Es probable que las personas culpen a los robots de los accidentes laborales, pero solo si creen que los robots son autónomos, según un nuevo estudio.
“Los robots son una característica cada vez más común en el lugar de trabajo, y es importante que comprendamos cómo las personas perciben a los robots en ese contexto, incluido cómo perciben a los robots cuando se producen accidentes en el trabajo”, afirma el autor de correspondencia Doug Gillan, profesor de psicología en la Universidad Estatal de Carolina del Norte.
Para explorar este tema, los investigadores llevaron a cabo un estudio en el que mostraron a 164 personas varios escenarios laborales en los que se producía un accidente en el que intervenían tanto un humano como un robot.
Cuando los investigadores informaron a los participantes de que el humano manejaba el robot, por lo general culpaban al humano del accidente. Cuando supieron que el robot era autónomo y que el humano solo lo supervisaba, los participantes del estudio solían culpar al robot.
“El hallazgo es algo intuitivo, pero aborda un problema fundamental: ¿cuándo transferimos la responsabilidad de un error de un humano a un robot?”, afirma Gillen.
“El estudio también plantea interrogantes sobre la rapidez con la que los robots autónomos podrían integrarse en el lugar de trabajo. ¿Quieren los empleadores comprar robots que podrían ser más eficientes, pero que pueden ser culpados de errores, lo que dificulta exigir responsabilidades a los empleados humanos? ¿O prefieren los empleadores quedarse con robots que se consideran únicamente herramientas controladas por humanos?”
