La prospectiva estratégica puede ayudar a las organizaciones a anticipar posibles oportunidades y desafíos, y a prepararse mejor para el futuro.
Pero ¿cuál es la configuración ideal en cuanto a quién trabaja en prospectiva, qué actividades se realizan y para qué se utiliza en una organización?
A partir de nuestros hallazgos en más de 400 grandes empresas, presentamos las combinaciones ganadoras en materia de prospectiva estratégica.
La prospectiva estratégica puede ser una herramienta inestimable para que las organizaciones anticipen posibles desafíos y oportunidades y desafíos, y se preparen mejor para el futuro. Pero ¿cuál es la configuración ideal para lograr resultados específicos?
El Bavarian Foresight-Institute y el Nuremberg Institute of Market Decisions (NIM)colaboraron en lo que probablemente sea la encuesta más ambiciosa sobre las prácticas de prospectiva estratégica: recopilaron información sobre estas prácticas de altos directivos o de sus subordinados directos en 400 empresas de Estados Unidos y Europa, incluidos el Reino Unido y Suiza, con 10 000 empleados o más.
A partir de nuestra encuesta supimos, y aquí hemos escrito sobre los resultados preliminares, que la mayoría de las grandes empresas cuentan con actividades de prospectiva estratégica. Además, hemos constatado que, al recurrir a la prospectiva estratégica, los líderes mantienen la atención centrada en las oportunidades en entornos empresariales dinámicos e inciertos.
Sin embargo, aún quedan preguntas sobre cómo pueden las organizaciones aprovechar mejor la prospectiva estratégica para lograr resultados específicos. ¿Qué combinaciones de quién trabaja en prospectiva en una organización, qué actividades de prospectiva estratégica se realizan y para qué se utiliza la prospectiva resultan ganadoras?
A partir de nuestra investigación empírica, aquí intentamos responder precisamente a esas preguntas.
Elementos clave para una prospectiva estratégica eficaz
Cuando hablamos de prospectiva estratégica y de los elementos que pueden combinarse en una organización, nos referimos a tres: quién la lleva a cabo, las actividades y el uso.
¿A qué se refieren estos elementos? En primer lugar, quién la lleva a cabose refiere a la persona que realiza el trabajo de prospectiva estratégica en una organización. Puede ser una función interna con personal o equipos específicos, o bien una tarea externalizada a consultores.
Por su parte, las actividades o enfoques para desarrollar la prospectiva incluyen la exploración de tendencias, su análisis e interpretación, la planificación de escenarios, la elaboración de hojas de ruta estratégicas, los informes de prospectiva, los talleres sobre hojas de ruta tecnológicas y las simulaciones o previsiones.
Por último, las actividades empresariales para las que se ha utilizado la prospectiva estratégica se refieren a diversos ámbitos en los que esta ha aportado valor a una organización. Entre ellos figuran:
1. Operaciones cotidianas relacionadas con productos, servicios y programas existentes
2. Actividades de investigación y desarrollo o innovación para crear nuevos productos, servicios e iniciativas
3. Eventos exploratorios sobre prácticas y tendencias emergentes con un horizonte de 5-10 años
4. Establecimiento de objetivos y gestión del rendimiento
5. Evento anual de planificación en el que los líderes empresariales determinan estrategias a largo plazo
6. Elaboración de planes de contingencia y actividades de adaptación en respuesta a crisis o desafíos a corto plazo
7. Gestión organizativa o empresarial en los niveles directivo y de alta dirección
8. Exploración del horizonte e identificación de amenazas y oportunidades
Combinación ganadora para la prospectiva estratégica
En nuestro análisis, buscamos las combinaciones de quién la lleva a cabo, actividades y usos que se mencionaron con mayor frecuencia en nuestra encuesta.
A continuación describimos estas combinaciones, limitándonos por ahora a equipos internos de prospectiva (quién la lleva a cabo). A partir de trabajos anteriores, sabemos que desarrollar capacidades internas es fundamental también para crear una cultura organizativa que respalde la prospectiva.
Si consideramos las cinco combinaciones ganadoras principales que se muestran a continuación, podemos afirmar lo siguiente: en las organizaciones encuestadas, la prospectiva estratégica se utiliza principalmente para fijar objetivos y medir el rendimiento de una empresa a nivel estratégico.
Esto subraya la relevancia de la prospectiva estratégica para la orientación estratégica futura de una organización.
Este análisis también nos indica que las siguientes actividades de prospectiva estratégica son fundamentales para desarrollarla en las organizaciones: trabajar con tendencias, elaborar hojas de ruta tecnológicas y planificar escenarios.
Esta lista de combinaciones no solo arroja luz sobre las prácticas habituales de las empresas encuestadas, sino que también ofrece sugerencias para empezar a aplicar la prospectiva estratégica en una organización.
Dada la variedad de enfoques de la prospectiva estratégica y de ámbitos de aplicación, creemos que las siguientes sugerencias pueden ser útiles.
Cómo aplicar con éxito la prospectiva estratégica
Hemos identificado las siguientes formas de aplicar con éxito la prospectiva estratégica:
Desarrolle capacidades internas de prospectiva estratégica. Esto no significa necesariamente formar equipos completos ni contratar a un profesional de prospectiva; puede integrar la prospectiva en la formación del personal, empezar con algunas actividades, como explorar tendencias, y vincularlas con los objetivos de su organización.
Tenga claro para qué quiere utilizar la prospectiva estratégica. Considere quiénes son los «clientes» de los conocimientos derivados de una actividad de prospectiva estratégica. ¿Cuál es su caso de uso?
Esto implica comprender realmente cómo se utilizará la prospectiva, por ejemplo, en la toma de decisiones, y qué se necesita para que sus conocimientos tengan repercusión en la organización, por ejemplo, como aportación para talleres.Comprenda en qué se diferencian los enfoques de prospectiva estratégica y qué hace falta para aplicarlos. Aunque trabajar con tendencias puede ser menos complejo, la elaboración de hojas de ruta tecnológicas y, en particular, la planificación de escenarios son enfoques más sofisticados.
En Strategic Foresight: An Introductory Guide to Practice se ofrece una visión general del desarrollo de la prospectiva.
