Durante casi 20 años, el grupo de comunicación Edelman ha medido la confianza del público en instituciones clave como las empresas, el gobierno y los medios de comunicación. No hace falta encuestar a más de 33.000 personas en 28 países para saber que hay un clima de rechazo al establishmentque se extiende por todo el mundo, pero las cifras son aún más contundentes.
En resumen, se ha producido un «colapso global» de la confianza, afirma Edelman. La encuesta de este año registró la mayor caída histórica de la confianza en las empresas, el gobierno, los medios de comunicación y las ONG. Actualmente, la mayoría de la población de dos tercios de los países encuestados desconfía de estas instituciones, y en varios lugares la confianza ha alcanzado mínimos históricos.
El informe se publica coincidiendo con el inicio del Foro Económico Mundial en Davos. Los líderes mundiales, los máximos directivos empresariales y los magnates de los medios de comunicación que se reúnen en el exclusivo encuentro alpino no encontrarán mucho consuelo en sus conclusiones.
La credibilidad de los directores ejecutivos de empresas, los delegados más habituales de Davos, se desplomó: solo el 37% de la gente dice confiar en ellos, 12 puntos menos que el año anterior. La credibilidad de los directores ejecutivos cayó en todos los países encuestados, una proeza notable. Aun así, siguen inspirando más confianza que los líderes gubernamentales (29%), así que algo es algo.
Los medios de comunicación también salen mal parados en la última encuesta de Edelman: el 43% de las personas encuestadas dice confiar en la prensa, frente al 48% del año anterior. La confianza en los medios cayó a su mínimo histórico en 17 de los 28 países encuestados.
«Ahora la gente ve a los medios de comunicación como parte de la élite», afirmó Richard Edelman, presidente de la empresa que lleva su nombre. Hoy en día, ese es un lugar incómodo.
