La crisis de la COVID-19 ha sacudido las cadenas de suministro.
La cadena de bloques puede ayudar a reconstruir redes interrumpidas al proporcionar a socios comerciales y consumidores datos transparentes, fiables y seguros sobre productos y transacciones.
Esta tecnología tiene el potencial de contribuir a un sistema comercial más equitativo tanto para productores como para consumidores.
La crisis de la COVID-19 ha sacudido las cadenas de suministro de todo el mundo y ha planteado serias dudas sobre el futuro del comercio. Para la recuperación y la reactivación de la actividad económica, es fundamental recuperar la confianza en estos sistemas. Este desafío presenta una oportunidad para integrar la cadena de bloques, una tecnología con el potencial de alterar de forma fundamental el futuro de las cadenas de suministro.
Aunque la digitalización ha reducido considerablemente los costes de transacción, la mayoría de los ámbitos empresariales siguen operando de forma aislada, lo que genera discrepancias contables que es necesario conciliar.
La necesidad de procesar transacciones rápidamente y verificar la creación, transmisión y recepción de un intercambio de valor concreto es cada vez más crucial para el éxito empresarial. Para que las cadenas de suministro sean resilientes, debe haber transparencia e integridad en todos los ámbitos, algo que puede mejorarse mediante la implementación de tecnologías de cadena de bloques.
Las empresas productoras de todo el mundo se enfrentan cada vez más a demandas de mayor transparencia por parte de sus clientes. Pensemos, por ejemplo, en las preocupaciones sobre la seguridad alimentaria de dos grupos clave: los consumidores y los funcionarios fiscales. El consumidor quiere pruebas del origen del producto y del tratamiento de los alimentos. Los funcionarios fiscales necesitan una clasificación más detallada del producto y conocer las jurisdicciones por las que ha pasado, además de un certificado de llegada para que pueda pasar por la aduana y se le apliquen los aranceles correspondientes. A estos obstáculos se suma que la pandemia de COVID-19 ha dificultado especialmente ciertos procesos, ya que los canales habituales se han visto afectados por los confinamientos obligatorios y la interrupción de la actividad empresarial.
Para reconstruir las redes interrumpidas, será esencial recuperar la confianza y la capacidad de verificar la información. La tecnología de cadena de bloques ofrece los componentes básicos para proporcionar a socios comerciales y consumidores transparencia mediante datos fiables y seguros, y para sincronizar procesos a través de un conjunto de reglas acordado mutuamente. Este potencial resulta especialmente atractivo para las empresas que afrontan interrupciones de la cadena de suministro debido a la pandemia.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial para promover la interoperabilidad de la cadena de bloques en las cadenas de suministro globales?
Empezar donde se crea la transacción
El mejor lugar para empezar a implementar la cadena de bloques es donde se crea la transacción, el evento o el hito. Para muchas empresas, esto significa utilizar datos de la cadena de suministro, en particular las órdenes de compra y las unidades de mantenimiento de existencias (SKU, por sus siglas en inglés), e integrarse en una red de cadena de bloques para la cadena de suministro. Las características únicas que ofrece la tecnología de cadena de bloques —por ejemplo, una versión compartida de la verdad— permiten a las empresas mejorar la capacidad de seguimiento y rastreo de sus envíos y responder preguntas fundamentales, como:
¿Dónde está el envío? ¿Cuándo llegará?
¿Hubo algún problema durante el trayecto, como temperaturas excesivas, demoras en la aduana, etc.?
¿Quién es responsable de la demora? ¿Quién es responsable en esta resolución de disputas?
Lo que yo veo es lo que tú ves
Con la tecnología distribuida, las respuestas a estas preguntas se sincronizan según el principio de «lo que yo veo es lo que tú ves». La cadena de bloques también puede utilizarse para rastrear y verificar datos relacionados con la procedencia de un producto, que puede consultar el comprador final o consumidor.
Con la cadena de bloques, las cadenas de suministro físicas (flujo de productos/bienes) y digitales (flujo de información) quedan mejor conectadas con el aspecto financiero de una transacción.
Con la incorporación de la tecnología de cadena de bloques, el acceso a la financiación del comercio, los seguros y la financiación de la cadena de suministro se integra cada vez más en esta y puede transferirse sin dificultades. Además, la documentación y los datos relacionados con la transacción, como las órdenes de compra y venta, pueden activarse y quedar visibles como una única fuente de verdad para los respectivos socios comerciales, sin necesidad de intermediarios.
Esto elimina la mayoría de las conciliaciones manuales que compradores y proveedores realizan hoy, así como la necesidad de centros de control o sistemas logísticos de terceros o cuartos. Gracias a la naturaleza del procesamiento casi en tiempo real y a la transparencia de los datos en todo el ecosistema empresarial, la cadena de bloques puede ayudar a las organizaciones a optimizar sus costes operativos y mejorar su capital de trabajo.
La confianza y la transparencia en la cadena de suministro impulsan el valor de marca
El valor único de utilizar la cadena de bloques en las cadenas de suministro queda ilustrado por una implementación de Danish Crown, el mayor exportador de carne de cerdo del mundo. El objetivo de Danish Crown era crecer en el mercado chino. Para ello, quería entender qué factores impulsan las decisiones de compra de carne de los consumidores.
Como primer paso, Danish Crown llevó a cabo un amplio estudio de consumidores, que concluyó que los productores capaces de garantizar digitalmente a los consumidores la seguridad y la procedencia de sus productos lograban un mayor reconocimiento de marca y un valor percibido superior.
Con esta información en mente, Danish Crown se asoció con colaboradores de la cadena de suministro y consultoría para implementar un sistema basado en la cadena de bloques que permite a los consumidores finales escanear y verificar la autenticidad de un paquete de carne en el supermercado o en casa mediante WeChat. La solución también ofrece una visión única, a nivel de producto, de la información sobre seguridad alimentaria que responde a las principales preocupaciones de los consumidores sobre la carne en China.
Mediante el uso de la tecnología de cadena de bloques, Danish Crown desarrolló una solución para ofrecer información transparente y rastreable de forma significativa a los consumidores chinos, y demostrar la autenticidad y la calidad de sus productos. Esto les ha proporcionado una base para expandirse a otros ámbitos de su negocio.
Aprovechar la cadena de bloques para prosperar en la «nueva normalidad»
Aunque la implementación inicial ha sido gradual, la tecnología de cadena de bloques ofrece un medio transformador para hacer más resilientes las cadenas de suministro. Ya se trate de hospitales que adquieren equipos de protección personal o de tiendas de comestibles que compran productos cárnicos, ahora más que nunca las cadenas de suministro dependen de la confianza, la transparencia y la resiliencia. Estos factores podrían determinar la rapidez y la fluidez de la recuperación económica. Mientras trazamos el camino a seguir tras la crisis de la COVID-19, la cadena de bloques tiene el potencial de contribuir a un sistema comercial más equitativo tanto para productores como para consumidores.
En abril de 2020, el Foro Económico Mundial publicó un Kit de herramientas para la implementación de la cadena de bloques con aportaciones de Deloitte y más de 100 organizaciones, que ofrece buenas prácticas y recursos globales para crear y ampliar soluciones de cadena de bloques. Los 14 módulos abarcan algunos de los temas más importantes para implementar soluciones de cadena de bloques bien planificadas.
Este artículo apareció originalmente en Forbes.com
