El sector inmobiliario no se ocupa solo de edificios, superficies y ocupación: es un negocio de personas y lugares.
Un nuevo Social Value Playbook publicado por el Foro Económico Mundial en colaboración con la firma inmobiliaria Avison Young destaca seis principios para alcanzar metas de valor social a largo plazo en proyectos de renovación urbana.
Adoptar estos principios desde el inicio de un proyecto mejora notablemente la colaboración público-privada, dando lugar a desarrollos que se ajustan a las necesidades específicas de las comunidades locales y que, al mismo tiempo, abordan retos más amplios, como la crisis de la vivienda asequible.
Las crisis suelen ser el crisol en el que nace la esperanza. Tras la crisis financiera que golpeó a los mercados occidentales en 2008-9, el Ayuntamiento de Cambridge, en el Reino Unido, tomó el control de un proyecto de vivienda fallido. El consistorio comenzó buscando la opinión de la comunidad sobre una nueva visión para el terreno. El cohousing surgió como prioridad máxima no solo para abordar la asequibilidad, sino también para aumentar la cohesión comunitaria.
Con esta orientación en mente, el ayuntamiento seleccionó un equipo de desarrollo de cohousing. La alianza que surgió fue innovadora desde el principio. Al priorizar tanto la creación de valor social como la viabilidad financiera, el equipo de desarrollo elegido logró cumplir las metas de valor social y, al mismo tiempo, proteger los intereses económicos de la ciudad de Cambridge, propietaria del terreno.
Los futuros residentes participaron a lo largo de las fases de diseño y desarrollo. La mezcla resultante de tipologías de vivienda fomenta la convivencia intergeneracional. El proyecto también incluye una tienda comunitaria que permite a las personas comprar en grandes cantidades productos de uso cotidiano, una lavandería compartida con electrodomésticos asequibles y de bajo consumo energético, un jardín compartido y un gimnasio gestionado por la comunidad. La «Casa Común» ofrece un espacio para encuentros sociales, y existen espacios exteriores comunes de reunión. El nuevo desarrollo llegó a conocerse como Marmalade Lane.
Cuando se vendieron todas las unidades, el equipo promotor abandonó el proyecto y el grupo de cohousing, formado por residentes, asumió la responsabilidad del mantenimiento a largo plazo y del cuidado de los espacios compartidos. Cinco años después de su construcción, la lista de espera para las 42 viviendas de Marmalade Lane es lo bastante larga como para llenar el desarrollo siete veces. Ha recibido numerosos premios, entre ellos el máximo galardón de Inglaterra en planificación urbana.
Centrarse en las personas y los lugares
Marmalade Lane es uno de los 14 casos de estudio incluidos en un nuevo Social Value Playbook publicado recientemente por el Foro Económico Mundial en colaboración con Avison Young. El manual destaca seis principios para la creación de valor social a partir de historias de éxito en el desarrollo urbano en Norteamérica, el Reino Unido y Europa.
En el centro de estos principios hay una idea sencilla: el valor social de cualquier desarrollo urbano depende en gran medida del lugar y de su gente. Los principios y recomendaciones que presenta el manual están diseñados para ayudar a todas las partes interesadas a crear soluciones específicas para cada proyecto.
En Estados Unidos, por ejemplo, el estado de Minnesota se ha asociado con la renombrada Clínica Mayo, en la ciudad de Rochester, para crear Destination Medical Center (DMC), una iniciativa de desarrollo multimillonaria, de 20 años de duración, para revitalizar la ciudad y convertirla en un destino sanitario mundial.
En el caso de DMC, la participación comunitaria no es un mero trámite. Este galardonado modelo de codiseño comunitario garantiza que los residentes de Rochester participen activamente en la toma de decisiones y en la definición de los criterios de éxito del proyecto.
Es fundamental que los «codiseñadores comunitarios» se elijan por sus redes y experiencia, y que se les compense por su tiempo. Participan en talleres de diseño y recogen la opinión de sus comunidades mediante encuestas, grupos de discusión y sesiones de escucha de tipo ayuntamiento. Este método de evaluación dinámico permite a los promotores adaptar sus objetivos e indicadores para responder a las prioridades cambiantes de la comunidad y de otras partes interesadas.
Seguimiento de los resultados sociales
Esa flexibilidad es un principio vital para los proyectos de desarrollo urbano, que pueden tardar dos décadas o más desde su concepción hasta su finalización. Otra prioridad clave es poder medir los resultados sociales para poder supervisarlos y gestionarlos.
Brent Cross Town en el Reino Unido es un proyecto de regeneración urbana de 8.000 millones de libras que incluye 6.700 nuevas viviendas, espacios de trabajo para 25.000 personas, una nueva calle comercial principal, 50 acres de parques y campos de juego, y el objetivo de alcanzar la neutralidad de emisiones netas en 2030. Es una colaboración público-privada entre el ayuntamiento de Barnet y el promotor inmobiliario Related Argent.
El promotor ha trabajado con el ayuntamiento, las consultoras de ingeniería Buro Happold y la Universidad de Mánchester para medir el bienestar de la comunidad y el individual mediante el recién desarrollado Flourishing Index. Una serie de estudios longitudinales exhaustivos comenzó estableciendo una línea base en 2021. Durante al menos 10 años tomarán instantáneas del bienestar de la comunidad, mediante encuestas en línea, observaciones de comportamiento, sensores de seguimiento de actividad, sensores ambientales y entrevistas presenciales. El índice tiene en cuenta factores como la interacción social, el uso que las personas hacen del espacio público y la forma en que se desplazan por el barrio, para comprender las relaciones causa-efecto que influyen en el bienestar.
«Uso provisional» como herramienta para la creación de lugares
El sector inmobiliario no se ocupa solo de edificios, superficies y ocupación. Es un negocio de personas y lugares. En San Francisco, por ejemplo, los promotores de Pier 70, antiguo astillero en el litoral de la ciudad, reconvirtieron un gran almacén en un espacio temporal para eventos, recaudando 3 millones de dólares para la comunidad mientras el terreno más amplio esperaba su reurbanización.
Inicialmente denominado «uso provisional», el almacén se convirtió en un referente para el emplazamiento y sigue acogiendo eventos, un mercado de artesanos y oficinas. Estos programas atraen a personas, lo que a su vez crea valor en el lugar: un círculo virtuoso de creación de lugares.
Crear valor para todos
El Social Value Playbook, desarrollado por el Foro Económico Mundial y la firma inmobiliaria Avison Young, y basado en las orientaciones del Grupo de Trabajo sobre Valor Social en la Regeneración, demuestra el poder de la colaboración. Lanzado en diciembre de 2023, el grupo de trabajo cuenta con 25 miembros activos, entre ellos responsables gubernamentales, funcionarios públicos, promotores, contratistas, inversores y líderes de opinión.
Los casos de estudio del manual encarnan ideas y prácticas innovadoras que desafían el statu quo. Riesgos globales como la crisis de la vivienda asequible y la creciente desigualdad socioeconómica exigen cambios sistémicos basados en la creatividad y la innovación. En última instancia, desarrollar mejores resultados sociales crea valor que beneficia a todos.
