La falta de vivienda es un problema complejo, pero que se puede resolver, si se toma como referencia el éxito de tres ciudades de Estados Unidos.
Los responsables políticos y las organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo llevan décadas lidiando con la falta de vivienda. Al igual que la pobreza, se ha dado por hecho que siempre existirá. Pero un programa nacional estadounidense llamado Built for Zero ofrece un rayo de esperanza.
Una encuesta de Gallup realizada el pasado diciembre reveló que la falta de vivienda figuraba entre las cinco principales preocupaciones de los estadounidenses, por delante de la preocupación por la sanidad, la delincuencia y el desempleo.
La tecnología al rescate
Dirigido por una organización sin ánimo de lucro llamada Community Solutions, Built for Zero utiliza software analítico sofisticado para seguir la vida de personas sin hogar concretas, lo que permite a las agencias intervenir y ayudarlas a acceder a una vivienda.
Hasta ahora, el programa afirma que tres municipios han puesto fin a lo que denomina “falta de vivienda crónica”, situación en la que las personas viven en la calle durante más de un año: el condado de Bergen (Nueva Jersey), Lancaster (Pensilvania) y Rockford (Illinois).
Nueve ciudades –la más reciente, Abilene (Texas)– han puesto fin a la falta de vivienda entre los veteranos militares, uno de los grupos más difíciles de alcanzar, con la ayuda de Built for Zero. Community Solutions define el fin de la falta de vivienda, lo que denomina “cero funcional”, como “un lugar en el que es raro, breve y se resuelve correctamente y con rapidez cuando se produce”.
El logro de Abilene se produjo en realidad unos meses antes, pero tuvo que retrasarse debido al cierre del Gobierno de Estados Unidos a principios de 2019. Built for Zero trabaja en 70 comunidades con poblaciones que van desde 120.000 hasta un millón. Hasta ahora, 64 han puesto en marcha datos en tiempo real sobre sus poblaciones sin hogar.
Un problema de datos
El avance se ha producido gracias a una alianza con el software Tableau, que se especializa en visualizaciones en pantalla de datos complejos. La Fundación Tableau anunció que destinaría 1,3 millones de dólares a apoyar a Built for Zero.
“La falta de vivienda no es solo un problema de vivienda, de salud pública o de políticas”, afirmó Lindsey Giblin, responsable de Built for Zero. “También es un problema de datos. Los líderes locales necesitan datos actuales y precisos para abordar el problema de frente.”
Hasta ahora, las agencias solo disponían de datos del censo para calcular el nivel de falta de vivienda. Built for Zero utiliza siete puntos de datos clave para crear un panel para cada persona sin hogar de una zona, que se comparte entre todas las agencias implicadas.
Desde enero de 2015, el programa ha ayudado a 96.000 personas a salir de la calle y a acceder a una vivienda permanente, entre ellas 65.000 veteranos. Estima que todavía hay 84.000 estadounidenses que llevan más de un año sin hogar.
Algunas personas se muestran reticentes ante la recopilación de datos personales de tantas personas sin hogar. Built for Zero afirma que no comparte datos con las fuerzas del orden, incluso cuando la policía es una de las múltiples agencias implicadas. Y hasta ahora, afirma, la policía nunca ha pedido ver los datos.
¿Puede el programa escalar a grandes ciudades como Nueva York, que gastó 3.000 millones de dólares en falta de vivienda en el último ejercicio fiscal? Community Solutions afirma que puede marcar una gran diferencia al unir a las agencias y ofrecer una imagen clara de los múltiples problemas a los que se enfrenta la ciudad.
San Francisco ya ha desarrollado su propia solución – el sistema ONE – pero ha tenido dificultades para convencer a la gente de que se inscriba. Built for Zero cree que puede hacerlo mejor. Pero convencer a las grandes ciudades para unirse al programa es un objetivo que aún no ha conseguido.
