Nueva York es un lugar fascinante, pero especialmente durante la Semana de la ONU. Hay muchas personas interesantes haciendo un trabajo interesante en beneficio del mundo. Estuve allí la semana pasada y tuve el privilegio de hablar con Bob Safian en el Social Good Summit sobre mi nuevo cargo como primer Defensor Global del Emprendimiento de la Fundación de las Naciones Unidas.
Mi objetivo como Defensor Global es ayudar a allanar el camino para los próximos mil millones de empleos abogando por el número 1 generador de empleo: los emprendedores del mundo. Los emprendedores tienen una cuesta arriba y, como fuente de aproximadamente el 70 por ciento de los nuevos empleos a nivel mundial, es fundamental que trabajemos colectivamente para eliminar los obstáculos a su éxito. Hay muchas formas de lograrlo, pero, ante todo, debemos asegurarnos de que la creación de empleo figure en la lista final de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que será votada por la Asamblea General de la ONU dentro de un año exactamente por estas fechas. Estos objetivos marcarán la agenda mundial hasta el año 2030, y defenderé con firmeza ante las principales partes interesadas la creación de empleo (y a los emprendedores que la impulsan).
Por supuesto, en Dell llevamos mucho tiempo apoyando a empresas emergentes de rápido crecimiento. Me inspira la energía, el entusiasmo y el espíritu emprendedor. Una pregunta que me hacen constantemente es: “¿Cómo puedo convertirme en un emprendedor de éxito?” Pero esa es una pregunta a la que no puedo responder. Porque si estás esperando el consejo de otra persona para convertirte en emprendedor, lo más probable es que no lo seas.
Si hubiera hecho caso a todos los que me decían qué podía y qué no podía hacer, y por qué, estaría escribiendo esta columna en un PC de IBM. Para que conste, IBM ya no fabrica PC. Yo uso un Dell XPS 15.
Pero hay algunas cosas que distinguen a los verdaderos emprendedores, y si las tienes, estás empezando por el camino correcto.
Los verdaderos emprendedores tienen lo que yo llamo las tres P (y, créame, ninguna de ellas significa permiso). Los verdaderos emprendedores sienten pasión por lo que hacen, tienen un problema que necesita solución y un propósito que los impulsa hacia adelante. Encuentra tu pasión, un problema y tu propósito, y no necesitarás pedir consejo a nadie antes de perseguir tu sueño.
Paso 1: Encuentra una pasión
Nadie trabaja más duro que un emprendedor que está iniciando un negocio, pero si le preguntas a uno sobre el equilibrio entre trabajo y vida personal, no escucharás las habituales quejas sobre jornadas largas y agotadoras. ¿Por qué? Porque los verdaderos emprendedores sienten pasión por lo que hacen, de modo que el trabajo no se siente como trabajo. Es energizante y divertido. Puede parecerle a otra persona un horario de locos, pero no hay nada que preferirían hacer.
Sin duda, eso ha sido cierto para mí. Me fascina la tecnología desde que era niño y jugaba con la calculadora mecánica de mi padre. En aquel entonces escribía una ecuación, el aparato hacía algunos ruidos y salía mi respuesta. Me enganché. La tecnología de hoy es mucho más genial y potente que la vieja calculadora de mi padre, y me apasiona ofrecer las soluciones tecnológicas que necesitan nuestros clientes y me llena de energía todo lo maravilloso que esto permite en el mundo. Siempre ha sido así.
Paso 2: Encuentra un problema y soluciónalo
Toda idea de negocio revolucionaria comienza resolviendo un problema común. Cuanto mayor es el problema, mayor es la oportunidad. Descubrí uno grande cuando desmonté un PC de IBM. Hice dos descubrimientos interesantes: los componentes los fabricaban otras empresas, y el sistema que se vendía por 3000 dólares costaba unos 600 dólares en piezas. Supe que tenía que haber una forma mejor.
Mi idea acabó convirtiéndose en el Modelo de Negocio Directo de Dell, que cambió para siempre nuestro sector y resolvió un gran problema para el mundo: los PC, y poco después los servidores, que antes estaban al alcance de muy pocos, pasaron a estar disponibles para las masas.
Seguimos en ello, incluso ahora que las necesidades de la informática personal y empresarial han cambiado radicalmente. (Tu sector también cambiará, créeme.) Hoy utilizamos nuestro mismo enfoque para crear centros de datos modernos, software comercial, servicios y soluciones. Atendemos las oportunidades y los desafíos más relevantes de nuestros clientes ayudándolos a analizar, proteger y gestionar su valiosa información con tecnologías abiertas, asequibles y accesibles.
Hay nuevas e interesantes oportunidades de negocio a nuestro alrededor, y casi siempre comienzan con un problema. Encuentra un problema que creas que puedes solucionar, y ya habrás avanzado mucho.
Paso 3: Encuentra un propósito
Aunque una pasión y un problema podrían bastar para iniciar un negocio, es el propósito lo que aporta satisfacción.
Para ser sincero, en Dell no estoy del todo seguro de que encontráramos nuestro propósito; creo que quizá nos encontró a nosotros. Pero quedó claro bastante pronto. Nuestro propósito es potenciar el talento humano acelerando la adopción de la tecnología a escala mundial y, a su vez, abriendo la puerta al crecimiento, la productividad y la oportunidad para las personas de todo el mundo.
Este año celebramos el 30.º aniversario de Dell. Considero que los primeros 29 años y medio son el Acto Primero de nuestra historia. El Acto Segundo comenzó cuando logramos sacar a Dell de bolsa hace casi un año. Por ingresos, fue la mayor empresa que jamás se haya privatizado en la historia y, para mí, fue como un renacimiento de la compañía, una vuelta a nuestras raíces emprendedoras, pero con mucho más capital, un equipo global experto, una escala enorme y lo que creo firmemente que es la mejor cartera de soluciones del sector.
Cuando decidí fundar Dell, nunca imaginé el viaje que me llevaría a emprender ni los cambios que veríamos y viviríamos por el camino. Pero tres cosas siguen siendo muy parecidas: la pasión, el problema y el propósito que me inspiraron desde el principio. Todavía hoy me inspiran a trabajar duro por mi empresa y nuestros clientes, y también por los emprendedores que están preparados para hacer grandes cosas en el mundo.
Publicado en colaboración con LinkedIn.
Autor: Michael Dell es presidente del consejo de administración y director ejecutivo de Dell.
Imagen: Logotipos de Dell en su sede de Cyberjaya, a las afueras de Kuala Lumpur, el 4 de septiembre de 2013. REUTERS/Bazuki Muhammad.
