Tu mayor fortaleza —la cualidad que te distingue de los demás— también puede convertirse en tu mayor perdición. Todos tenemos una visión del mundo subyacente que determina cómo afrontamos los desafíos. Algunas personas piensan en términos generales; otras se fijan en los detalles. Algunas son pragmáticas y siguen las reglas al resolver problemas; otras son soñadoras y se salen de lo establecido. Algunas se orientan a objetivos y las impulsa la emoción de competir; otras escuchan con paciencia, inspiradas por la comunidad colaborativa que construyen a su alrededor. Llamamos a esta perspectiva fundamental tu competencia central o lógica dominante.
El problema es que nuestras lógicas dominantes se imponen a todos los demás puntos de vista. Cada uno de nosotros ve el mundo de una manera tan prescriptiva que resulta difícil —de hecho, imposible— considerar cualquier cosa sin que nos abrume nuestro modo de pensar preferido. Nuestras lógicas dominantes son tan intensas que perdemos la capacidad de pensar fuera de ellas. Nos generan puntos ciegos. Nos convertimos en prisioneros de nuestra propia ideología. Si se las deja a su aire, las personas pragmáticas se convierten en burócratas. Quienes piensan en términos generales se vuelven caóticos. Quienes se orientan a objetivos se convierten en obsesivos del control. Quienes piensan con paciencia se vuelven irracionalmente entusiastas.
Este es uno de los mayores obstáculos que debemos superar en la situación política actual, donde líderes y responsables de la toma de decisiones obstinados, paralizados por sus lógicas dominantes, bloquean el progreso sin darse cuenta. Basta con observar las divisiones políticas y las batallas ideológicas que ocurren a nuestro alrededor, frenando el avance y el cambio. Cuando estamos demasiado comprometidos con nuestras propias lógicas dominantes, empezamos a pensar de forma irracional.
Para adoptar una mentalidad innovadora, debemos superar nuestras propias lógicas dominantes. La única manera de comprender algo plenamente es observarlo desde múltiples puntos de vista. Se trata de comunicarnos con personas distintas de nosotros y entender que ninguna perspectiva es mejor que otra. Es más probable que creemos algo nuevo cuando combinamos perspectivas diversas.
No sugiero que todos abandonemos nuestra lógica dominante y nos convirtamos en pensadores de otro tipo. Más bien, el objetivo es aceptar nuestra lógica dominante mientras lacomplementamos rodeándonos de pensadores de todo tipo.
Los mejores equipos son como grupos de superhéroes: cada integrante reconoce y aprovecha sus dones y talentos, pero no deja que esos superpoderes lo limiten. Los usan en el momento adecuado y luego dan un paso atrás para que sus compañeros tomen el relevo en otros momentos.
Haz cosas que te hagan sentir incómodo. Habla con personas con las que no tengas nada en común. Recuerda que las soluciones ideales a los problemas más complejos nunca implican un solo modo de pensar. Siempre requieren un enfoque interdisciplinario que cruce fronteras y aproveche múltiples mentalidades —a menudo aparentemente contradictorias— y una amplia gama de habilidades.
La innovación no consiste en lograr la alineación. Consiste en el conflicto constructivo, en la tensión positiva. ¿Qué ocurre cuando las personas pragmáticas trabajan con quienes piensan en términos generales? ¿Qué ocurre cuando las personas rápidas para pensar se encuentran con las que piensan con paciencia? Así es exactamente cómo y dónde se produce la innovación: hay que rodearse de personas que no sean como uno. Quién sabe, quizá sean superhéroes con sus propios poderes especiales.
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autor: Jeff DeGraff es profesor de formación en gestión, especializado en liderar la innovación, gestionar la creatividad y desarrollar estrategias de crecimiento.
Imagen: Un corredor de bolsa mira los números de los índices bursátiles en la pantalla de su ordenador, en una firma de corretaje de Mumbai, el 6 de agosto de 2007. REUTERS/Punit Paranjpe.
