Debemos rediseñar nuestra economía con un propósito auténtico tras la pandemia de COVID-19.
El intraemprendimiento social es una herramienta catalizadora para este propósito y esta transformación corporativos, pero debe fomentarse dentro de las empresas.
El programa Unusual Pioneers de Yunus Social Business, el Schwab Foundation for Social Entrepreneurship y Porticus es una plataforma que reúne a estos intraemprendedores sociales corporativos para que aprendan unos de otros.
Si 2020 nos ha enseñado algo, es que la vida no puede seguir como antes. La COVID-19 asestó un golpe devastador a la economía mundial. Debemos rediseñarla. Las empresas ya se comprometen a situar el valor para las partes interesadas en el centro de su negocio, con la ambición de desarrollar productos que sirvan verdaderamente a un propósito social, reducir radicalmente las emisiones de carbono y crear una cadena de valor justa, inclusiva y resiliente. Ahora necesitamos la hoja de ruta para llegar allí.
Una forma de facilitar esta transición es a través de los intraemprendedores sociales: empleados que crean soluciones empresariales innovadoras para problemas sociales o ambientales, utilizando los activos y recursos de sus propias empresas. Se convierten en emprendedores desde dentro y, gracias a su papel pionero, generan un impulso de cambio que inspira a otros a actuar. Pero no pueden hacerlo solos. No basta con enviar a multitud de empleados a talleres de design thinking ni con que los mandos intermedios tomen cappuccinos con los fundadores de startups. Se necesitan valor, intención y liderazgo para desarrollar ecosistemas para estos pioneros.
Con la mirada puesta en la serie de investigación Business As Unusual publicada a principios de este año por Yunus Social Business, la Schwab Foundation for Social Entrepreneurship y Porticus, hemos extraído las cinco recomendaciones principales para impulsar una cultura de intraemprendimiento social en su empresa:
1. Crear una narrativa coherente que destaque cómo la innovación para el planeta y la sociedad está vinculada a su propósito corporativo
Los empleados necesitan entender cómo su empresa, sus productos y, en última instancia, su propio trabajo son relevantes para el mundo. ¿Pero cómo se logra? Comience formulando un propósito claro que describa cómo su empresa contribuye de forma significativa a problemas sociales o ambientales relevantes. Una vez hecho esto, hágalo tangible para todos: destaque cómo la solución de estos problemas se vincula con sus objetivos empresariales, su estrategia corporativa y la creación de valor a largo plazo. Utilice algunos de los estudios de caso existentes de intraemprendimiento social para mostrar ejemplos concretos. Y, lo más importante, hable del camino que hay detrás de ellos: las dificultades, los desafíos, las dudas, así como los éxitos. Una narrativa auténtica inspirará a las personas a experimentar.
2. Vincule el intraemprendimiento social a su misión y estrategia principales
Un vínculo claro con la estrategia central es clave para el éxito de los intraemprendedores sociales. Garantiza que accedan a los recursos necesarios para avanzar y que creen valor para todos en la organización.
Comprenda también cómo las tendencias sociales subyacentes y los problemas que abordan los intraemprendedores sociales afectan a su creación de valor a largo plazo. Por ejemplo, Emerging Customers de AXA, dirigido por la premiada del Schwab Foundation Corporate Intrapreneur Award, Garance Wattez-Richard, innova en productos de seguros para proteger a personas vulnerables de países en desarrollo frente a riesgos devastadores. Gracias a estos conocimientos, Garance y su equipo están innovando en productos de seguros y generando información sobre los futuros mercados de AXA entre la creciente clase media.
Al trasladar el intraemprendimiento social desde los márgenes «accesorios» del negocio directamente a sus operaciones centrales, crea valor para toda la organización y garantiza que la transformación pueda producirse en toda la empresa.
3. Adapte los sistemas de incentivos y las políticas internas para respaldar el intraemprendimiento social
Una audaz propuesta de propósito corporativo está condenada al fracaso si no va acompañada de cambios en las políticas. Es como ejecutar el último iPhone en un sistema operativo antiguo.
Integre métricas sociales y de sostenibilidad en el establecimiento de objetivos y en los sistemas de incentivos. Así, creará un caldo de cultivo para la innovación y el intraemprendimiento social, además del mandato para que los empleados actúen de forma emprendedora.
Permita que los empleados dediquen tiempo de trabajo a sus propios proyectos (por ejemplo, la política «20% de tiempo» de Google) y asegúrese de que asumir un proyecto de intraemprendimiento social pueda impulsar realmente la carrera profesional de un empleado (por ejemplo, Louise James llegó a ser directora gerente en Accenture en parte gracias a su trabajo en Accenture Development Partnerships).
4. Cree vías para el intraemprendimiento social con presupuestos a largo plazo
Cree la infraestructura para que los intraemprendedores sociales tengan éxito, como campamentos de formación intensiva (bootcamps), equipos de innovación, vías rápidas para nuevos productos o incluso unidades de negocio para la innovación social. Danone Communities, dirigida por la premiada de Schwab, Corinne Bazina, es una unidad de negocio independiente que apoya a 12 empresas sociales que desarrollan modelos de negocio sostenibles para abordar retos como la desnutrición, el acceso al agua y la reducción de la pobreza, en 15 países. La unidad llega directamente a seis millones de personas cada día.
En segundo lugar, asegure un apoyo financiero a largo plazo más allá de los ciclos presupuestarios habituales mediante fondos de innovación social. Algunos intraemprendedores lo simulan creando desde el principio una hoja de ruta plurianual. Estas hojas de ruta incluyen hitos concretos como indicadores de éxito que activan el desembolso de fondos y recursos.
5. Conéctese con una comunidad de intraemprendedores sociales
La comunidad, tanto interna como externa, es un elemento importante de la innovación en todos los niveles.
Precisamente estas conexiones resultaron ser un factor clave de éxito en nuestra investigación. Esto nos llevó a Yunus Social Business y a la Schwab Foundation for Social Entrepreneurship a trabajar con Porticus y con una serie de organizaciones del sector del intraemprendimiento social para lanzar el programa Unusual Pioneers.
El programa reúne a intraemprendedores sociales de empresas de todo el mundo en un programa de apoyo de nueve meses. Los intraemprendedores sociales experimentados compartirán sus conocimientos con los intraemprendedores en fase inicial, mientras que coaches de primer nivel apoyan la ampliación de sus iniciativas y ponentes de alto nivel exponen el papel del intraemprendimiento social en la economía de las partes interesadas. Un círculo ejecutivo exclusivo ofrece un espacio de intercambio para directivos de nivel C que impulsen la transformación con propósito a partir de los ejemplos inspiradores de sus intraemprendedores sociales.
Construir una nueva economía no ocurre por casualidad: se necesitan personas valientes y extraordinarias que vayan más allá de lo que se espera de ellas. Estas personas – tanto directivos como intraemprendedores – necesitan un ecosistema dinámico, recursos y visibilidad global para generar un cambio de gran impacto.
Descubra más sobre los premios de la Schwab Foundation Corporate Social Intrapreneur Awards y sobre nuestro nuevo programa con Yunus Social Business Unusual Pioneers.
