La inteligencia artificial (IA) está llamada a transformar la economía y la vida de las personas de todo el mundo, dando paso a la Era Inteligente.
Es importante prestar atención a los cambios disruptivos que podría provocar la IA, en particular para quienes ya han quedado al margen de la economía digital.
Para aprovechar plenamente la IA, todo el mundo necesita acceso a esta tecnología, así como a las herramientas, la educación y la infraestructura que la sustentan.
El auge de la inteligencia artificial (IA) y de la IA generativa (GenAI) ha sido asombroso por su rapidez e impacto. La IA podría aportar entre 2,6 y 4,4 billones de dólares a la economía mundial cada año, según McKinsey. Y aunque a menudo oímos hablar de las posibilidades que ofrece la IA, también debemos prestar atención a las carreras profesionales, las vidas y las comunidades que transformará, incluidas las de quienes ya han quedado al margen de nuestra economía digital global.
En Estados Unidos, por ejemplo, los estadounidenses negros tienen un 10 % más de probabilidades de trabajar en empleos previstos para la automatización mediante IA. Se prevé que la IA altere 4,5 millones de empleos ocupados por personas negras y afecte a puestos en sectores que emplean a muchas mujeres, como la administración, el comercio minorista y el servicio de atención al cliente. Esto impondría miles de millones de dólares en perjuicios económicos a ambos grupos.
Además, los sesgos presentes en los datos utilizados para entrenar modelos de IA pueden propagar prejuicios existentes, por ejemplo, al reforzar prácticas discriminatorias en materia de vivienda, préstamos, contratación y remuneración. También se prevé que las brechas económicas entre países se amplíen como consecuencia de la IA, porque los países más ricos están mejor preparados para adoptarla y beneficiarse de ella antes.
Por lo tanto, nuestra tarea urgente es evitar que surjan nuevas brechas sociales y económicas en la Era Inteligente. Esto puede lograrse empoderando a todas las personas para que participen y lideren en el ámbito de la IA. Esto incluye construir una infraestructura que facilite a todos el uso de la IA, con formación sobre sus herramientas y acceso a internet y a capacidad de computación.
Cerrar la brecha digital
Como mínimo, debemos eliminar la brecha digital existente. A pesar de la rápida expansión de internet por todo el mundo, más de 2.500 millones de personas siguen sin tener acceso. Casi un tercio de la población mundial no puede aprovechar servicios en línea esenciales en el mundo digital actual, como los servicios financieros y bancarios, la educación y la atención sanitaria.
También existen brechas en los países desarrollados. En Estados Unidos, casi 24 millones de personas siguen sin tener acceso a internet de alta velocidad. Esto impide que millones de estadounidenses accedan a los servicios que solo puede ofrecer la banda ancha y participen plenamente en la economía.
Cerrar estas brechas dará a la próxima generación de líderes los recursos, la educación y el acceso técnico necesarios para dominar las tecnologías en evolución. También debemos redoblar nuestros esfuerzos para ofrecer formación sobre estas herramientas. Combinar el pensamiento crítico con las competencias técnicas es esencial para interactuar eficazmente con la GenAI.
Un ejemplo de modelo para cerrar la brecha de acceso a la banda ancha digital en las comunidades negras de Estados Unidos es el trabajo que lleva a cabo Student Freedom Initiative (SFI) en las universidades históricamente negras (HBCU), de las cuales el 82 % se encuentra en zonas sin acceso a la banda ancha.
En colaboración con Stats Perform, proveedor de soluciones de IA para la industria del deporte y empresa de la cartera de Vista Equity Partners, SFI puso en marcha en 2023 un curso de «IA en el baloncesto» en Morehouse College. Desde entonces, el curso se ha extendido a otras HBCU. Estos cursos ofrecen formación práctica sobre casos de uso de la IA y preparan a estudiantes de diversos orígenes para liderar en este campo.
Otro ejemplo destacado es el trabajo que se lleva a cabo en internXL, que ofrece oportunidades como formación y certificaciones gratuitas en IA, ciencia de datos y aprendizaje automático, incluido el acceso a más de 500 cursos de IA. También conecta a estudiantes altamente cualificados de HBCU con expertos en IA y empleadores para realizar prácticas, lo que les permite adquirir experiencia práctica en el campo. Este trabajo tiende puentes para cerrar las brechas de acceso y garantiza que el talento infrarrepresentado prospere en el campo de la IA, que crece rápidamente y tiene una demanda elevada.
Es fundamental que hagamos aún más para cerrar estas brechas de acceso en Estados Unidos y en todo el mundo, de modo que todos puedan aprovechar los beneficios de la IA. También debemos garantizar un acceso amplio a la capacidad de computación, o potencia de procesamiento, necesaria para ejecutar estas nuevas herramientas y sus aplicaciones.
Tomemos como ejemplo los teléfonos inteligentes: la capacidad de computación se hizo posible gracias a que las empresas de telecomunicaciones actualizaron su infraestructura para dar soporte a 4G, 5G y LTE. Sin embargo, muchas comunidades no recibieron estas inversiones y ahora carecen de un acceso equitativo a estos recursos.
Para aprovechar plenamente la IA, las comunidades necesitan acceder a las herramientas y la infraestructura que sustentan esta tecnología: capacidad de computación, las fuentes de energía necesarias y modelos de lenguaje de gran tamaño, además de otras herramientas de aprendizaje automático y razonamiento. Esto también permitiría incluir una mayor diversidad de datos de entrada en los datos con los que se entrenan los sistemas de GenAI, enriqueciendo así los modelos.
Desarrollo equitativo de la GenAI
La brecha de riqueza racial costará a la economía de Estados Unidos entre 1 y 1,5 billones de dólares entre 2019 y 2028, y se estima que la discriminación de género cuesta a la economía mundial hasta 12 billones de dólares.
En lugar de convertirse en una nueva brecha económica, la IA podría ser una fuente abundante de riqueza generacional. Si tomamos las medidas adecuadas para evitar que estas herramientas imiten y refuercen los sesgos raciales y de género, la innovación y el crecimiento económico que impulsaría la IA podrían generar prosperidad para todos.
Con la trayectoria actual de la IA, habrá tres oleadas distintas de oportunidades en las que se captará valor. Ya vemos que la primera oleada de creación de valor beneficia a los proveedores de hardware. La segunda favorecerá a los proveedores de servicios a gran escala, como Microsoft, Google, Oracle y otras grandes empresas capaces de ofrecer conectividad amplia a la capacidad de computación. La tercera beneficiará a los proveedores de software empresarial que ofrecen soluciones de IA y GenAI sobre sus productos existentes.
Estos son los tres ámbitos diferenciados en los que debemos centrar nuestros esfuerzos para posibilitar un desarrollo y una implementación equitativos de la GenAI.
La buena noticia es que, a diferencia de lo ocurrido con la revolución digital, tenemos la ventaja de poder anticiparnos. A medida que la IA evoluciona y las empresas consolidadas y las nuevas empresas emergentes amplían sus productos, desarrollan funciones y captan valor en cada etapa, debemos comprometernos a garantizar que todas las personas de todos los países tengan acceso a internet, a la formación y las herramientas de IA, y a la potencia de procesamiento.
Ante esta encrucijada, debemos pensar a lo grande y actuar con decisión para aprovechar todo el potencial de la GenAI.
