En los últimos años, la cadena de bloques ha generado un gran entusiasmo, en parte justificado y en parte no. A medida que la euforia se apaga, la situación se aclara y la tecnología avanza hacia una fase de «desarrollo». Es decir, las organizaciones, grandes y pequeñas, estudian casos de uso viables para la tecnología y los están implantando. (Puede consultar aquí nuestro marco práctico para determinar si la cadena de bloques es adecuada para su caso de uso).
Para tomar el pulso al estado de los despliegues de cadenas de bloques, el Foro Económico Mundial y Accenture Research se asociaron para encuestar a 550 personas de 13 sectores, entrevistar a decenas de líderes de los sectores público y privado, y analizar 79 proyectos de cadena de bloques. Estos son los principales obstáculos y desafíos para poner en marcha los proyectos:
1. La exageración persiste
La tecnología se considera, en general, una gran oportunidad y un catalizador de la transformación, pero las expectativas poco realistas siguen siendo un desafío importante. Los encuestados esperaban, de media, un retorno de la inversión del 24 % en sus primeros proyectos de cadena de bloques, pero solo obtuvieron un retorno del 10 %.
Además, el 42 % de los encuestados esperaba una mejora notable o significativa de la imagen de marca con solo anunciar un proyecto de cadena de bloques, cifra que ascendía al 87 % una vez ejecutado el proyecto. Es importante que las organizaciones analicen detenidamente si existen otras tecnologías o enfoques de digitalización que puedan alcanzar sus objetivos de forma más eficaz o eficiente.
2. Pasar de la prueba de concepto a la producción requiere la aceptación de las partes interesadas
Los proyectos de prueba de concepto suelen estar liderados por evangelizadores, desarrollados en I+D y siempre en entornos controlados. Pasar a la producción requiere la aceptación de las partes interesadas y puede suponer un verdadero desafío. Como explica Peter Hiom, director general adjunto de la Bolsa de Valores de Australia (ASX), ayudar a las partes interesadas a comprender la tecnología y sus beneficios «es un proceso continuo y ha demostrado ser enormemente valioso».
«Nos ha permitido comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y asegurarnos de desarrollar funciones que les faciliten la vida.» Todos los implicados, desde la dirección hasta los empleados y los socios, necesitan entender con claridad por qué se despliega la cadena de bloques para un caso de uso.
3. Trabajar con otros es difícil y resulta complicado captar el valor del ecosistema
Christopher G. McDaniel, presidente de la RiskBlock Alliance de los Institutes, afirma: «Lo fundamental de la cadena de bloques es que es un deporte de equipo. Si intentas hacerlo por tu cuenta, quizá sea aceptable desde el punto de vista de una prueba de concepto, pero si alguna vez quieres obtener un valor real en producción, tienes que unirte a otros. De lo contrario, no tiene sentido.»
Para garantizar que las pruebas de concepto (POC), los estándares y las soluciones se adopten a escala industrial, las organizaciones deben mejorar su capacidad de trabajo conjunto para crear un entorno de valores compartidos y asociarse para superar los obstáculos adicionales. David Rutter, fundador y socio director de R3, afirma: «Al principio, había que lograr que todos comprendieran la tecnología y sus usos. Ahora se parece más a cómo encaja la estructura operativa y jurídica con la nueva tecnología.»
4. Las organizaciones deben tener en cuenta los complejos sistemas heredados y la deuda técnica
Alrededor del 87 % de los encuestados reconoció que es mucho más difícil implantar una solución de cadena de bloques como parte de una transformación digital existente, sobre todo cuando ya se ha invertido una cantidad considerable de capital en una tecnología heredada. Las soluciones digitales alternativas pueden ofrecer retornos más rápidos y ser más estratégicas a corto plazo, pero las organizaciones deben evaluar si la cadena de bloques aporta beneficios adicionales a largo plazo.
5. Existe incertidumbre
Antes de emprender un proyecto de cadena de bloques, el 59 % de los encuestados afirmó no tener confianza en que el proyecto generara un retorno de la inversión positivo, y solo el 38 % de quienes han implantado la tecnología elaboró un caso de negocio antes de invertir.
Muchos de los entrevistados dudaban de que la tecnología estuviera lista para producción: «las limitaciones de la tecnología de cadena de bloques» y los «problemas de escalabilidad» se señalaron como los mayores desafíos para su adopción.
Aunque muchos tecnólogos y proveedores de servicios clasifican la tecnología como v1.0 y lista para producción, persiste el escepticismo. Es importante tener presente que la cadena de bloques se encuentra en sus primeras etapas y que, en consecuencia, presenta limitaciones. Por ejemplo, existen dificultades para abordar plenamente la seguridad, la velocidad y la eficiencia.
Nuestro nuevo informe, Building Value with Blockchain Technology: How to Evaluate Blockchain’s Benefits, está disponible aquí.
