Las verificaciones de antecedentes son fundamentales, pero requieren mucho tiempo.
Saudi Aramco desarrolló recientemente una solución de verificación que, al desplegarse con cadena de bloques, puede garantizar un proceso de contratación eficiente y seguro.
La verificación de competencias, como la de certificados de formación y académicos, es de importancia crítica para trabajos de alto riesgo, como el manejo de maquinaria o la manipulación de sustancias químicas peligrosas. Sin embargo, las prácticas tradicionales actuales de verificación de certificados, que consisten en contactar con el emisor original o con servicios de terceros, suelen ser lentas, engorrosas y poco transparentes. Además, estos procesos suelen ser vulnerables al fraude.
Una solución más segura, transparente y eficiente puede demostrar la autenticidad de las credenciales profesionales y ayudar a detectar certificados falsos y fraudulentos basándose en la tecnología de cadena de bloques. El enfoque de Saudi Aramco puede ofrecer una opción para agilizar dicha verificación, lo que ayuda a las empresas a contratar candidatos cualificados con mayor rapidez.
El problema:
La verificación de credenciales es fundamental en los trabajos de alto riesgo. Estos procesos sustentan lo siguiente:
Seguridad. Los profesionales y técnicos que carecen de la formación y las credenciales requeridas ponen en peligro la seguridad del entorno de trabajo y podrían exponerse a sí mismos, y a otros, a un riesgo importante.
Eficiencia operativa/coste. Los empleados no cualificados, con competencias limitadas, tienden a ser menos productivos y eficientes que sus compañeros con los conjuntos de competencias y la experiencia requeridos. Es posible que no tengan los conocimientos o la capacidad necesarios para gestionar las tareas asignadas o trabajar con un equipo productivo. Esta situación podría generar costes operativos evitables debido a una producción de baja calidad, incumplimiento de plazos, cumplimiento lento de las órdenes de trabajo o finalización lenta de los trabajos.
Desde la perspectiva de Saudi Aramco, la gran cantidad de certificados falsificados en circulación constituye un riesgo generalizado que pone claramente en peligro la seguridad del entorno de trabajo y la eficiencia de las operaciones críticas. La principal motivación de Saudi Aramco era frenar los certificados falsos mediante el uso de certificados de cadena de bloques a prueba de manipulaciones.
La solución:
En junio pasado, Saudi Aramco desplegó la primera versión de un Verificador de Certificados de Cadena de Bloques para eliminar el riesgo de fraude por intermediarios y la falsificación de certificados. El Verificador es una de las varias soluciones basadas en cadena de bloques que la empresa ha desarrollado como parte de sus recientes esfuerzos por explorar esta tecnología.
Esta nueva aplicación abarca la verificación de certificados técnicos relacionados con el manejo de maquinaria y equipos pesados. La solución Verificador ofrece un canal fácil y rápido para combatir el fraude en los certificados, al asegurar certificados profesionales auténticos en la cadena de bloques. Este enfoque hace que las credenciales sean inmutables y verificables al instante.
Además, la solución permite actualizaciones en tiempo real sobre certificados caducados o revocados, al tiempo que mantiene el más alto nivel de seguridad y privacidad.
La arquitectura del Verificador de Certificados funciona a partir del proceso en el que el emisor, el instituto de formación, el ámbito académico o cualquier organismo de acreditación crea un certificado digital y envía una invitación al estudiante para recibir una credencial de cadena de bloques del certificado digital original. Una vez confirmada la aceptación del estudiante, el emisor aplica una función hash criptográfica para almacenar el certificado en la cadena de bloques. En consecuencia, el estudiante recibirá un identificador de certificado que puede compartir con un tercero, como un posible empleador, para verificar fácilmente la autenticidad del certificado en el registro del Verificador de Certificados.
Los resultados
Desde su despliegue en junio, el Verificador de Certificados de Cadena de Bloques ha introducido un entorno de verificación eficiente y seguro, y ha reducido el tiempo de verificación en más de un 90 % en el caso de los certificados de operadores de equipos pesados. En el entorno anterior, el proceso de verificación de certificados era manual, propenso a errores humanos y podía tardar hasta dos semanas en un solo certificado. En la nueva solución, los certificados se verifican casi al instante, en menos de 5 segundos.
Para maximizar el valor de la solución, Saudi Aramco pretende aprovechar las mejores prácticas incluidas en el conjunto de herramientas de cadena de bloques para ampliar el alcance a otros sectores junto con Saudi Aramco, y podría constituir un consorcio de institutos de formación locales y del ámbito académico para establecer las normas de digitalización de todo tipo de certificaciones y, en última instancia, desarrollar un ecosistema regional de verificación de certificados.
Lecciones aprendidas
Al desarrollar esta solución, Saudi Aramco buscó las mejores prácticas existentes y, como socio del Foro Económico Mundial, utilizó el proyecto “Certificate Verifier” para poner a prueba y contribuir al recientemente publicado Blockchain Deployment Toolkit.” El conjunto de herramientas, un recurso con herramientas prácticas, mejores prácticas y enfoques modulares, ha sido especialmente útil para gestionar y tratar los datos personales en el entorno de cadena de bloques y para cumplir los requisitos del RGPD y aplicar medidas de protección de datos personales.
Según Yousef Ulyan, vicepresidente de Tecnologías de la Información, el conjunto de herramientas fue clave. “Al reconocer el potencial papel de la tecnología de cadena de bloques en la configuración de cadenas de suministro resilientes del futuro, y como parte de nuestro enfoque proactivo para impulsar y facilitar el uso de la tecnología de cadena de bloques, aprovechamos nuestra alianza con el Centro para la Cuarta Revolución Industrial del Foro Económico Mundial para escalar y poner a prueba el conjunto de herramientas de despliegue de cadena de bloques. Ofrece herramientas prácticas, mejores prácticas y un enfoque modular que nos ha ayudado a evaluar, planificar y atender mejor las consideraciones asociadas al despliegue de soluciones transformadoras con tecnología de cadena de bloques.”
En el caso de los puestos críticos, hacer coincidir a los candidatos con las organizaciones solicitantes exige no solo ajustar la descripción del puesto y los años de experiencia, sino también cualificaciones y certificados muy regulados que deben ser verificados. El nuevo sistema basado en cadena de bloques ha logrado este objetivo de forma más oportuna, rentable y segura.
