Dinero, oportunidades, atención médica, reconocimiento, diapositivas coloridas, sillas cómodas, mesas de ping-pong…
Las empresas tecnológicas ofrecen diversos incentivos en sus esfuerzos por captar al mejor talento en un mercado global competitivo que sufre escasez de personal cualificado, con experiencia.
Sin embargo, un estudio reciente muestra que los directivos que esperan encontrar la combinación perfecta de beneficios atractivos probablemente descubrirán que ningún paquete sirve para todos.
Una encuesta a 2.349 profesionales del sector tecnológico realizada por el sitio web de contratación Hired, publicada en octubre, preguntó qué buscaban los candidatos y en qué empresas querían trabajar, tanto a escala internacional como local.
Aunque un salario decente encabezaba la lista de atributos que buscaba la mayoría, no era ni mucho menos la única motivación.
Respuestas globales
Como era de esperar, las 10 empresas más deseadas por los profesionales tecnológicos de todo el mundo eran, en su mayoría, nombres de renombre mundial con sede en California, como SpaceX, Google, Tesla y Facebook.
Las excepciones eran Shopify, una plataforma de comercio electrónico con sede en Toronto, y Atlassian, una empresa de desarrollo de software de Sídney.
Los encuestados vivían en 15 centros tecnológicos: Austin, Boston, Chicago, Denver, Los Ángeles, Nueva York, San Diego, San Francisco, Seattle y Washington D. C., en Estados Unidos; Londres, en el Reino Unido; Melbourne y Sídney, en Australia; Toronto, en Canadá; y Singapur.
Al desglosar los resultados por región, Hired descubrió que algunas de las empresas más populares eran relativamente desconocidas o no eran empresas «tecnológicas» típicas.
¿Cuanto más grande, mejor?
Amazon, pese a ser una marca reconocida internacionalmente, no entró en las 10 primeras del mundo ni ocupó el primer puesto entre las empresas con sede en Seattle, aunque tiene su sede central en esa ciudad estadounidense: quedó tercera, por detrás de las inmobiliarias en línea Redfin y Zillow.
En Chicago, Boeing ocupó el primer puesto, quizá gracias a inversiones con visión de futuro que resultan atractivas para los trabajadores, como la compra de Aurora Flight Sciences para desarrollar aviones autónomos que algún día podrían operar como taxis aéreos.
Las empresas londinenses más populares también quedaban fuera del sector tecnológico tradicional; entre ellas estaban la BBC, Transport for London, Deliveroo y las plataformas de viajes Skyscanner y Booking.com.
En Singapur, donde el sitio web de tarifas de viajes Agoda encabezaba la lista local de empleadores más deseados, nueve de las 10 primeras eran empresas de tecnología de consumo dedicadas a los viajes, el comercio minorista y la alimentación, lo que quizá refleje la gran presencia regional del sector. A los encuestados de la ciudad-Estado también les interesaban marcas globales como Google, Facebook y Visa.
¿Éxodo de profesionales tecnológicos?
La encuesta también reveló que algunas ciudades podrían sufrir un éxodo de profesionales tecnológicos en el futuro. Aunque el menor coste de vida de Chicago la había convertido en su día en un destino atractivo para quienes se trasladaban desde San Francisco y Seattle, ahora más del 80 % de los encuestados de Chicago quería marcharse.
Una proporción similar de encuestados en Boston —donde TripAdvisor encabezaba la lista de empleadores deseables— también quería trabajar en otro lugar, y señaló Puerto Rico o Colorado como posibles destinos.
Hired afirmó que el número de profesionales tecnológicos que querían abandonar estas ciudades podría traducirse en un «éxodo de talento», aunque señaló que a muchos habitantes de Boston no les importaba dónde trabajar, siempre que pudieran hacerlo a distancia.
Salario, reputación y beneficios
Entre los motivos por los que los profesionales tecnológicos quizá no solicitaran un empleo figuraban la falta de interés por los productos o los objetivos de una empresa y una reputación negativa, aunque también en este caso había diferencias regionales. Solo a un tercio de los neoyorquinos les preocupaba que las empresas tuvieran una «mala reputación», frente al 60 % de los encuestados de Chicago, Denver, Melbourne y San Francisco.
Aunque los salarios ocupaban un lugar destacado para algo más de la mitad de los encuestados, la proporción era inferior a la que Hired esperaba; los posibles candidatos de Estados Unidos daban más importancia al sueldo que los de Londres, Sídney y Melbourne.
Sin embargo, en general, aprender nuevas habilidades y encontrar una cultura laboral de su agrado eran motivos casi igual de importantes para plantearse solicitar un nuevo empleo.
La naturaleza cambiante del trabajo
Un sueldo elevado por sí solo no bastará para atraer a profesionales que quieran desarrollar habilidades y trabajar en empresas cuyos valores corporativos coincidan con los suyos.
Según Hired, la flexibilidad probablemente sea clave para resolver los problemas de contratación en el sector tecnológico. La empresa también descubrió que el 13 % de las compañías se planteaba contratar a más profesionales independientes, frente al 4 % en 2015.
Dado el alcance global de las tecnologías de la información y la flexibilidad que desean los trabajadores, ofrecer más opciones de trabajo a distancia a las nuevas contrataciones y extenderlas al personal actual permitiría a las empresas ampliar su reserva de talento y, al mismo tiempo, ofrecer a los empleados el estilo de vida que desean en los lugares donde prefieren vivir.
Los resultados de Hired coinciden con otros hallazgos. En el Reino Unido, estudios han constatado que muchos trabajadores —incluidos los hombres— se han cansado de la habitual jornada de nueve a cinco.
Las empresas que puedan ofrecer flexibilidad, desarrollo profesional, proyectos estimulantes y un firme compromiso con la responsabilidad corporativa probablemente serán las que más se beneficien.
