El metaverso representa una oportunidad para el progreso mundial, ya que permite a las personas experimentar la vida de formas que no podrían en el mundo físico.
Pero mientras el metaverso nos invita a entrar en una infraestructura tecnológica que no es accesible para todos, el mundo físico necesita nuestra atención e inversión.
Aquí es donde el "humanverso" puede servir de contrapeso vital, como una perspectiva desde la que las empresas pueden modelar sus operaciones para dar prioridad a la humanidad.
El metaverso avanza a una velocidad "meta". El futuro de esta plataforma despierta tanto interés como escepticismo. Quienes impulsan el metaverso son responsables de su impacto negativo en la humanidad, en la misma medida en que quieren atribuirse el mérito de los espectaculares resultados que anuncian.
Los elementos del metaverso son herramientas poderosas para impulsar la sociedad hacia adelante, pero se está escribiendo una advertencia sobre sus inconvenientes. Hoy en día, el mundo está íntimamente conectado y, al mismo tiempo, más desconectado que nunca.
Las repercusiones de la tecnología han provocado soledad y efectos en cadena en la sociedad, la inteligencia artificial está transformando el catálogo de empleos y la desigualdad se agrava por la brecha digital. Las empresas y los actores financieros que se benefician de la tecnología necesitan mejores tácticas que limitarse a construir el avión mientras lo vuelan.
Estar "bien conectado" en tecnología solo tiene valor en la medida en que lo tenga el bienestar de la humanidad. No podemos escapar de la condición humana, lo que significa que debemos aprender a ordenar adecuadamente nuestras prioridades invirtiendo primero en el humanverso .
El camino a seguir es la alineación de prioridades, principios y valores compartidos tanto en el metaverso como en el humanverso.
Un principio fundamental es que la humanidad –es decir, las personas y la naturaleza– ocupe el centro del metaverso. Si las empresas, los gobiernos y la sociedad avanzan juntos con intención, el humanverso y el metaverso pueden encontrarse en el epicentro de la empatía humana.
Aquí buscamos arrojar luz sobre ambos "universos", con la esperanza de avanzar juntos hacia un futuro mejor para la humanidad.
El metaverso frente al humanverso
Según Tech Target, el metaverso es un "espacio donde los seres humanos experimentan la vida de formas que no podrían en el mundo físico". Hoy en día, el metaverso nos ha llevado de los mundos imaginarios de la ciencia ficción a experiencias tangibles y realistas.
Aplicaciones y plataformas como Meta, Roblox, VRChat y ChatGPT abundan en el movimiento del metaverso, que sigue creciendo. Según una investigación de McKinsey realizada en 2022: "Aunque el metaverso sigue definiéndose, su potencial para desencadenar la próxima ola de disrupción digital es evidente.
"En los primeros cinco meses de 2022, se invirtieron más de 120 000 millones de dólares en la construcción de la tecnología y la infraestructura del metaverso. Es más del doble de los 57 000 millones de dólares invertidos en todo 2021."
Además, como se describe en el Mapa de Transformación del Metaverso del Foro Económico Mundial, prácticamente ningún sector industrial queda al margen del impacto de tecnologías emergentes como la realidad aumentada, la realidad virtual, la inteligencia artificial, etc.
Pero a medida que se canalizan miles de millones hacia el metaverso, nos preguntamos por los rendimientos a largo plazo y si la inversión adyacente se destina a las necesidades más básicas de las personas: alimentos, agua y vivienda.
¿Es adecuada esta inversión? Las Naciones Unidas estiman que entre 3,3 y 4,5 billones de dólares al año es necesario movilizar para alcanzar la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
La humanidad necesita inversiones estratégicas. Mientras el metaverso nos invita a abandonar el mundo físico para elevarnos a planos superiores, es precisamente el mundo físico el que más necesita, de forma crítica, nuestra atención, nuestra acción urgente y nuestras inversiones de capital.
Entra en el humanverso, un contrapeso que necesita adoptarse y arraigarse profundamente en la cultura del metaverso. El humanverso es una perspectiva a través de la cual las empresas pueden modelar sus estrategias y operaciones para alinearse con la humanidad y darle prioridad.
Más allá de ser un principio fundamental y un valor rector, el humanverso ofrece un modelo de negocio para toda la humanidad. Ya sea una empresa de productos o de servicios, la industria puede resolver problemas tangibles para las personas y la naturaleza, lo que se traduce en una fuerza laboral, una economía y una sociedad más sanas: todos factores que las empresas necesitan para tener éxito en primer lugar.
El puente entre el metaverso y el humanverso
Siempre existen diferencias entre los ámbitos sistemáticos del metaverso y las realidades emocionales y sociales del humanverso.
Los desarrolladores e investigadores trabajan arduamente para equilibrar la innovación, la eficiencia y la velocidad sin eliminar el pensamiento creativo ni el instinto natural de la fuerza laboral.
Celebramos el trabajo que se realiza para encontrar un contrapunto entre el metaverso y el humanverso. Por ejemplo:
El aprendizaje tradicional ha evolucionado hacia oportunidades de aprendizaje inmersivo, que acercan conexiones globales y sirven como un medio poderoso.
El metaverso intenta abordar soluciones de salud mental, al tiempo que arroja luz sobre formas de gestionar la fatiga digital.
Diversas plataformas internas promueven la inclusión, la diversidad y la accesibilidad.
Los espacios virtuales están fomentando la priorización de las conexiones presenciales y en tiempo real.
Las reuniones y eventos virtuales, así como el auge de la socialización basada en avatares, están ayudando a transformar las relaciones virtuales en conexiones humanas genuinas e inteligencia emocional.
Rendición de cuentas en el metaverso y el humanverso
Creemos que podría existir una convivencia armoniosa entre estos dos mundos, el metaverso y el humanverso. Para tener éxito en ambos, debemos asegurarnos de actuar con intención y veracidad y de eliminar la oportunidad de que la avaricia se apodere de nosotros.
En primer lugar, las empresas son responsables de reflexionar sobre su impacto en la humanidad. A medida que se desarrollan innovaciones como el metaverso, ¿se está aplicando desde el principio un diseño centrado en las personas y en la naturaleza?
¿Están los actores interesados, los inversores y las startups asegurándose de que su tecnología sirva a la humanidad y de que tenga en cuenta la diversidad, las funciones de asistencia y la igualdad entre los distintos grupos demográficos?
Las empresas no solo generan externalidades positivas, sino también externalidades negativas. El humanverso exige a las empresas que identifiquen las consecuencias de segundo y tercer orden de sus productos, servicios, tecnologías y prácticas antes de que lleguen al mercado.
En segundo lugar, las empresas deben buscar, afrontar, seguir y compartir la verdad antes de lanzar un producto, servicio o tecnología en el metaverso, y considerar lo siguiente:
¿Está mi acción empresarial en el metaverso perjudicando a las personas o a la naturaleza?
¿Puede nuestra empresa desplegar sus recursos finitos de forma más eficaz en el humanverso?
¿Actuamos desde la avaricia o desde la empatía hacia la humanidad?
Además, las empresas tienen la responsabilidad inherente de declarar con precisión los riesgos en el balance ante los accionistas. Si no se tiene en cuenta el impacto en la humanidad, el riesgo para los accionistas aumenta con el tiempo.
Al identificar los posibles riesgos, las empresas pueden abordarlos desde el principio, sin restringir el avance de las externalidades positivas que generan.
Debemos mantener el foco en la humanidad
Nosotros, como humanidad, tenemos la capacidad de resolver los mayores desafíos del mundo.
Actualmente, gran parte del capital que se destina a tecnologías como el metaverso se hace en detrimento de la atención a problemas muy humanos que existen aquí y ahora, como la pobreza extrema, el hambre crónica, la desnutrición, la salud mental, el cambio climático, los desastres naturales y la desigualdad.
Las empresas no pueden escapar de la condición humana ni dejar atrás a la humanidad destinando capital al futuro del metaverso y haciendo la vista gorda ante el sufrimiento humano actual.
Por eso, mejor arraigémonos en el humanverso, como un espacio donde se valoran y priorizan las personas y la naturaleza para lograr un impacto social y un beneficio.
