La sesión informativa «Avanzar hacia la autonomía digital» reunió a expertos para analizar el potencial de los intermediarios de datos.
Lea el informe Avanzar en la autonomía digital: el poder de los intermediarios de datos.
La Web 3.0 supondrá un cambio radical en la relación entre las personas y la tecnología. En entornos sin pantallas, donde queremos una interacción fluida, ¿cómo garantizaremos el control sobre los datos mientras se recopilan y procesan en tiempo real?
Los expertos analizaron el potencial de los intermediarios de datos como clave para una interacción de confianza entre las personas y la tecnología, y cómo los responsables de formular políticas y las empresas están abordando la autonomía de las personas y la privacidad en nuevos escenarios en línea. Este evento formó parte del lanzamiento de «Avanzar en la autonomía digital: el poder de los intermediarios de datos,» un informe elaborado en colaboración con el Grupo de Trabajo sobre Intermediarios de Datos del Foro Económico Mundial.
Panelistas:
Anne Flanagan, responsable de proyectos de política de datos, Foro Económico Mundial
Caroline Louveaux, directora de Privacidad, Mastercard
Allan Millington, responsable global de política de datos, EY
Richard Whitt, presidente, GLIA Foundation
Moderadora:
Kate Kaye, periodista sénior de IA y datos, Protocol
Estas son algunas de las principales citas de la sesión:
Sobre los intermediarios de datos
Louveaux dijo que cada vez que queremos hacer algo en línea tenemos que aceptar largos avisos de privacidad y términos y condiciones, pero no sentimos que nuestra privacidad esté mejor protegida.
«Debe haber una forma más significativa de proteger nuestra privacidad sin arruinar la experiencia del usuario. ¿Y si pudiéramos delegar en un intermediario de datos la tarea de leer todos estos avisos de privacidad y aconsejarnos sobre si compartir nuestros datos?»
Podríamos establecer nuestras preferencias de antemano para que el intermediario de datos tomara decisiones por nosotros según esas preferencias, añadió.
«Los intermediarios de datos podrían almacenar nuestra información personal en un espacio y permitir que organizaciones externas accedieran a datos muy específicos sobre nosotros para fines definidos, de acuerdo con nuestras preferencias. También podrían negociar una tarifa por nuestros datos... No hay una solución única para todos los casos.»
Sin embargo, advirtió que debemos abordar desafíos como determinar qué legislación se aplicaría a los intermediarios de datos y quién establecería su responsabilidad legal.
Sobre el consentimiento significativo
Millington dijo que entre los problemas figuran cómo reducir la brecha de confianza y qué usos de los datos son admisibles.
El intermediario de datos establece un organismo neutral que ayuda a cerrar la brecha entre la oferta y la demanda.
«El “agente digital de confianza” plantea una dinámica interesante en la que se delega ese permiso. Aunque las organizaciones tengan una base jurídica para usar datos personales mediante el aviso de consentimiento, ¿es realmente un consentimiento significativo? Ese es un problema ahora mismo. Por eso, el concepto de agente digital de confianza podría cambiar las reglas del juego.»
«Podemos pensar en la confianza como un nuevo factor disruptivo; la manera de dominar el poder de los datos es cerrar esa brecha de confianza. Eso será clave para nuestros clientes y para cualquier empresa que quiera usar los datos de manera más significativa.»
Sobre la gobernanza de datos
Whitt dijo que la web actual carece de rendición de cuentas por parte de las plataformas en línea, y que al resto de nosotros nos faltan autonomía y vías de recurso.
«La gobernanza de datos consiste en las reglas del juego: ¿quién las establece y quién las hace cumplir? ¿Cómo se crea un mundo de intermediarios de datos confiables, basado en leyes fiduciarias de confianza, buena fe, diligencia y lealtad, y plenamente responsable ante las personas?»
«Algunos lo llamarían controles y contrapesos. Yo prefiero hablar de múltiples capas de rendición de cuentas, como “cinturón y tirantes”; por eso, el sector privado, el sector público y los grupos de múltiples partes interesadas deben participar de distintas maneras.»
Necesitamos «coaliciones de voluntarios» que creen códigos de conducta que todos respeten, y con el tiempo esto podría convertirse en una profesión.
Sobre las IA personales
Whitt dijo que se habla mucho de hacer que las «IA institucionales» —los sistemas gestionados por plataformas en línea— rindan más cuentas ante nosotros, pero tenemos que «elevar la apuesta».
«Necesitamos IA personales que nos representen, con algoritmos de aprendizaje automático entrenados con nuestros datos, con las que podamos interactuar en tiempo real y que puedan representarnos en el mundo real, ya sea en nuestras pantallas o en un entorno de ciudad inteligente: nuestro avatar digital interactivo y constante.»
«Para que funcione de manera eficaz y responsable, debe estar vinculada a algo: puede ser la interfaz de un fiduciario, un fideicomiso o un administrador de datos que tenga el importante deber de diligencia hacia mí como individuo y se asegure de actuar en mi nombre. Se necesitan la tecnología y la gobernanza en segundo plano para que todo funcione en conjunto y me represente a mí en primer lugar, y no a otra persona.»
La ciudad inteligente que utiliza el Internet de las cosas será un ejemplo de situación en la que quizá necesitemos nuestra propia IA personal para interactuar computacionalmente en nuestro nombre de una manera que los seres humanos no pueden.
