El lunes escribí sobre La única señal de que tienes una fortaleza mental increíble. Ese artículo describía cómo mirar de frente a la adversidad y actuar bien con dignidad. Expliqué que esto es necesario, incluso cuando se interponen obstáculos injustos en tu camino.
Asumir la responsabilidad no significa culparte por todo lo que sucede. Pero sí implica reconocer que la forma en que respondes al estrés importa.
Cuando te haces cargo de una situación, creas un espacio de calma que te permite dar lo mejor de ti, incluso cuando los desafíos parecen abrumadores. Esto es igual de importante en el ámbito personal y en el profesional. Sin embargo, las personas suelen tener ideas específicas sobre lo que significa para ellas la fortaleza mental.
Disfruté de lo que compartieron amigos y lectores sobre sus propias experiencias. Algunas personas me contaron que sobrevivir —y seguir adelante— tras la muerte de uno de sus padres es la forma en que han demostrado su fortaleza mental. Un pequeño grupo dijo que, para ellos, la perseverancia consiste en seguir dando lo mejor de sí cuando las cosas siguen saliendo mal. Estos son algunos comentarios representativos:
He aprendido a desarrollar una piel gruesa y a aprovechar la fortaleza mental necesaria para adaptarme y prosperar en lo que considero mi zona de valentía. La fortaleza mental consiste en responder, no reaccionar, ante situaciones estresantes. Se trata de dar un paso atrás y poner las cosas en perspectiva.
Agradezco leer todos los comentarios, pero siempre estoy atento a las ideas discrepantes que ofrecen una perspectiva singular. Este lo hizo:
Después de haber tenido varias «carreras» que requieren o desarrollan fortaleza mental, ojalá más gente la tuviera hoy. Me parece que la «condición de víctima» o la «ofensa fingida» están muy extendidas actualmente en Estados Unidos.
Este comentario me hizo pensar en cómo se fomenta la fortaleza mental en el trabajo. También me hizo recordar a los mejores líderes para los que he trabajado. Hubo ocasiones en que parecían eludir la responsabilidad y mantenerse distantes.
De hecho, ocurría lo contrario: les importaba tanto que ayudaban a los miembros del equipo a ocupar el centro de atención, apartándose ellos mismos.
Todos los grandes equipos están formados por personas de alto rendimiento. Las personas dan lo mejor de sí cuando tienen libertad para aplicar sus habilidades y motivaciones. Esto significa que necesitan espacio. También significa que los buenos gerentes a veces deben evitar asumir responsabilidades.
Delegar responsabilidades ayuda a:
Fomentar la rendición de cuentas
Un gerente debe ser alguien con quien siempre puedas contar para recibir ayuda. Pero los buenos gerentes saben cuándo es momento de apartarse del centro de atención y permitir que sus equipos ocupen ese lugar. Las personas de alto rendimiento prosperan con autonomía y detestan la microgestión. Sacarás el máximo partido a tu equipo cuando confíes en su capacidad para hacer el trabajo.
Poner de manifiesto las brechas
Los grandes líderes tienen una habilidad extraordinaria para saber qué se avecina antes de que ocurra. Esto se debe a que siempre tienen un ojo puesto en el presente y otro en el futuro. Sin embargo, si intentan hacer todo el trabajo ellos mismos, nunca alcanzarán la grandeza duradera, porque no reconocerán el potencial de sus equipos.
Crear líderes
Los nuevos líderes se desarrollan cuando se les plantean desafíos y se les permite trabajar para alcanzar objetivos ambiciosos. Los buenos gerentes saben que, si interfieren demasiado a menudo, frenarán el crecimiento de sus equipos. El liderazgo es una habilidad que se aprende; intervenir para resolver cada problema priva a los líderes de la oportunidad de mejorar con la práctica.
Los buenos gerentes confían en sus habilidades de liderazgo. Saben que, una vez establecidos los objetivos y las orientaciones adecuados, no les corresponde controlar cada detalle.
No me malinterpreten. Los gerentes deben explicar claramente su forma de pensar y dar buen ejemplo. Pero, una vez hecho eso, deben abstenerse de estar en todas partes y hacerlo todo. Así, sus equipos se sienten responsables de alcanzar la excelencia y disfrutan de una profunda sensación de logro cuando lo consiguen.
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
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Autor: Brian De Haaf es el director ejecutivo de Aha!
Imagen: Una mujer camina por la explanada de La Défense. REUTERS/Gonzalo Fuentes.
