La automatización está llegando al lugar de trabajo.
Millones de empleos desaparecerán, pero al mismo tiempo también se crearán muchos otros en este proceso también.
Para quienes forman parte de la fuerza laboral, o para quienes se incorporan a ella por primera vez, la gran pregunta es: ¿qué habilidades se necesitan para afrontar este cambio monumental en la economía? ¿Cómo generarán valor las personas en un mundo cada vez más automatizado?
El toque humano
La infografía de hoy nos llega de Guthrie Jensen, y resume las habilidades necesarias en 2020 y en adelante para aprovechar el cambiante panorama del trabajo.
En resumen, para quienes buscan preparar sus carreras frente al futuro, desarrollar competencias en áreas en las que es poco probable que las máquinas puedan abordar eficazmente (es decir, la resolución de problemas complejos y la creatividad) es probablemente la mejor receta para el éxito.
Puede resultar desalentador pensar en el papel de la automatización en el futuro, pero si eres tenedor de libros, secretario jurídico, suscriptor de seguros, analista de crédito o cualquier otra persona en un puesto con alto potencial de automatización, sería prudente reflexionar detenidamente sobre lo que puedes aportar más allá de tu conjunto actual de habilidades y competencias.
Aquí tienes un breve vistazo al potencial de automatización de determinados puestos, según un estudio de la Universidad de Oxford:
Entonces, ¿cómo nos preparamos para el éxito futuro en un mundo en el que incluso los agentes inmobiliarios probablemente serán automatizados?
Todo comienza con las habilidades blandas
Son muchas las consideraciones para tener éxito profesional durante una época de cambios significativos.
Sin embargo, hay buenos argumentos para afirmar que las habilidades, especialmente las blandas, son el cimiento más importante sobre el que construir. Entre ellas se incluyen la capacidad de comunicarse y trabajar bien con los demás, resolver problemas y pensar de manera creativa, así como otros aspectos de la inteligencia emocional.
Estas son algunas de las habilidades que, según los expertos, deberían priorizarse:
1. Resolución de problemas complejos
Es cierto que la IA puede resolver problemas que los humanos no pueden, pero también ocurre lo contrario. Cuando la resolución de problemas abarca varios sectores o cuando los problemas no están completamente definidos, las personas pueden trabajar hacia atrás para encontrar una solución.
2. Pensamiento crítico
Las máquinas están mejorando en aspectos del pensamiento crítico, pero los humanos siguen siendo capaces de conectar, interpretar e imaginar conceptos en un mundo lleno de ambigüedad y matices. Un abogado puede precisar la postura exacta para defender a un cliente, o un profesional del marketing puede idear un mensaje general que conecte con los consumidores.
3. Creatividad
La creatividad requiere un grado de aleatoriedad intuitiva que todavía no puede imitar la IA. ¿Por qué el arquitecto diseñó el edificio de determinada manera, o por qué el músico improvisó tocando un acorde fuera de tono? Es difícil explicárselo a una computadora: simplemente se siente bien.
¿Otras habilidades blandas importantes que conviene considerar?
La gestión de personas, la coordinación con otros, la toma de decisiones, la negociación y el servicio a los demás también serán importantes en el futuro.
