Una nueva encuesta de Ipsos para el Foro Económico Mundial analiza las actitudes hacia la inteligencia artificial (IA) en 28 países de todo el mundo.
La encuesta reveló que casi dos tercios de los adultos esperan que los productos y servicios que utilizan IA transformen profundamente su vida cotidiana en los próximos 3-5 años.
También destaca las diferencias entre las economías emergentes y las de ingresos altos.
Una nueva encuesta de Ipsos para el Foro Económico Mundial reveló que el 60% de los adultos de todo el mundo espera que los productos y servicios que utilizan IA transformen profundamente su vida cotidiana en los próximos 3-5 años.
La misma proporción también está de acuerdo en que los productos y servicios de IA les facilitarán la vida, pero solo la mitad afirma que ofrecen más ventajas que inconvenientes. Además, solo el 50% dice confiar tanto en las empresas que utilizan IA como en las demás empresas.
«Para confiar en la inteligencia artificial, las personas deben saber y comprender exactamente qué es la IA, qué hace y qué impacto tiene», afirmó Kay Firth-Butterfield, directora de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático del Foro Económico Mundial. «Al implementar esta tecnología, los líderes y las empresas deben dar prioridad a una IA transparente y fiable.
El impacto de la IA en la vida cotidiana
Casi dos tercios de las personas encuestadas dijeron que comprenden bien qué es la inteligencia artificial.
Alrededor del 60% de las personas también cree que los productos y servicios que utilizan IA les facilitarán la vida; otro 60% espera que la IA transforme profundamente su vida cotidiana en los próximos años.
Los ámbitos que se prevé que experimenten los mayores cambios son la educación, la seguridad y el empleo.
Pero ¿mejorará la vida? Las personas encuestadas se mostraron algo menos seguras: solo el 52% dijo que los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial ofrecen más ventajas que inconvenientes.
Sin embargo, hay ámbitos en los que la gente cree que la IA mejorará su vida. Una vez más, la educación encabeza la lista, seguida por el entretenimiento y el transporte, que completan los tres primeros puestos.
Confianza en la IA
Como muestra el primer gráfico, solo la mitad de las personas encuestadas dijo confiar tanto en las empresas que utilizan IA como en las demás empresas.
Sin embargo, la encuesta sí apunta a una correlación entre la comprensión de la IA y la confianza en las empresas que utilizan inteligencia artificial. También sugiere una diferencia entre los países emergentes y los de ingresos altos.
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Diferencias entre países
No es la única diferencia entre las economías de ingresos altos y las emergentes que reveló la encuesta.
Ipsos informa de que los ciudadanos de los países emergentes tienen muchas más probabilidades que los de los países de ingresos altos de afirmar que conocen la IA, de confiar en las empresas que la utilizan y de tener una opinión positiva sobre el impacto de los productos y servicios basados en IA en su vida.
Ipsos encuestó a 19.504 adultos de 28 países entre el 19 de noviembre y el 3 de diciembre de 2021.
