El mundo está cambiando rápidamente y las empresas deben estar preparadas para satisfacer las necesidades de un mercado dinámico. ¿Cómo prepararse para lo desconocido? Asegúrese de contar con el liderazgo y la plantilla adecuados para comprender las necesidades de sus clientes y adaptarse a ellas. Comprender las necesidades de las mujeres como consumidoras es un ingrediente clave de toda estrategia exitosa.
Según el Center for Talent Innovation, las mujeres son el segmento de compradores más grande y de más rápido crecimiento de la economía, de cualquier economía. Solo en EE. UU., las mujeres representan la gran mayoría de todas las compras de consumo, incluido el 85% del gasto en atención sanitaria; además, poseen el 75% de la riqueza del país. Por tanto, no debería sorprender que las empresas integradas por personas que representan a las mujeres y las comprenden de manera intuitiva tengan una ventaja competitiva. Centrarse en las mujeres tanto en el mercado como en el lugar de trabajo tiene sentido. Incorporar de forma reflexiva y deliberada la perspectiva de las mujeres en las estrategias corporativas puede impulsar el crecimiento.
Las mujeres líderes con talento aportan al mundo laboral opiniones y experiencias diversas, así como mayores habilidades para resolver problemas y más creatividad. Por eso las mujeres representan el 75% de la plantilla de Aetna; cinco puestos de nuestro consejo están ocupados por destacadas líderes empresariales y cinco mujeres desempeñan funciones clave de liderazgo en el comité ejecutivo de Aetna. Aun así, actualmente solo una de cada cuatro de nuestros 240 puestos de mayor rango está ocupada por una mujer.
Para mejorar esta situación, contamos con varias iniciativas para impulsar el avance de las mujeres en el lugar de trabajo. Entre ellas figuran la Aetna Women’s Leadership Alliance, un programa que amplía la cantera de personas preparadas para asumir puestos directivos, y Strategies for Success, que ofrece mejores oportunidades profesionales dirigidas a ejecutivas con gran potencial.
Aetna tiene una larga trayectoria de mujeres al frente de nuestras operaciones empresariales y de equipos integrados por personas que reflejan a las comunidades a las que prestamos servicio. Seguimos promoviendo una cultura en la que todos nuestros líderes puedan colaborar conscientemente para crear un entorno empresarial donde cada persona pueda desarrollar todo su potencial. Esto no solo nos da una ventaja en el desempeño en un sector que está experimentando más cambios que en los últimos 50 años, sino que también es lo correcto.
Ya sea ante un obstáculo o una oportunidad, progresar en la carrera profesional requiere trabajo duro, objetivos formulados con claridad y disciplina. Cada líder tiene la obligación de encontrar a quienes puedan ayudarle a destacar y crecer, y luego transmitir esas lecciones a los demás.
He tenido mucha suerte de haber podido trabajar para grandes líderes en buenas empresas a lo largo de mi carrera. En mi progreso profesional, los puestos de mayor responsabilidad se han ganado, no se han concedido, y los resultados obtenidos han conducido a mayores responsabilidades.
Animo a mis líderes a promover la colaboración y el desarrollo en sus organizaciones. A menudo veo a personas sin formación técnica trabajar estrechamente y con transparencia con especialistas técnicos, quienes brindan oportunidades para aprender unos de otros en lugar de trabajar de forma aislada.
Un estudio de investigación reciente de Credit Suisse confirma que cuanto mayor es la proporción de mujeres en puestos de liderazgo, mayores son los rendimientos. El mayor riesgo que afrontan las organizaciones es quedarse atrás y no aprovechar esta oportunidad. Los cambios simbólicos e incrementales hacia la paridad de género no les permitirán obtener la ventaja competitiva que conseguirían al contratar, incorporar, orientar, retener y promover a mujeres.
Lograr la paridad de género no es una iniciativa de mujeres. Es buen negocio. Y es algo que todos podemos apoyar.
Autora: Meg McCarthy es vicepresidenta ejecutiva de Operaciones y Tecnología en Aetna
Imagen: FECHA DE IMPORTACIÓN: 6 de octubre de 2007. Una mujer está en un balcón del nuevo edificio del magnate inmobiliario estadounidense Jorge Perez durante su inauguración en el centro de Miami, el 4 de octubre de 2007. REUTERS/Carlos Barria
