la última, sino de cómo funcionan mejor los negocios.
No hay lugar para la complacencia
La comunidad LGBTQ+ mundial se enfrenta a campañas bien organizadas y financiadas por quienes se oponen a la igualdad: una alianza nefasta de grupos fundamentalistas religiosos y políticos conservadores populistas. Hay mucho en juego y las empresas tienen un papel único que desempeñar. Esto va más allá de las banderas del Orgullo y los logotipos arcoíris. Se trata de lo que significa dirigir una buena empresa.
