Al final de la mayoría de las entrevistas de trabajo, el responsable de contratación cambiará las tornas y preguntará: «Entonces, ¿tiene alguna pregunta para mí?».
La mayoría de los candidatos aprovecha este momento para averiguar más sobre el salario y los requisitos del puesto, pero David Melancon, director ejecutivo de btr., una plataforma de clasificación corporativa centrada en el rendimiento integral, afirma que estas tres preguntas son mucho más importantes y que la mayoría de la gente no las hace.
Estas son las preguntas:
1. ¿Qué cualidades necesita tener una persona en este puesto para tener éxito en la cultura de su empresa, tanto a nivel individual como como trabajador?
«La cultura de esta empresa es la que es, y es fácil que una empresa use sus propias palabras de moda para hablar de su cultura: “exigente”, “práctica”, “orientada a una misión”, “emprendedora”», explica Melancon. «A menudo, estas palabras describen a los líderes de la empresa o aluden a sus aspiraciones, pero no siempre es fácil aplicarlas directamente a cada puesto».
Supongamos que solicita un puesto de asistente administrativo: ¿cómo se aplica “emprendedora” a ese trabajo? Quizá vaya a ser becario en el departamento de Recursos Humanos o auxiliar de contabilidad: ¿qué significa “orientada a una misión” para su puesto?
«Al preguntar por las cualidades necesarias para tener éxito, permite que el entrevistador le dé detalles concretos aplicables a usted y a su puesto dentro de esa cultura, en lugar de repetir el discurso oficial de la empresa sobre sí misma», afirma.
2. ¿Cuál es la postura de la empresa respecto a la educación y el desarrollo, incluido el reembolso de préstamos estudiantiles y la ayuda para pagar la matrícula?
Ha invertido mucho esfuerzo y dinero en su educación, y es posible —sobre todo si se trata de un puesto de nivel inicial— que todavía no perciba un salario acorde con esa inversión, afirma Melancon.
«Algunas empresas se dan cuenta de ello y ofrecen ayuda para pagar los préstamos estudiantiles o continuar los estudios», afirma. «¿Tienen programas que le permitan seguir estudiando? Es importante entender la postura de la empresa respecto a la educación, tanto pasada como futura, y cómo aplica ese punto de vista en sus prestaciones».
3. ¿Cómo consigue la empresa que sus empleados mantengan el entusiasmo, la innovación y la motivación?
A las empresas les interesa mantener a sus empleados «en plena forma». ¿Cómo lo hace esta empresa? «Las prestaciones económicas, como la participación en los beneficios, los aumentos por méritos y las bonificaciones puntuales, pueden ser poderosos incentivos», afirma Melancon. «Pero las prestaciones no económicas, como días libres adicionales, los viernes de verano, las comidas gratuitas, las horas felices y las salidas de empresa, son formas impulsadas por la cultura empresarial de mantener a los empleados motivados y entusiasmados».
Este artículo se publica en colaboración con Business Insider UK. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autoría: Jacquelyn Smith se incorporó a Business Insider como editora de carreras profesionales en febrero de 2014.
Imagen: Un candidato responde a preguntas durante una entrevista de trabajo. REUTERS/Francois Lenoir.
