Los equipos rinden mejor cuando las bonificaciones se otorgan a grupos en lugar de a individuos, según una nueva investigación.
Los creadores del estudio llegan incluso a sugerir que los individuos con un bajo rendimiento podrían ser necesarios para el conjunto del grupo. “Los llamamos autosacrificados y creemos que su papel está infravalorado y malinterpretado”, afirman los investigadores, que representan a la Universidad de Leicester, en el Reino Unido, a la Universidad de Sídney y a la Universidad Western Sydney, en Australia, y que publicaron sus conclusiones en la Journal of Business Research.
La idea del estudio surgió de la cría de aves de corral y de los intentos de obtener gallinas ponedoras más productivas. Los investigadores comprobaron que separar a las mejores ponedoras no conducía, de hecho, a una producción máxima de huevos. Normalmente, las gallinas se dividen en grupos según su rendimiento. Esto dio lugar a una división entre las de alto rendimiento, felices, y las de bajo rendimiento, agresivas, que tenían una esperanza de vida más corta. Pero al colocar a todos los pollos, independientemente de su producción, en el mismo entorno dio como resultado “gallinas amables y cariñosas”, todas las cuales produjeron huevos de mejor calidad.
Esa misma idea se aplicó después a grupos de personas que trabajan. Se crearon modelos informáticos que permitían considerar todo tipo de situaciones grupales. A continuación, se examinaron más de 14.000 juegos informáticos para comprender los efectos de las recompensas individuales y grupales. La conclusión: las recompensas individuales se parecen mucho a las jaulas más cómodas para las gallinas buenas, ya que producen un número de individuos no cooperativos. Las recompensas grupales, en cambio, funcionan mejor porque fomentan un ecosistema grupal de apoyo.
¿Ha leído?
3 formas de motivar a su equipo
Por qué necesita formar un equipo para salir adelante
12 libros que todo líder debería leer
Autor: Donald Armbrecht es escritor independiente y productor de redes sociales.
Imagen: Jugadores de baloncesto celebran en São Paulo el 21 de septiembre de 2006. REUTERS/Paulo Whitaker
