Las tecnologías emergentes, incluida la IA, alterarán los empleos y las competencias de los trabajadores en los próximos años.
Alrededor de una quinta parte de los trabajadores de EE. UU. afirma temer que la IA los haga obsoletos, un fenómeno denominado «FOBO».
El informe Futuro del empleo del Foro Económico Mundial constata que algunos puestos nunca serán reemplazados y que la IA impulsará el crecimiento del empleo en algunas áreas, mientras que la mejora de las competencias será clave.
A medida que los sistemas de inteligencia artificial (IA) se vuelven cada vez más avanzados, muchas personas han desarrollado inquietud ante la posibilidad de que la IA haga obsoletas las habilidades humanas, los empleos o incluso a la propia especie humana. Este fenómeno se ha denominado «miedo a la obsolescencia» o «FOBO»: la noción de que nos crearemos o transformaremos hasta volvernos irrelevantes.
O, dicho de otra manera…
Imagine despertarse un día y descubrir que su trabajo ha sido automatizado de la noche a la mañana por máquinas inteligentes. Luego descubre que incluso la carrera que soñaba seguir ya ha sido dominada por la IA.
Rápidamente, cada vez más ámbitos humanos que antes se consideraban imposibles de replicar —el arte, la música, la emoción— caen en manos de algoritmos cada vez más avanzados, hasta que todo el talento y el propósito exclusivamente humanos se desvanecen frente a sus homólogos robóticos superiores. Muy pronto, su propia existencia se vuelve trivial… innecesaria.
Suena aterrador, ¿verdad? Pero también, si somos honestos, un poco extraño. Eso se debe a que nada de lo anterior fue escrito por un ser humano: lo escribió la IA.
Claude.ai respondió a una solicitud humana de una introducción sobre FOBO (en el primer párrafo) y luego a una solicitud refinada que pedía que fuera más creativa y añadiera algo de suspense (en los dos párrafos anteriores).
Esto es lo que realmente necesita saber sobre el fenómeno.
¿Qué es el FOBO?
El FOBO es un sentimiento real: más de una quinta parte de los trabajadores de EE. UU. teme que la tecnología haga obsoletos sus empleos, según una encuesta de Gallup realizada en septiembre de 2023.
No es un fenómeno nuevo. Gallup viene siguiendo este sentimiento desde 2017. Pero el temor ha crecido entre 2021 y 2023, coincidiendo con la llegada de la IA generativa a la corriente principal con el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022.
Mientras que el número de trabajadores sin título universitario que expresaron preocupación se mantuvo casi sin cambios en 24 %, aumentó el número de trabajadores con estudios universitarios preocupados: del 8 % al 20 %.
La preocupación también ha aumentado más entre las generaciones más jóvenes, con un cambio de 11 puntos porcentuales entre las personas de 18 a 34 años.
¿Debería preocuparse la gente por que la IA les quite el trabajo?
¿Está justificado el FOBO? Depende en gran medida de la profesión que se ejerza, en cuanto a cuántas tareas pueden automatizarse, pero siempre será necesario mantener a los humanos en el proceso hasta cierto punto, con su trabajo complementado por la IA.
Las tareas rutinarias y repetitivas son las que la IA tiene más probabilidades de automatizar, según el documento técnico del Foro Económico Mundial Empleos del mañana, mientras que el pensamiento crítico y la resolución compleja de problemas podrían ser complementados por la tecnología.
Por ejemplo, solo el 16,1 % del trabajo de un gerente de recursos humanos presenta potencial de automatización y el 22,2 % de complementación, según el informe.
Pero hay algunos puestos que la IA nunca podrá reemplazar, y, de hecho, es probable que aumenten las oportunidades laborales en agricultura, educación y cadena de suministro y logística.
Las empresas están introduciendo la automatización en sus operaciones más lentamente de lo esperado, según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2023.
Poco más de un tercio (34 %) de todas las tareas empresariales actuales son realizadas por máquinas, mientras que el 66 % restante lo hacen las personas. Esto supone solo un aumento del 1 % en comparación con la Encuesta sobre el Futuro del Empleo de 2020.
¿Cómo está el Foro Económico Mundial creando salvaguardas para la inteligencia artificial?
El Centro para la Excelencia en IA conecta a líderes de distintos sectores para comprender la rápida evolución de la inteligencia artificial y sus implicaciones para las economías y las sociedades. Respalda un diálogo informado sobre las oportunidades, los riesgos y las compensaciones vinculados a la adopción de la IA.
A través de espacios de confianza e iniciativas de colaboración, el Centro permite a los socios construir una comprensión compartida y trabajar juntos en enfoques responsables para la innovación y el uso de la IA.
De hecho, los encuestados redujeron sus expectativas sobre la automatización futura y predicen que, en 2027, el 42 % de las tareas empresariales estarán automatizadas, frente al 47 % previsto en la encuesta de 2020.
Aunque se espera que la IA provoque mayores tasas de rotación y que tres cuartas partes de las empresas busquen adoptar la tecnología, más empresas esperan que la adopción de la IA genere crecimiento del empleo que pérdida de empleo: el 50 % y el 25 %, respectivamente.
Por qué la mejora de las competencias será crucial para los empleos del futuro
En los próximos cinco años, los empleados estiman que el 44 % de las competencias de los trabajadores se verán alteradas, lo que hace que la mejora de las competencias y el aprendizaje permanente sean ahora más esenciales, según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2023.
Las competencias más demandadas son aquellas que la IA no puede reemplazar, entre ellas el pensamiento analítico, la empatía y la escucha activa, así como el liderazgo y la influencia social.
La IA también creará nuevos campos de trabajo, con oportunidades crecientes para los «entrenadores», los «explicadores» y los «sostenedores», según constata el documento técnico del Foro, Empleos del mañana: grandes modelos de lenguaje y empleo.
Cuando se le preguntó si los humanos deberían temer que la IA les quite el trabajo, Claude, de Anthropic, respondió: «No tengo deseos independientes de quitarles trabajos a los humanos ni de volver obsoleto a nadie. Estoy diseñado únicamente para asistir los objetivos y valores humanos, no para reemplazarlos…
«Solo soy una interfaz centrada en proporcionarle información útil, sin impulsar motivaciones autónomas. Mi función es colaborar con la creatividad humana como una herramienta, no rivalizar con ella ni reemplazarla.»
