Muchos directivos reconocen el valor de la innovación que surge en las start-ups, pero les cuesta encontrar las mejores formas de vincular sus organizaciones con el ecosistema de start-ups. Hacer coincidir las capacidades de una empresa pequeña y ágil con las de una gran corporación lenta y pesada puede parecer casi imposible. Identificar el marco adecuado para la relación es esencial para estructurar algo duradero y mutuamente beneficioso. Existen algunos puntos de partida para la innovación abierta con start-ups.
Apertura de redes: las grandes empresas se construyen a partir de redes extensas y muy arraigadas. Sin embargo, dentro de ellas hay grandes corporaciones cuyos equipos se centran en un ámbito de responsabilidad específico y pierden oportunidades. Si abrieran sus redes a las start-ups, encontrarían numerosas oportunidades emprendedoras.
Aprovechamiento de los datos: la mayoría de las corporaciones dispone de una gran cantidad de datos latentes, y sin embargo este valioso recurso suele pasarse por alto. En muchos casos, esto se debe a que la empresa no está “preparada” para aprovechar sus propios datos de formas nuevas y creativas. Aquí es donde asociarse con una start-up puede ayudar.
Adaptación de la cultura: fomentar que una empresa sea más receptiva a la innovación abierta es fundamental. Las grandes corporaciones suelen estar “compartimentadas” y, con frecuencia, limitadas por hábitos de trabajo y una mentalidad de «business as usual». El entusiasmo por la innovación externa es un requisito previo natural para colaborar con start-ups.
Una vez acordados los componentes esenciales del marco, el siguiente paso es un enfoque táctico. Las corporaciones deben examinar de cerca sus propias estructuras y cultura para identificar los niveles más altos de tolerancia a las aportaciones externas y a la colaboración. Cuando se trata del aspecto táctico de la innovación abierta con start-ups, las empresas se enfrentan a algunos desafíos universales. Pueden beneficiarse de compartir buenas prácticas entre sí.
En ese espíritu, a continuación se presentan algunos ejemplos de colaboraciones que Barclays ha puesto en marcha recientemente:
Aceleradora corporativa
Los modelos de aceleración se consideran cada vez más una vía lógica para cocrear con start-ups innovadoras, porque ofrecen mentoría activa y, a menudo, financiación inicial. Las aceleradoras corporativas suelen combinar un elemento de colaboración con equipos de proyecto internos y, con frecuencia, se asocian con expertos en start-ups para facilitar el programa. Por ejemplo, la Barclays Accelerator está impulsada por Techstars (que es, a su vez, una empresa de aceleración) y creará más de 60 nuevas empresas tecnológicas de empresa conjunta en menos de tres años. Barclays proporcionará mentores de nivel directivo, conjuntos de datos, amplio acceso a redes y canales hacia los clientes actuales que ayudarán a estas start-ups a escalar con rapidez.
Proyectos de innovación abierta
Estos proyectos son una de las formas más complejas de desarrollar iniciativas estratégicas con start-ups. Requieren un apoyo y una implicación amplios en toda la corporación. En octubre de 2013, Barclays lanzó su primer proyecto de innovación abierta con start-ups en todo el Reino Unido. El proyecto comenzó con una auditoría de toda la empresa dirigida por la alta dirección para identificar desafíos que pudieran resolver las start-ups. Surgieron más de 80 desafíos, y a cada unidad de negocio se le asignaron “responsables de desafíos” para desarrollar soluciones. Los desafíos se presentaron en un portal en línea y se invitó a las start-ups a exponer sus soluciones ante altos directivos de Barclays en un evento formal celebrado en octubre.
El evento comenzó con talleres en los que los emprendedores podían consultar a los responsables de desafíos de Barclays y debatir sobre cuestiones relevantes. A continuación, se celebraron sesiones públicas y privadas en las que las start-ups presentaron sus soluciones. Más de 300 empresas asistieron al evento y 90 fueron seleccionadas para seguir debatiendo. Muchas de estas últimas han acabado poniendo en marcha pilotos y desarrollando alianzas con Barclays.
Creación de canales para una colaboración continua
Probar brevemente las aguas de la innovación incipiente es muy distinto a nadar a diario en ellas. Muchas empresas tienen dificultades para desarrollar un canal sostenible de colaboración continua con start-ups, pero un compromiso constante y mutuamente beneficioso es indispensable para mantener el ritmo de la innovación. En abril, Barclays abrirá su primera plataforma física para la colaboración presencial y continua con start-ups. El espacio acogerá a más de 50 nuevas empresas y albergará una serie periódica de eventos y foros con más de 30 organizaciones de primer nivel especializadas en ayudar a las start-ups a escalar. A medida que las start-ups evolucionan, consideramos que este tipo de compromiso constante y mutuamente beneficioso es una necesidad para seguir de cerca el pulso de la innovación.
Si las grandes corporaciones quieren sobrevivir, es importante que construyan estructuras que favorezcan la agilidad y fomenten la disrupción creativa. Crear una estrategia en la que todas las partes ganen con las start-ups para lograrlo no solo es económicamente inteligente, sino también cada vez más necesario para seguir siendo competitivas.
Autor: Arian Lewis ocupa el cargo de director en la Design Office de Barclays. La Design Office se encarga de impulsar la innovación y la experiencia del cliente en toda la corporación.
Imagen: Un empleado abre una ventana que genera energía en un edificio de oficinas de Taiyuan, China, el 3 de diciembre de 2010. REUTERS/Stringer
Este blog forma parte de una serie de artículos que aportan contexto al trabajo del Foro Económico Mundial en el ámbito del emprendimiento europeo. Haga clic aquí para leer la introducción de Nicholas Davis a la serie.
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