En un mundo de disrupción continua, las ciudades necesitan ser dinámicas y adaptativas.
Mediante la implementación de facilitadores digitales y físicos de la adaptabilidad, la Ciudad Adaptativa logra cumplir más de sus objetivos, para más de sus partes interesadas, durante más tiempo.
El City Adaptability Index ayuda a las ciudades a autoevaluar su nivel actual de adaptabilidad y a compararse con sus homólogas.
En un artículo anterior, 3 pasos para construir las ciudades adaptativas inteligentes del futuro, analizamos el concepto de «La Ciudad Adaptativa» y cómo este nuevo enfoque de gestión estratégica para afrontar el cambio y la disrupción puede ayudar a las ciudades de todo el mundo a maximizar de forma continua su desempeño en todos los objetivos estratégicos. Dado que la disrupción pasa de ser la excepción a convertirse en la norma, ahora es más importante que nunca que las ciudades no solo sean resilientes y sostenibles, sino que se vuelvan adaptativas para afrontar los retos y oportunidades cada vez mayores de los próximos años.
En lugar de reaccionar al cambio y a la disrupción una vez ocurridos, es importante que las ciudades incorporen agilidad intrínseca en sus modelos y procesos operativos cotidianos, de modo que puedan detectar y responder a la disrupción continua en tiempo real. Una Ciudad Adaptativa es aquella capaz de responder a las necesidades cambiantes o en evolución del futuro con agilidad intrínseca tanto en los aspectos físicos como digitales de su modelo operativo. Una Ciudad Adaptativa no es una consecuencia, sino una elección.
Mediante la implementación de facilitadores digitales y físicos de la adaptabilidad, para responder con rapidez al cambio y a la disrupción, o para aprovechar nuevas oportunidades, la Ciudad Adaptativa puede optimizar de forma continua los indicadores clave de desempeño (KPI) y las métricas asociadas a cada uno de sus objetivos estratégicos urbanos. Por ello, puede cumplir más de sus objetivos, para más de sus partes interesadas, durante más tiempo.
Para ayudar a las ciudades a autoevaluar su nivel actual de adaptabilidad y compararse con sus homólogas, WGI Inc., en colaboración con el Programa de Líderes Globales en Gestión de la Construcción (GLCM) de las Universidades de Columbia, ha desarrollado el City Adaptability Index.
El índice es una herramienta de evaluación de madurez diseñada para ayudar a las ciudades a evaluar y comparar su capacidad intrínseca (es decir, su capacidad «integrada») para afrontar el cambio y la disrupción continuos, independientemente de su tamaño.
Compuesta por ocho pilares que corresponden a los objetivos estratégicos urbanos universales de crecimiento económico, sostenibilidad y medio ambiente, salud y bienestar, diversidad e inclusión, movilidad, seguridad y protección, calidad de vida, y eficiencia y resiliencia, la autoevaluación plantea 24 preguntas (tres por pilar) y califica a las ciudades de todo el mundo en una escala del 1 al 4 en función de su madurez en materia de adaptabilidad (véase la figura siguiente).
Beneficios de la adaptabilidad
Incorporar la adaptabilidad, o una capacidad intrínseca de cambio, puede beneficiar a las ciudades, así como a las organizaciones del sector público y privado, en términos de una mayor eficacia en el cumplimiento de su misión, una mejor atención a los ciudadanos, un aumento de la eficiencia operativa, tiempos de respuesta más rápidos, la capacidad de hacer más con menos y la reducción de costes.
También cabe señalar que, con el índice, no medimos el progreso absoluto en términos de sostenibilidad o resiliencia, sino más bien la capacidad de responder de forma dinámica a las condiciones cambiantes para maximizar los indicadores clave de desempeño (KPI) –y, a menudo, el «tiempo de actividad»– asociados a estos objetivos estratégicos urbanos.
Como ejemplo del pilar de salud y bienestar, no medimos el número de hospitales dentro de los límites de la ciudad ni la calidad de la atención sanitaria prestada, sino más bien la capacidad de la ciudad para responder al cambio, como cuando la ciudad de Nueva York aprovechó el Centro Javits y recurrió a los buques hospital de la Armada estadounidense para ampliar de forma temporal su capacidad médica durante la COVID-19.
Primeros resultados
Hasta la fecha, más de 580 responsables municipales y ciudadanos han realizado el City Adaptability Index para autoevaluar sus ciudades. Hemos recibido autoevaluaciones de más de 53 condados y 155 ciudades.
Como cabría esperar en estos primeros tiempos de incorporación de la adaptabilidad a los modelos y procesos operativos de las ciudades, la media mundial de todos los pilares se sitúa entre 2,0 y 2,5 (en una escala de 1 a 4) en cuanto al nivel de madurez actual.
Los pilares con mejor calificación hasta la fecha son salud y bienestar, y diversidad e inclusión. Atribuimos esto a que la reciente pandemia mundial actuó como un factor impulsor que llevó a las ciudades a responder a esta conmoción del sistema y a mejorar su adaptabilidad y capacidad de respuesta. La diversidad e inclusión también se ha beneficiado de la atención mundial y de la posibilidad de aplicarse rápidamente mediante cambios de política.
El pilar con peor calificación en la actualidad es sostenibilidad y medio ambiente. Se trata claramente de un objetivo estratégico a largo plazo que tardará muchos años en implementarse, debido a que depende no solo de cambios de política, sino también de facilitadores físicos y digitales, como la infraestructura de energías renovables, la infraestructura de economía circular, la IA y el internet de las cosas, que deben implementarse e integrarse eficazmente en el proceso.
¿Cómo apoya el Foro Económico Mundial el desarrollo de las ciudades y comunidades a escala mundial?
El Centro para la Transformación Urbana conecta a los líderes municipales, las empresas y los gobiernos para comprender los retos y oportunidades que dan forma a los futuros urbanos.
Mediante el aprendizaje entre pares y la colaboración, el Centro permite a las ciudades intercambiar conocimientos y traducir la comprensión compartida en soluciones urbanas prácticas y resilientes.
Dubái, en los Emiratos Árabes Unidos, se encuentra entre las 10 ciudades con mejor calificación hasta la fecha, gracias a diversas iniciativas urbanas, como sus comisarías de policía inteligentes, que ofrecen 27 servicios en seis idiomas, y otras innovaciones que le permiten adaptarse de forma dinámica y atender las necesidades multifacéticas de sus ciudadanos. En Estados Unidos, Miami y San Diego figuran entre las ciudades con las calificaciones medias más altas hasta la fecha en los ocho pilares.
Ya sea usted responsable municipal o ciudadano, le invitamos a realizar la autoevaluación de su ciudad.
