A lo largo de mi carrera, he enviado cientos de currículums para postularme a casi todo tipo de trabajos. He revisado personalmente más de 20.000 currículums. Y en Google a veces recibimos más de 50.000 en una sola semana.
He visto MUCHÍSIMOS currículums.
Algunos son brillantes, la mayoría apenas están bien y muchos son desastrosos. Lo más difícil es que, durante 15 años, he seguido viendo que los candidatos cometen los mismos errores una y otra vez; cualquiera de ellos puede hacer que queden descartados para un puesto. Lo más deprimente es que, por los currículums, puedo darme cuenta de que muchas de esas personas son buenas, incluso excelentes. Pero en un mercado laboral ferozmente competitivo, los responsables de contratación no tienen por qué transigir en cuanto a la calidad. Basta un pequeño error para que un responsable rechace a un candidato que, por lo demás, resulta interesante.
Sé que este es un tema muy trillado en LinkedIn, pero empiezo por aquí porque —se lo aseguro— más de la mitad de ustedes tiene al menos uno de estos errores en su currículum. Y preferiría mucho más ver que la gente consigue trabajo a que la pasen por alto.
Con el objetivo de ayudar a más candidatos a superar el primer filtro de currículums, estos son los cinco errores más graves que veo en ellos.
Error 1: Errores tipográficos. Este parece obvio, pero ocurre una y otra vez. Una encuesta de CareerBuilder de 2013 reveló que el 58 % de los currículums contiene errores tipográficos.
De hecho, las personas que revisan sus currículums con más cuidado pueden ser especialmente vulnerables a este tipo de error, porque a menudo se produce al volver una y otra vez al currículum para darle un último retoque. Y al hacerlo, de repente el sujeto y el verbo dejan de concordar, queda un punto en el lugar equivocado o se desalinean unas fechas. Veo esto constantemente en los currículums de MBA. Los errores tipográficos son fatales porque los empleadores los interpretan como falta de atención al detalle y como falta de interés por la calidad. ¿La solución?
Lea el currículum de abajo arriba: invertir el orden habitual ayuda a concentrarse en cada línea por separado. O pídale a otra persona que lo revise detenidamente.
Error 2: Extensión. Una buena regla general es una página de currículum por cada diez años de experiencia laboral. Cuesta incluirlo todo, ¿verdad? Pero un currículum de tres, cuatro o diez páginas sencillamente no se leerá con detenimiento. Como escribió Blaise Pascal: «Le habría escrito una carta más corta, pero no tuve tiempo». Un currículum conciso y enfocado demuestra la capacidad de sintetizar, priorizar y transmitir la información más importante sobre usted. Piénselo así: el *único* propósito de un currículum es conseguirle una entrevista. Nada más. No se trata de convencer a un responsable de contratación para que le diga «sí» (para eso está la entrevista) ni de contar la historia de su vida (para eso está un cónyuge paciente). Su currículum es una herramienta para llegar a esa primera entrevista. Una vez que esté en la sala, el currículum ya no importa demasiado. Así que acórtelo. Es demasiado largo.
Error 3: Formato. A menos que se postule a un puesto como diseñador o artista, su objetivo debe ser que el currículum sea limpio y legible. Tipografía de al menos diez puntos. Márgenes de al menos media pulgada. Papel blanco, tinta negra. Espaciado uniforme entre líneas y columnas alineadas; su nombre y sus datos de contacto en todas las páginas. Si puede, revíselo tanto en Google Docs como en Word; después, adjúntelo a un correo electrónico y ábralo en vista previa. El formato puede alterarse al pasar de una plataforma a otra. Guardarlo como PDF es una buena opción.
Error 4: Información confidencial. Una vez recibí el currículum de un candidato que trabajaba en una de las tres principales firmas de consultoría. Esta firma tenía una estricta política de confidencialidad: nunca se debían revelar los nombres de los clientes. En su currículum, el candidato escribió: «Asesoré a una importante empresa de software en Redmond, Washington». ¡Rechazado! Existe un conflicto inherente entre las necesidades de su empleador (mantener confidenciales los secretos comerciales) y las suyas (mostrar lo fantástico que soy para conseguir un trabajo mejor). Por eso, los candidatos suelen encontrar maneras de respetar la letra de sus acuerdos de confidencialidad, pero no su espíritu. Es un error. Aunque este candidato no mencionó específicamente a Microsoft, cualquier persona que revisara el currículum sabía que se refería a esa empresa. En una auditoría muy aproximada, descubrimos que al menos entre el 5 y el 10 % de los currículums revela información confidencial. Eso me indica, como empleador, que nunca debería contratar a esos candidatos… a menos que quiera que mis propios secretos comerciales acaben en un correo electrónico dirigido a mis competidores.
La prueba del New York Times resulta útil en este caso: si no querría verlo en la página de inicio del NYT con su nombre asociado (o si su jefe tampoco querría verlo), no lo incluya en su currículum.
Error 5: Mentiras. Esto me parte el corazón. Nunca, jamás, jamás vale la pena incluir una mentira en el currículum. Despiden a todo el mundo por esto, hasta a los directores ejecutivos. (Busque en Google «CEO fired for lying on resume» y compruébelo). La gente miente sobre sus títulos (tener pendientes tres créditos para obtener un título universitario no equivale a tenerlo), sus promedios de calificaciones (he visto a cientos de personas «redondear por error» sus promedios al alza, pero nunca he visto que alguien los redondee por error a la baja: nunca) y dónde estudiaron (lo siento, pero los empleadores no consideran que un título concedido en línea por «experiencia de vida» sea equivalente a uno de UCLA o Seton Hall). La gente miente sobre cuánto tiempo trabajó en las empresas, el tamaño de sus equipos y sus resultados de ventas; siempre se equivocan a su favor.
Mentir plantea tres grandes problemas: (1) Es fácil que lo descubran. Internet, las verificaciones de referencias y las personas que trabajaron antes en su empresa pueden revelar su fraude. (2) Las mentiras lo persiguen para siempre. Miente en su currículum, consigue un gran ascenso 15 años después y lo descubren. ¿Despedido? Y pruebe a explicarlo en su próxima entrevista. (3) Nuestras madres nos enseñaron algo mejor. En serio.
Así es como se arruina un currículum. ¡No lo haga! Los responsables de contratación buscan a las mejores personas que puedan encontrar, pero la mayoría de nosotros prácticamente se asegura de que la rechacen.
La buena noticia es que, precisamente porque la mayoría de los currículums contiene este tipo de errores, evitarlos hará que usted destaque.
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autor: Laszlo Bock dirige la función de personal de Google, responsable de atraer, desarrollar, retener y entusiasmar a los «Googlers».
Imagen: Maniquíes motorizados sostienen carteles que dicen «Contrátenme» en Toronto, el 23 de mayo de 2014. REUTERS/Mark Blinch.
