Hay una razón por la que los profesores asignaban lecturas obligatorias en clase. Cuando animas a los alumnos a pensar de forma independiente e interpretar la lección de la semana mediante lecturas fuera del aula, creas un entorno de aprendizaje. Los estudiantes se convierten en profesores, los profesores en estudiantes y el aprendizaje trasciende los roles predeterminados. Pregúntale hoy a cualquier estudiante universitario y estoy convencida de que preferirá los seminarios a las clases magistrales.
¿Por qué limitar esto a la universidad?
Los empleados que más influyen en la cultura de una oficina suelen ser quienes fomentan el aprendizaje. Buscan ser tanto alumnos como profesores y aportar valor y nuevas habilidades a sus compañeros de manera constante.
Cuando empecé en el mundo de los negocios, no tenía acceso en persona a los emprendedores que consideraba «exitosos», pero sí a artículos sobre ellos, biografías y programas de noticias. Consumía todo el contenido posible sobre mi «equipo ideal» de líderes y, a partir de ahí, buscaba los rasgos comunes entre varios emprendedores, empresas y décadas. Esto me ayudó a sentar las bases de mi «formación empresarial», que fue gratuita. Leer sobre las personas que admiras sigue siendo mi principal consejo para quienes empiezan como propietarios de negocios.
Para fomentar una cultura de aprendizaje en Zirtual, creamos una lista (en crecimiento) de libros y artículos que pedimos leer a todos los empleados y asistentes. A continuación encontrarás una lista parcial y por qué creo que todos los empresarios, emprendedores y autodidactas se beneficiarán de echarles un vistazo.
Delivering Happiness de Tony Hsieh
En cuanto a cultura empresarial, pocas compañías están tan singularmente unificadas como Zappos. Este libro recoge la vida de Tony antes de Zappos: desde sus comienzos como emprendedor de nueve años que fabricaba botones hasta la venta de Zappos a Amazon por más de 1.000 millones de dólares. Lo que me encanta de Delivering Happiness es su mensaje directo: desglosa la filosofía empresarial de Tony en partes manejables. También lo vi como una oportunidad para dar forma a la cultura de Zirtual como una que fomenta la individualidad y el liderazgo en todos los niveles, algo que Tony y su equipo inculcaron en Zappos desde sus inicios.
Así es como se consigue que la gente confíe en tu producto de Lynn Perkins
Sea cual sea el sector, si la gente no confía en tu producto o no puede confiar en él, está condenado al fracaso. Este artículo, escrito por Lynn Perkings, directora ejecutiva de UrbanSitter, profundiza en cómo su empresa creó un negocio que pone en contacto a padres con desconocidos para cuidar de sus hijos. Aunque hay pocas situaciones que exijan más confianza que dejar a tus hijos al cuidado de otras personas, encontré una conexión con la necesidad de Zirtual de hacer de la confianza nuestro objetivo número uno en las relaciones con los clientes.
Liderazgo tribal de Dave Logan, John King y Halee Fischer-Wright
Pocos libros de negocios adoptan un enfoque tan científico. Los autores utilizaron datos de un estudio de 10 años con 24.000 participantes para identificar cinco etapas distintas del desarrollo tribal de los empleados y también cómo gestionar cada etapa. Este libro me resultó útil al contratar tanto a asistentes de Zirtual (ZA) como a integrantes de nuestro equipo central, pues me permitió identificar rasgos clave de las personas que quería que lideraran el equipo. También me ayudó a detectar las señales de que un empleado empieza a descender a un nivel inferior y a saber cómo ayudarle a salir de ahí.
El principio 80/20 de Richard Koch
Siempre me ha parecido asombroso cómo se aplica el principio 80/20 a tantos ámbitos de los negocios. Los ingresos, el contenido generado por los usuarios, el uso del producto y otros aspectos pueden seguir —y a menudo siguen— el principio 80/20. En este libro, Richard Koch aplica el principio a la productividad y guía a los lectores para que obtengan el 80 % de sus resultados con el 20 % de su esfuerzo. Me dedico a hacer que las personas sean más productivas mediante la delegación, así que es natural que mis empleados sean evangelizadores de la productividad.
Lo único que las personas extremadamente exitosas nunca hacen a primera hora de la mañana de Alexis Kleinman
Puede que este sea el elemento más peculiar de la lista, pero es una de las prácticas más importantes que he incorporado a mi rutina diaria. Creo firmemente en establecer un conjunto básico de prácticas que ayuden a mantener alta la productividad. Sin desvelar cuál es esa «única cosa», esta lectura breve puede (y espero que así sea) tener un impacto duradero en tu productividad diaria.
Publicado en colaboración con LinkedIn
Autora: Maren Kate Donovan es directora ejecutiva de Zirtual.com
Imagen: Una mujer lee un libro en su librería al aire libre en Skopje, el 24 de abril de 2014. REUTERS/Ognen Teofilovski
