今後10年間で、技術の収束により、消費者、労働力、企業のための新たな仮想体験が生まれるでしょう。
組織が連携して新たな機能を市場に投入する中で、こうした技術の組み合わせを活用できる企業は恩恵を受けるでしょう。
将来のインターネットが安全、持続可能かつ公平であることを確保するため、信頼できるデジタル・ガバナンス原則に関する指針を前進させなければなりません。
メタバースの定義と構築イニシアチブは発足以来、メタバースを次世代インターネットの中核となる概念として取り組んできました。コミュニティの声からは、将来のインターネットは収束した技術群によって特徴づけられるということが明確に示されています。
エクステンデッド・リアリティ、人工知能（AI）、ブロックチェーンは互いに独立して存在するのではなく、ユーザーや企業によって同時に、かつ一体として体験されるようになるでしょう。
これらの技術間の相乗効果により、変革的なユースケースが加わり、企業と個人ユーザーの双方にとってインターネット体験が向上します。これにより、大きな経済的・社会的価値の創出につながる一方で、より堅牢で信頼性が高く、広く合意されたガバナンス枠組みを構築するための、業界横断的な協力が不可欠であることが強調されています。
このイニシアチブは、インターネットの未来に焦点を当てるにあたり、収束の機会と、その価値を安全かつ持続可能な方法で実現するために必要なガバナンスを検証し、前進させることを主要な取り組みとします。
技術の収束による価値創出
メタバース技術は、AIなどのフロンティア技術と組み合わさることで、消費者、労働力、企業のためのプロセスを革新しています。
今後数年間で、これら新興技術の収束により、体験とインフラの両面においてインターネットの状態が加速し、現実世界とデジタル世界の間にシームレスなインターフェースが生まれるでしょう。この融合により新たな機能とユースケースが生まれ、社会的・経済的価値の新たで革新的な可能性が生み出されます。
例えば、空間学習体験は、産業分野とユーザーの双方の文脈におけるツールとして高い成功を収めています。こうした学習体験は、生成AIを組み込むことで、さらに充実させることができ、品質を向上させ、プラットフォームの範囲と影響力を広げることができます。
同様に、没入型体験へのAIのシームレスな統合と展開は、AIモデルの価値の影響力を何倍にも高めることができます。ブロックチェーンは、没入型空間内に透明性、信頼性、資産所有の可能性という要素ももたらし、デジタル環境を越えた経済や価値の移転を促進します。
企業は、新興技術の収束がもたらす革命的な影響に注目しており、企業機能や提供サービス全体において可能性の範囲を広げるためのソリューションの導入を始めています。その結果、影響力と価値創出を倍増させています。
先行企業は、次の方法を通じて、実用的なユースケースを示し、成長を牽引しています。
1. 新たな消費者体験エクステンデッド・リアリティにAIとブロックチェーンを活用したスマート契約を組み合わせ、より安全で機敏な決済・セキュリティシステムを実現すること、またAIを搭載したアバターによる没入型コマースを通じて、人間に近い柔軟性を提供し、オンデマンドのサポートにより顧客ライフサイクル全体に対応すること。
連携による実践例： Over The Realityは、ユーザーが拡張現実（AR）および仮想現実（VR）体験を制作、探索、収益化できる、物理世界の分散型仮想表現を創出するWeb3プロジェクトです。ブロックチェーンを基盤とし、ユーザーはプロジェクトへの貢献に対して、独自トークンを通じて報酬を受け取ることで、プロジェクトへの参加が促されます。
2. 新たな企業体験を通じて、 対話型AIが主導するアバターシミュレーションや、生成AIで強化されたVRトレーニングを通じて、また実際の従業員データで訓練されたシミュレーション用のAI生成アバターを通じて、新たなワークフローを検証し、作業者の人間工学と効率を高めること。
連携による実践例： VirtualSpeechは、営業、スピーチ、リーダーシップなどの職場スキルを従業員に訓練するために利用される、VRとAIを活用した企業向け学習プラットフォームです。このプラットフォームにより、ユーザーは新たに学んだ戦略を実践でき、各セッション後に即時フィードバックを受けられます。
3. 新たな産業体験ブロックチェーン、モノのインターネット（IoT）、クラウドを活用して、サプライチェーンの追跡可能性と透明性を高めること、また工場やサプライチェーンのAI強化型デジタルツインにより合成データを生成し、それを用いてAI/MLモデルを訓練できるようにすること。これにより、企業はデータ主導の意思決定を加速し、パフォーマンスを改善し、施設や機械のデジタルツインで可視化された際に予知保全をより実効的なものにすることができます。
連携による実践例： ENGAGE XRとLenovoは、生成AIと空間コンピューティングの力を組み合わせ、音声による指示で仮想環境を設計・構築しています。対話型AIは口頭で説明されたシナリオを構築し、デジタル環境や資産の作成プロセスを合理化することで、数十万ドルものコスト削減につながっています。
技術がよりシームレスに結びつくにつれ、その結果としての価値への影響は、各部分の総和をはるかに上回る可能性があります。組み合わせを首尾よく活用できれば、ステークホルダーは相乗効果を目の当たりにすることになるでしょう。この目的のために、組織が互いの強みを組み合わせて新たな機能を市場に投入するための協業へと発展していく提携関係が、今後も続くと考えられます。
持続可能な未来のインターネットを実現するための信頼構築
強固なインターネット・ガバナンスの必要性は新しいものではありませんが、インターネットの次の時代の入り口に立つ今、これまでの進展と、引き続き発展させる機会を見直す好機となっています。
この未来のインターネットを安全、持続可能かつ公平に実現するためには、ユーザーの進化するニーズと権利に沿って、信頼できるガバナンス原則に関する指針を前進させることが必要です。
メタバースの定義と構築イニシアチブのガバナンス・トラックでは、世界経済フォーラムのデジタル・トラストに関する取り組みを適用し、ガバナンスの原則を策定します。これにより、ステークホルダーは、業務プロセスと最終受益者の双方に総合的に利益をもたらす確かな意思決定を行えるようになります。
本イニシアチブは、次の時代のインターネットの価値に対する理解を深めるとともに、その価値を安全、持続可能かつ信頼できる方法で追求・実現するための指針を前進させます。ただし、このミッションの実現にはステークホルダーの皆様のご参加が不可欠です。
新興技術の収束がインターネット体験を根本から変えつつある中、政府、企業、学術界、市民社会はいずれも極めて重要な役割を担っています。メタバースの定義と構築イニシアチブは、こうした分野横断的な連携の出発点となることを目指します。
