La tecnología está revolucionando el trabajo que hacemos y la forma en que lo hacemos. Cada vez más, la inteligencia artificial (IA) y los robots se encargan de tareas tediosas y repetitivas, lo que deja a los humanos la posibilidad de concentrarse en trabajos que requieren pensamiento crítico.
Pero a medida que las máquinas se vuelven mejores imitando la inteligencia humana, empiezan a pensar cada vez más por nosotros.
En un estudio reciente, LawGeex, una startup de tecnología jurídica, desafió a un grupo de 20 abogados con experiencia a poner a prueba sus habilidades y conocimientos frente a su algoritmo impulsado por IA.
Una batalla jurídica
El grupo incluía asociados y abogados internos de firmas globales como Goldman Sachs, Cisco y Alston & Bird, así como asesores jurídicos generales y profesionales independientes.
La tarea consistía en revisar los riesgos contenidos en cinco acuerdos de confidencialidad (NDA). La IA igualó al abogado con mejor desempeño en precisión: ambos alcanzaron el 94%. En conjunto, los abogados obtuvieron un promedio del 85%, y el de peor desempeño registró un 67%.
En cuanto a velocidad, la IA superó con creces a las mentes jurídicas, tardando solo 26 segundos en revisar los cinco documentos, frente a los 92 minutos de promedio de los abogados.
El abogado más rápido completó la revisión en 51 minutos, más de 100 veces más lento que la IA, mientras que el más lento tardó 156 minutos.
¿Qué sigue?
La IA superó claramente a los humanos en este experimento. Y aunque la consultora McKinsey estima que el 23% del trabajo jurídico puede automatizarse, existen muchos otros aspectos de la jornada laboral de un abogado, como informar a los clientes y comparecer ante los tribunales, que están fuera del alcance de los algoritmos, al menos por ahora.
Una cosa es segura: la IA y el aprendizaje automático ya forman parte de nuestra vida diaria, desde pedir la compra a través de Alexa hasta que Netflix sugiera una película o serie que quizá nos guste.
Se trata de un mercado global que crece de forma exponencial. Se prevé que el valor empresarial global derivado de la IA sea de 1,2 billones de dólares en 2018 y de 3,9 billones de dólares en 2022, según Gartner.
La IA y la automatización han transformado industrias como la manufactura, donde los robots han reemplazado a los humanos en almacenes y fábricas, seleccionando, uniendo y ensamblando piezas con una eficiencia vertiginosa.
Y estas tecnologías avanzan ahora hacia tareas más complejas. Están surgiendo nuevas aplicaciones en industrias como la medicina, las finanzas y el diseño. Por ejemplo, la profesión médica ha presentado un «médico» de IA que puede diagnosticar pacientes.
Empleos en un mundo automatizado
El informe del Foro Económico Mundial Future of Jobs Report 2018 predice que, si bien las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial asumirán cada vez más tareas de los humanos, estas pérdidas de empleo pueden compensarse con la creación de nuevos puestos de trabajo.
Sin embargo, el informe advierte que este cambio «implicará transiciones difíciles para millones de trabajadores» y requerirá una inversión importante en el desarrollo de una fuerza laboral global cualificada.
