En 2025, con la recuperación económica como prioridad en todo el mundo y con muchos países que han confirmado a sus líderes para los próximos años, veremos a las empresas adoptar el riesgo.
Las condiciones adecuadas para asumir riesgos de forma positiva ya se vislumbran en el Reino Unido y en Estados Unidos.
El crecimiento de la inteligencia artificial permitirá a las empresas experimentar y asumir riesgos en un espacio cada vez más regulado y seguro.
Si una sola palabra pudiera caracterizar el clima de 2024, esa sería incertidumbre. Más de 80 países acudieron a las urnas y, en algunos casos, las empresas operaron en un contexto de cambios drásticos en el poder.
Comprensiblemente, los periodos de incertidumbre generan cautela, pero el temor a asumir riesgos en tiempos como estos representa oportunidades perdidas para las empresas.
En 2025, con la recuperación económica como prioridad en todo el mundo y con muchos países que han confirmado a sus líderes para los próximos años, veremos a las empresas adoptar el riesgo, aprovechando las condiciones macroeconómicas a las que nos enfrentamos como una oportunidad para innovar, experimentar e impulsar el crecimiento.
Los mercados a la baja son, de hecho, terreno fértil para las empresas ambiciosas que buscan crecer. Gigantes modernos y marcas conocidas como Disney, IBM, Airbnb y Uber surgieron en mercados a la baja. Como emprendedor, estar abierto a asumir riesgos forma parte de la descripción del puesto, por lo que me entusiasma esta perspectiva.
Las condiciones adecuadas para asumir riesgos de forma positiva ya se vislumbran en el Reino Unido. En su programa electoral, el Partido Laborista, que ahora está en el gobierno, anunció planes para crear una Oficina de Innovación Regulatoria (RIO, por sus siglas en inglés), que permitirá a las empresas más innovadoras, especialmente en el sector tecnológico, llevar sus productos y servicios de vanguardia al mercado, reduciendo la burocracia y agilizando la toma de decisiones.
Paralelamente, un pilar fundamental de la estrategia del próximo Lord Mayor de Londres, Alastair King, cuya función es defender a las empresas de la City, será la ambición. Esto implica trabajar con reguladores, directores ejecutivos y directores de riesgos para animar a las empresas a ser menos reacias al riesgo.
Al otro lado del Atlántico, hemos visto al presidente electo Trump reafirmar su compromiso de fortalecer el liderazgo estadounidense en inteligencia artificial (IA) y criptomonedas, tras haber establecido la Iniciativa Estadounidense de IA mediante la Orden Ejecutiva 13859 durante su mandato en febrero de 2019, y haber prometido crear un “consejo asesor presidencial de bitcoin y criptomonedas”. En diciembre de 2024, Masayoshi Son, cofundador y director ejecutivo de Softbank, que es inversor en OakNorth (a través del Vision Fund I), se comprometió a invertir 100.000 millones de dólares en Estados Unidos durante los próximos cuatro años, con el objetivo de crear 100.000 empleos centrados en la IA y en la infraestructura relacionada.
A medida que la adopción de la IA se normaliza cada vez más, veremos a empresas que antes eran escépticas adoptarla al darse cuenta de que sus capacidades para analizar, extraer conclusiones y realizar predicciones a partir de enormes cantidades de datos mejorarán, de hecho, su exposición al riesgo.
Las empresas ya están cosechando los beneficios de la IA. Tomemos como ejemplo a la empresa de procesamiento de pagos Klarna, cuyo asistente de IA atiende dos tercios de sus chats de servicio al cliente, unas 2,3 millones de conversaciones hasta la fecha. Ha respondido a las consultas de los clientes y resuelto sus incidencias en un tiempo récord, de menos de dos minutos, y casi seis veces más rápido que antes.
El entusiasmo en torno al potencial de la tecnología para impulsar una nueva ola de crecimiento ha ayudado a que las acciones tecnológicas se recuperen tras la pandemia de COVID-19, y los analistas prevén que esta tendencia alcista continúe.
Por supuesto, el mayor temor al asumir cualquier tipo de riesgo es el fracaso o las consecuencias no deseadas. Este temor ha frenado a las empresas a la hora de adoptar la IA, a pesar del auge del interés.
Sin embargo, lo que distingue a la IA de otros ámbitos, como las criptomonedas, que se desarrollaron al margen de la regulación, es que se están tomando medidas concretas para regularla, de modo que permita la experimentación y la asunción de riesgos con las salvaguardas de seguridad necesarias.
¿Cómo está creando el Foro Económico Mundial salvaguardas para la inteligencia artificial?
El Centro para la Excelencia en IA conecta a líderes de distintos sectores para comprender la rápida evolución de la inteligencia artificial y sus implicaciones para las economías y las sociedades. Respalda un diálogo informado sobre las oportunidades, los riesgos y las compensaciones vinculados a la adopción de la IA.
A través de espacios de confianza e iniciativas de colaboración, el Centro permite a los socios construir una comprensión compartida y trabajar juntos en enfoques responsables para la innovación y el uso de la IA.
En 2025, con gobiernos de todo el mundo confirmados en el poder durante los próximos años, veremos aún más de este progreso. Veremos a más empresas aceptar el fracaso del que pueden aprender como parte del camino hacia el crecimiento; lo que la profesora de Liderazgo de la Escuela de Negocios de Harvard, Amy Edmondson, describe como el “tipo correcto de error” en su libro del mismo título.
Los nuevos gobiernos y los reelegidos harán un esfuerzo decidido por dejar atrás la reciente turbulencia macroeconómica. La proliferación de la IA significa que habrá oportunidades para dar grandes golpes; incluso si no funcionan, las experiencias de aprendizaje para las empresas serán increíbles.
