La innovación en los pagos de movilidad mantiene a las personas en movimiento y protege el planeta

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  • Casi todo el hemisferio norte vivió un calor récord en julio, desde Europa hasta China, el norte de África y Estados Unidos.

  • Se prevé que la inflación alcance este año el 6,6 % en las economías avanzadas y el 9,5 % en las economías de mercados emergentes y en desarrollo.

  • Las dobles crisis del cambio climático y la inflación convergen en la movilidad pública, donde se debería incentivar a las personas con tarifas bajas para que elijan el transporte público con bajas emisiones de carbono en lugar del automóvil.

Un verano de episodios de calor extremo, tasas de inflación desorbitadas y unos costes devastadores de la energía y el combustible han sometido las finanzas de las personas a una gran presión.

Estos desafíos han puesto de relieve la necesidad de soluciones que reduzcan los costes para las personas y, al mismo tiempo, contribuyan a la transición para abandonar los combustibles fósiles, con una menor emisión de gases de efecto invernadero y economías más resilientes. Esto se aplica a todos los sectores, pero es especialmente pertinente para el transporte.

Mantener a las personas en movimiento mientras se reducen los costes y las emisiones de carbono

Gobiernos y operadores de transporte de todo el mundo ya están adoptando soluciones innovadoras para mitigar el daño que el transporte causa al medio ambiente y el impacto que puede tener en el bolsillo de quienes lo utilizan. De hecho, en el verano de 2022, gobiernos y operadores pusieron en marcha respuestas innovadoras para mantener a las personas en movimiento en tiempos difíciles.

En mayo, ante el impacto previsto del aumento de los precios del combustible y con el objetivo de fomentar viajes de verano más respetuosos con el clima, el Gobierno alemán introdujo el billete de transporte público de 9 €. Con un único billete, las personas de toda Alemania podían viajar en todos los medios de transporte público local y regional del país por solo 9 € al mes. Esta iniciativa de tres meses tuvo una gran popularidad y permitió reducir, según las estimaciones, 1,8 millones de toneladas de CO2 y sustituyó el 10 % de los viajes en automóvil.

Iniciativas como esta demuestran que es posible reducir los costes para las personas y, a la vez, combatir el cambio climático. Para que las personas sigan optando por el transporte público, es fundamental que las ciudades creen opciones asequibles y sostenibles para sus desplazamientos cotidianos.

Los mototaxis eléctricos de África Oriental están ayudando a reducir las emisiones.
Los mototaxis eléctricos de África Oriental están ayudando a reducir las emisiones.
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Innovar en los pagos de movilidad

Una innovación cada vez más común en los pagos de movilidad que aplican las ciudades es el límite tarifario: quienes utilizan el pago sin contacto en el transporte público no pagan más de una cantidad fijada por sus viajes diarios o semanales.

Ciudades como Londres, Dublín y Portland ya han implantado este sistema, que permite a los pasajeros usar el transporte público sin preocuparse por comprar el tipo de billete adecuado o encontrar la mejor tarifa. Según la reciente encuesta de Visa sobre el futuro de la movilidad urbana, el 61 % de las personas encuestadas afirmó que las tarifas con límite les animarían a utilizar el transporte público más a menudo que un sistema sin límite tarifario.

A principios de 2022, la Autoridad Metropolitana de Transporte de Nueva York puso en marcha un proyecto piloto de límite tarifario que establecía un máximo semanal de 33 $: el equivalente a 12 viajes. Esto significa que quienes pagan con una tarjeta de crédito, débito o prepago sin contacto, un dispositivo inteligente o una tarjeta OMNY podían pagar a medida que viajaban y beneficiarse del descuento semanal, una opción que históricamente solo estaba disponible para quienes podían y querían pagar por adelantado un abono de transporte. La MTA informó de que, durante el primer mes del proyecto piloto, más de 168 000 personas hicieron suficientes viajes —más de 12— para obtener viajes ilimitados durante el resto de la semana. Esto supuso un ahorro de más de 1 millón de dólares en tarifas para esas personas.

¿Cómo promueve el Foro Económico Mundial sistemas de movilidad sostenibles e inclusivos?

La Plataforma para configurar el futuro de la movilidad del Foro Económico Mundial trabaja en cuatro sectores: aeroespacial y drones; automoción y nueva movilidad; aviación, viajes y turismo; y cadena de suministro y transporte. Su objetivo es garantizar que el futuro de la movilidad sea seguro, limpio e inclusivo.

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El límite tarifario y los pagos de movilidad sin contacto son soluciones atractivas para las agencias de transporte que buscan reducir costes y ofrecer un acceso equitativo a todos los pasajeros, independientemente de sus ingresos y de su acceso a instituciones financieras. Cada vez más agencias de todo el mundo están adoptando los pagos sin contacto, y los pasajeros cada vez más esperan esta forma de pago. Sin embargo, un aspecto crucial de la inclusión en el transporte público es garantizar que el pago sin contacto sea accesible para todos.

Las iniciativas gubernamentales, como el Proyecto Integrado de Viajes de California (Cal-ITP), pueden facilitar las asociaciones público-privadas que no dejan atrás a ningún pasajero. El objetivo de Cal-ITP es crear una experiencia de viaje integrada en todo el estado de California, centrada específicamente en el pago de tarifas y la información de llegadas en tiempo real. Por ejemplo, en colaboración con Monterey-Salinas Transit (MST) y con el apoyo de Visa, Cal-ITP puso en marcha un proyecto piloto de pago sin contacto que permitió a pasajeros sin cuenta bancaria o con acceso limitado a servicios bancarios pagar el transporte mediante Cash App y añadir efectivo a sus cuentas en comercios físicos locales, sin necesidad de una cuenta bancaria. MST también introdujo un límite tarifario junto con el proyecto piloto de Cal-ITP, lo que dio acceso a descuentos y tarifas reducidas a pasajeros con bajos ingresos, que de otro modo no habrían estado disponibles si pagaran en efectivo cada viaje.

De cara al futuro

Las innovaciones en los pagos de movilidad pueden generar cambios concretos sobre el terreno, que permiten a las personas desplazarse de forma asequible para atender sus necesidades cotidianas y, al mismo tiempo, ofrecen a las ciudades una manera de aumentar el número de usuarios del transporte público. Dado el impacto del transporte tanto en el clima como en los presupuestos personales, cada vez más ajustados, las innovaciones en los pagos del transporte llegan en un momento más oportuno que nunca.

Los cambios sencillos en la forma de pagar y acceder al transporte público pueden impulsar el cambio necesario en los hábitos de desplazamiento para responder a la urgencia actual. Al ofrecer soluciones innovadoras de transporte, las ciudades y los operadores pueden prestar servicios asequibles, cómodos y aún más sostenibles, que respondan a las necesidades de las personas y del planeta.

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