Ocho de cada diez empresas sitúan la innovación entre sus tres principales prioridades.
Pero ¿cómo se crea una cultura de innovación que acepte los riesgos, fomente la colaboración y otorgue autonomía a los equipos de innovación?
El pódcast Meet the Leader del Foro Económico Mundial habló con Fidelma Russo, directora de tecnología de Hewlett Packard Enterprise, para conocer sus consejos sobre cómo establecer y mantener una cultura propicia para la innovación.
Casi el 80 % de las empresas sitúan la innovación entre sus tres principales prioridades. Y aquellas que promueven una cultura de innovación, aceptan los riesgos, fomentan la colaboración y otorgan autonomía a sus equipos tienen un 60 % más de probabilidades de ser líderes en innovación. Así lo indica una investigación de Boston Consulting Group (BCG).
Pero ¿cómo puede una empresa crear una cultura de innovación? ¿A quién mejor preguntar que a Hewlett Packard Enterprise (HPE)? Meet the LeaderLinda Lacina habló con Fidelma Russo, directora de tecnología de HPE, sobre sus cinco consejos principales para crear una cultura de innovación.
Invertir en la experimentación
Cuando escasea el dinero, a menudo se recortan los presupuestos para innovación. En cambio, la consultora de gestión BCG sostiene que las empresas deben apostar por la innovación incluso en tiempos difíciles.
Esto significa abrir espacio para la experimentación y asignarle presupuestos adecuados.
Fidelma Russo recomienda destinar alrededor del 10 % del presupuesto de I+D a la experimentación.
«Puede parecer mucho, pero siempre hay dinero en el presupuesto de todos que se gasta en lo que yo llamaría sedimentación», afirma, y recomienda a los líderes buscar formas de reservar esos presupuestos.
«Si no encontramos ese dinero y lo usamos para hacer cosas que quizá sean una apuesta muy ambiciosa o una idea descabellada, no permitimos que nuestro equipo piense lo suficiente más allá de lo convencional. Y perderemos una oportunidad».
Romper el ciclo
Hacer planes y proyecciones es importante para las empresas, pero Russo afirma que en tecnología siempre debe haber margen para la flexibilidad.
«El ciclo anual de planificación es, de hecho, algo restrictivo, porque en tecnología los ciclos no suelen coincidir con los ciclos anuales de planificación», explica. «No les importan nuestros calendarios ni nuestros ciclos presupuestarios».
Como ejemplo, cita la IA generativa, que ha avanzado rápidamente en los últimos años. En lugar de esperar al siguiente ciclo de planificación, se animó a los equipos de HPE a explorar de inmediato los beneficios de la IA en su trabajo, acelerando así los procesos tradicionales y la evolución de los productos.
Inspirar
Russo también destaca la importancia de las conferencias de HPE, como HPE Tech Con, por su capacidad para superar los silos entre departamentos y mostrar una amplia variedad de talentos. Esto puede entusiasmar a los equipos con lo que es posible y ayudarlos a concebir las capacidades de nuevas maneras.
«Lo mejor de este evento es que reúne a personas de toda la empresa. En una compañía como Hewlett Packard Enterprise, aunque sea enorme y tenga 60 000 personas, acabas trabajando con un grupo muy reducido. Así que un evento como este derriba esos silos y barreras».
Russo menciona avances como la refrigeración líquida, los servidores blade y las innovaciones en la nube híbrida como resultados de ediciones anteriores de HPE Tech Con.
¿Cómo está creando el Foro Económico Mundial directrices para la inteligencia artificial?
El Centro de Excelencia en IAconecta a líderes de distintos sectores para comprender la rápida evolución de la inteligencia artificial y sus implicaciones para las economías y las sociedades. Promueve un diálogo informado sobre las oportunidades, los riesgos y las compensaciones asociados a la adopción de la IA.
A través de espacios de confianza e iniciativas colaborativas, el Centro permite a sus socios construir una comprensión compartida y trabajar juntos en enfoques responsables para la innovación y el uso de la IA.
Pensar desde fuera
Otra mentalidad fundamental consiste en tener en cuenta perspectivas externas y abrir espacio para colaborar con personas ajenas a la organización, incluidos clientes y socios. Quienes aportan otras capacidades y perspectivas encontrarán formas de resolver problemas que no habías considerado.
«Eso es sumamente importante hoy en día, sobre todo porque los ciclos de los productos son cada vez más cortos. Nos esforzamos continuamente por garantizar que nuestros ingenieros conozcan mucho mejor los casos de uso que observan nuestros clientes y que innovemos junto con ellos», explica Russo.
«Tenemos la suerte de contar con clientes que quieren hacerlo con nosotros y de encontrar lugares en sus instalaciones donde podamos probarlo juntos».
Fortalecer las redes internas
Russo también quiere animar a los ingenieros jóvenes y al personal técnico a superar los silos y crear pronto sus redes profesionales internas.
«Les animamos a presentar artículos y también seleccionamos a jóvenes talentos para que asistan a estos eventos, donde pueden relacionarse y recibir orientación de personas con mucha experiencia.
«Es fundamental que empiecen a crear redes y colaborar en toda la empresa. Esto crea una organización mucho más dinámica».
En esencia, según Fidelma Russo, la clave de una cultura de innovación está en establecer un ecosistema de personas bien conectado, tanto dentro como fuera de la organización; mantener la agilidad para incorporar los nuevos avances, y garantizar que la innovación siga recibiendo financiación incluso en un contexto de incertidumbre persistente.
